Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Воздержался
24.05.15 - 03.06.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Красивая территория и всё! (((
Отдыхали в этом отеле с 24 мая по 3 июня. Отель выбрали по отзывам, понравилось нам, что новый. Прилетели ночью , размещать сразу нас не хотели, хотя в отели было еще не так много туристов, поторгавались доплатили 75 евро за номер с видом на бассейн за 10 дней, об этом не жалеем. Номер нам достался не плохой, но ремонт в номерах не качественный, кое как покрашены, кривая плитка на полу, в туалете на двери постоянно падал наличник. Но мы с этим смирились и старались не обращать внимания. Мы были с маленьким ребенком годик, в номере постоянная лажа была с горячей водой, техника 5 дней вызывали, так и выехали и воду не починили. ( номер 2411). Это пол беды у нашей дочки как раз на время отпуска выпало день рождения, 1 годик. За 4 дня все Аля карт были забиты на 31 мая, они извинились мол ничего придумать не можем. Но самое обидное, нас даже не поздравили, ни фруктов, ни шампанского, ни торта, даже записку не прислали. Я как мама конечно расстроилась, 1 день рождения и такой облом!!! ((((
Плюс отеля -это территория, большая и зеленая, все очень красиво посажено, вид из номера на бассейн прекрасен. Вот и все плюсы. Минусы -сервис, я еще не в одном отеле не видела такой грязи на столах в ресторане, персонала было очень мало, они ничего не успевали, мы сами собирали со столов тарелки. У главного бассейна работает только один бар, народ скапливался в большую очередь, мы сразу брали ро 4 коктейля, что бы больше не ходить. С 28 мая отель стал заполняться, мест в ресторане не было, питание нам не понравилось, мяса почти не было. Курица гриль чего только стоит спины куриц с жирной шкуркой, как собакам обрезки. Анимация не плохая, мини диско малышке понравилось. Больше никогда в этот отель не поедим, остались разочарованы. Ребята которые уехали позже сказали, что с 4 числа все наладилось, и персонал прибавился, но мы остались не в восторге. Цена явно завышена, он не стоит этих денег !!!
Добавлено
06.06.15
18:20
(1 908 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:28 08.06.15
Здраствуйте Ольга!
Спасибо за оствленый вами отзыв.Мы постараемься исправит наши недостатки и приносим извинения за сложывшуюся ситуацию.Желаем вам всего хорошего и надеемься увидеть Вас вновь!
Команда отеля Sherwood Club Kemer
21:45 08.06.15
Да да с курицами жареными спинками капец просто, а у нас спинки , шеи , жопы, и шкура сверху на плов прям раскладывают , даже удивилась сразу при открытии ресторана уже такая картина. Если бы своими глазами не увидела не поверила бы.
13:21 09.06.15
Я отзывы читаю и в недоумении, что я такая привередливая... Такие хвалебные комментарии, прям сказка а не отель. Как буд то в разных отелях были )))
00:16 14.06.15
Согласна с вами, все так и было. Обслуживание в ресторане ужасное, кушать практически нечего, с развлечениями серьезные напряги. Да, воздух, море и солнце были на высоте!
Добавить комментарий
Добавить комментарий