Отдыхаем здесь с маленьким 3-х месячным ребенком, в целом в отеле все хорошо, но минусы имеются. Перед заездом списывались с Викторией Илмаз ( отдел по работе с гостями) Нас заверили, что и стерилизатор, и подогрев для бутылочек, ванночка и кроватка, все это есть в наличии и будет предоставлено! В итоге, нас заселили в номер (паркинг вью, я читала до этого, что это отдельное здание через дорогу и решила что с ребенком там будет потише), номер с видом на дорогу, где ездят машины и совсем не тихо, при этом ничего для малыша подготовлено не было. Мы пошли на ресепшн, поменять номер и попросить все необходимое, на ресепшн работает русскоговорящая девушка Анна, полное равнодушие в решении проблем, в итоге пообщавшись с более вышестоящим менеджером нам поменяли с доплатой номер в главном здании с видом на море. В 7 вечера мы наконец то получили чайник, кроватку. Ни стерилизатора, ни подогреватель мы конечно не получили. За что Виктории огромный минус. Знали бы, взяли с собой! Номер на 7м этаже, ночью спали с открытым балконом, но приходилось закрывать окна из за большой слышимости с улицы, как наши туристы любят отдыхать, думаю знают все. Когда курили внизу, запах доносился в комнату. Из других недостатков отеля, плохой сервис в ресторанах, не успевают убрать посуду за гостями и в итоге, чистый стол найти сложно было. И также грязные чашки и бокалы попадались, как я обратила внимание, не все туристы смотрят в чашки, которые берут, сразу наливают чай или кофе. А нас угораздило посмотреть. Присоединяюсь к другим отзывам, где описывали территорию, питание, все соответствует, хорошая зеленая большая территория, бассейны чистят каждый вечер, питание хорошее, но островатое. В целом отель старается быть лучше, и это похвально!