Сервис оставляет желать лучшего
Отдыхаем в настоящий момент с 26 мая с детьми 2 и 13 лет. Сначала по поводу размещения: бронировали 2-комн. номер, по приезду нас пытались заселить в номер, второй комнатой в котором была недоделанная кухня с плиткой на полу и торчащими трубами канализации. В комнате стояли 2 кровати, не было тумбочек, мебели, даже занавесок, просто пустая комната. После обращения на ресепшн нам объяснили, что "ошиблись" и предоставили полноценный номер с двумя оборудованными комнатами ( корпус 11). Питьевой воды в номере нет и не будет, белье меняют раз в 6 дней. Далее по поводу питания: сама еда достойного качества и ассортимента, но организовано питание просто безобразно, количество столов в несколько раз меньше отдыхающих, во сколько бы ни пришли, всегда нет мест, приходится стоять и ждать или вообще разворачивают на входе и просят прийти позже, это издевательство просто. И еще: чем больше отдыхающих, тем скромнее еда: изначально были и блинчики, и сырники , и запеканки, и соки, теперь этого совсем нет. И самое неприятное: 2 дня назад лежаки и зонты стали платными, хотя до этого входили в стоимость. Т. е. для семьи из 4 человек, отдыхающих 10 дней, стоимость путевки неожиданно увеличится на 4 тыс. с лежаками и еще на столько же с зонтами. В общем плюсы-это только месторасположение отеля для спокойного семейного отдыха и из-за близости к олимпийским объектам и Сочи парку, второй раз сюда поехать точно не захочется.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?