АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 8
Комментариев: 5
Читательский охват: 5833
Фото: 45
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
23.05.15 - 01.06.15
- Воздержался

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель но не ультра

Были в Турции первый раз( позиция туда еще успеем) . к выбору отеля подошла основательно, была наслышана про пятерки турции и хотелось чтобы после посещения было желание еще съездить. Про отель. размещение было утром около 10утра, номер не плохой - 1254, был вид на край моря, внизу столовая. но она не мешала. номер не плохой, пишут что очень маленькие номера, мне сравнить не с чем, но нам - муж ребенок и я хватило. уборка была очень хорошая каждый день убиралась женщина, крутила полотенца. все вовремя меняла только один раз пришла достаточно поздно у нас ребенок спал, сказали завтра.после этого она всегда убиралась до 13часов, мы как раз были на пляже.. каждый день пополнялся бар. По пляжу - пляж не плохой, ребенку очень понравился, приятно входить нет никаких неожиданных камней., единственное всю неделю были сильные волны. и все чтоб было принесено с моря убирали только 1 раз. по питанию -скажу сразу мой муж большой привереда в еде. но каждый день находил что поесть.Еда вкусная,свежая ( ничего заветренного не видела)., сюда хорошо чем кто любит мясо большой выбор разные блюда, телятина - просто божественна, по детскому столу я всегда находила чем покормить ребенка, утром днем и вечером -разнообразные каши по 3 вида, суп,и - вареные картофель, мясо. рыба. морковь. цв. капуста, в холодильнике - йогурты, пюре( их было мало).Из минусов по еде: 1. бесплатно только местный алкоголь, нормальный алкоголь платно- хотя заявлено ультра, 2 мороженное только по времени с 13 до 17, - как раз обед и сон у детей. т.е. много не съешь. дают в 2-х местах в баре на пляже и около большого бассейна( сразу не найдешь, определить можно только по очереди). мороженное вкусное - и то что по времени это огромный минус..3 за все время только 1 раз была клубника - это при отзывах во всех др. отелях что клубнику дают каждый день., 4. один раз была дыня,лучше думаю что если бы было поменьше мяса но побольше фруктов. По отелю - вообще не сразу разобрались что нужно для того чтобы поменять пляжные полотенца, их оказывается можно поменять только в определенное время в одном месте, вроде с 17 до 19, но уже в 18.00 полотенца чистые заканчиваются, я возмутилась. они записали мой номер комнаты и обещали принести,но как тут писали не раз тут тебе все улыбаются. выслушивают. записывают но ничего в итоге не делают..так что все свои проблемы решайте сами. , по wi-fi ужасен( работает только в лобби, хотя я специально искала отель с хорошим интернетом ,т.к. нужно по работе, не знаю с чего высокий рейтинг)., однажды забыли куклу и браслет с именем ребенка в столовой, на след. день куклу нашли на стойке при входе в столовую. браслет исчез - странно., также один раз забыли на лежаке детскую панамку, нарукавники, 2 солнезащ. крема, ведерко с формочками - и итоге на след. день нашелся только 1 крем. остальное куда делось не известно, при мне же женщина подошла сказала что тоже забыли дет шорты - в итоге тоже не нашли.В др отелях сколько раз что оставляли всегда находилось, тут "бермуды" - исчезает все частями...По анимации - днем не видно, вроде есть но какие-то вареные - как будто в 6 утра спать ложатся ,но. к вечеру тут вопросов вообще нет, все на высоком уровне, каждый день представления, мы ходили почти каждый день, детская дискотека -маловато детских песен. понравились:король лев. пираты, гладиатор( при этом участвуют дети отдыхающих), турецкие танцоры, караоке на всех языках, вечеринка в белом. дискотека до 2 часов ночи, вечером скучно не было.Детский клюуб с 10 до 17.30 - всем детям очень нравится, там весело- то индейцы. то пираты. приведения и т.д. ...Еще по горкам - тут вообще не понятно когда они работают., муж один раз успел 2 раза прокатиться и они закрылись..Пожелание отелю - чтобы людям было понятно ориентироваться - сделайте больше информации на русском языке.

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
пляж еда номер уборка номера чистые бассейны
Минусы отеля
отсутсвите желания помочь мало фруктов. мороженного интернет горки
Добавлено 06.06.15 01:18 (3 806 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:51 10.06.15

По wifi - пишу прямо из отеля, бунгало в 22* корпусе. Нормально, поработать, может, не поработаешь, но для связи хватает. Здесь работать непростительно:-) мы все-таки работаем дома, чтобы здесь уже только наслаждаться отдыхом. по поводу обращений с жалобами - нам почему-то всегда помогали. Время работы горок -есть отд табличка, может, повесили недавно. По поводу уборки - приветливое "Мерхаба" и чаевые делают свое дело:-) - уберут, когда вам удобно и хорошо. Побольше позитива на отдыхе и все будет хорошо. Отель отличный. Как отмечала в др Комментах, побольнее отпишу позднее в Москве.

14:25 13.06.15

День добрый, позвольте немного прокомментировать Ваш отзыв. Да, много раз встречала информацию, что сервис в отелях год от года разный.
Поэтому читаю свежие отзывы об отелях, к-е взяла себе на заметку, либо была там.
1, Мороженое по времени с 13 до 17 и дают в двух местах у бассейнов и на пляже.
Во всех отелях, где мне приходилось бывать мороженое всегда в какое-то определенное время, обычно это послеобеденное время до 16-17 и ужин.
И где же еще давать мороженое, как не на пляже и не у бассейна?
Наверное только в отелях уровня Макс Роял есть бар мороженного, к-й наверняка так же не круглосуточный.
2. Про детские ведерки и формочки. Когда мы были там на пляже была песочница с отельными принадлежностями для игр. И все что оставалось на пляже априори считалось инвентарем отеля. В общую кучку детскую и уносили уборщики.
3. Про мало информации на русском. У нас в номере была брошюра с описаниями всех баров/ресторанов и проч. Да, по-моему, на английском. Но так есть переводчик. Основную инфу по цифрам и схеме можно понять.
Хотя кондитерскую со сладостями мы обнаружили только перед отъездом. Хотя много слышали о ней, но забыли.
4. Инет у нас прекрасно ловил в номере (4 корпус), смотрела даже фильмы, в дневной сон ребенка. На пляже инета не было.
5. Про алкоголь. Почти не пью. Поэтому 100% сказать, что там было не могу. Бейлис и мартини находились всегда. Мне с головой хватает их.
6. Про фрукты очень удивлена. В прошлом году в мае было море всего. Обидно(((

Вообще е

13:46 22.06.15

Добрый день,Людмила.
Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мне очень жаль, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы этого ожидали. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения, а также повышения качества сервиса нашим туристам.

В системе ULTRA ALL INCLUSIVE все алкогольные напитки в закупоренных бутылках платно, но их же сервирс в бокалах совершенно бесплатно.Импортные напитки которые учтены в концепции отеля бесплатно. Эта концепция отеля, которая практикуется также во многих других отелях этого региона.
От всей души желаю, чтобы Ваши следующие каникулы прошли так, как Вы этого желаете! Берегите себя и всего Вам самого хорошего!


С уважением,

Зинаида Р.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (8)