АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
905 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
18.05.15 - 04.06.15
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый отель и не более

Отдыхали с 18 по 04 июня. 2е взрослых, ребенок 4 года и ребенок 8 месяцев.

В Турции не первый раз, да и в других странах побывали! Поехали во Все включено из-за детей, о чем и пожалели! Все включено в основном берут русские и ведут себя очень неприлично, набирая полные тарелки всего что только видят и выпивая неимоверное количество всего что только можно...

Итак сначала.

Заселение и уборка .

Приехали в отель в 18 вечера и 30 минут ждали заселения с грудным ребенком на руках! Наши чемоданы довезли на машине, до этого 2 раза уронив их на наших глазах. До номера а нас отправили пешком, примерно показав где находится домик №15. Ладно, кое как его мы нашли. Ну а чемоданы привезли минут через 15. И НАХАЛЬНО ВЫПРОСИЛИ ЧАЕВЫЕ! В номере у нас д.б. быть презент от турфирмы - это фрукты и бутылка вина. Фрукты были, вина не было. В номере стандарт 2515. Для такого кол-ва человек стандарт очень маленький. Номер 5ти звездам не соответствует совершенно, уж очень простенький и маленький.

Уборка: - первая уборщица номер убирала после обеда, что для нас очень неудобно, т.к. с детьми мы после обеда спали, и соответственно несколько раз, когда она приходила , мы говорили ей убраться завтра, только брали чистые полотенца. На следующий день, она убиралась утром после завтрака очень хорошо. Потом почему то у нас убиралась другая тетя, которая белье не меняла вообще, простынь в детском манеже не меняла. Ну и т.к. убирались они обычно днем а не утром, на случай, что у нас не опять уберутся, я стала сама заправлять постель и накрывать ее одеялом. Мне не очень то сложно...Пришла в очередной раз в номер - и вижу - да, наша постель с мужем перестелена, как у них там положено...а детская постель покрывало валяется...в манеже, как я и писала не поменяна простынь так же...

Далее еще круче! У нас было всего 2 теплых пледа, а т.к. ночью мы спали с открытой балконной дверью, было прохладно и мы накрывались пледами. Я позвонила на рецепшен, попросила 3й теплый плед. Мне мило сказали что через 20 мин принесут! Это было днем. К вечеру пледа так и не было, мы пошли на рецепшен и я опять попросила принести нам теплый плед, мне опять мило сказали, что через 20 мин его принесут....приходим в номер уже в р-не 23 вечера - вместо пледа просто простынь....звонить не стала, переночевали, на следующее утро я опять сделала заявку, так же мило сказали, щас плед будет - нету пледа и опять...в общем плюнули мы на их плед....как вдруг приходит кто то из главных менеджеров (в бардовой футболке они ходят) спросила про уборку и надо ли что нам, я показала на плед...она принесла мне его менее 1 минуты! Это в каждом домике есть подсобная комната, где все это храниться!

Бары: в лоби баре бармен, когда к нему подходишь и вежливо просишь 2 бутылочки воды, он отвечает - а я думал водки...первый раз я не придала этому значения, потом это начинает раздражать! Один раз в лоби баре меня спросили что я буду, я попросила чай, мне предложили присесть и принесли мне чай, потом повторили мой заказ. Очень приятно, но это было всего один раз, так надо всегда брать самим и стоять в очереди.

В баре у бассейна где проходит аквааэробика очень приветливые бармены. В баре у главного ресторана у барменов натянутые улыбки....Плюс очень меня поразило, когда я с грудным ребенком на руках и 2мя детишками подруги отстояла очередь и готова была сделать заказ...бармен кивнул другому человеку, мол щас я ему дам пивка и к вам обращусь....очень не вежливо как то...потом этот же бармен не сделал коктели детишкам...их мама жаловалась главному менеджеру по столовой, он очень извинялся

Главный ресторан, а точнее ПРОСТО СТОЛОВКА: На завтрак в 9 утра ходить нельзя! все столы заняты, половила еды нету! На обеде и на ужинах так же большая суматоха! Не хаватает столов, а когда они освобождаются, их не успевают убирать, не успевают новые приборы поставить. Мы ходили к 20 на ужин, столы освобождаются, но уже в куче крошек сидишь...Вроде и работники то бегают, работают...но не хватает их...

Безобразие конечно полное с людьми! Набрали своим детям самокатов и они по всей столовой как внутри так и снаружи катаются, попадая людям, идущим с едой или напитками к своему столику! Другие дети во время ужина бегают играют в догонялки!!!! Жуть, несешь еду и думаешь будет ли она цела и буду ли цела я...На ужине к открытию вообще ужас!!! Толпа в хаотичном движении метем все что видит!!!! Большие очереди за мясом! Да многие писали что кое что выдают ограниченно это так, но я считаю это правильно, т.к. если не ограничивать, одна особа может забрать сразу все!!!!! ни с кем не считаясь, а потом не съесть это и выкинуть!!!! Вот я за 18 дней решила взять в баре у моря пицу один кусочек! Стою в очереди а передо мной "детки конфетки" всю пицу на одну маленькую тарелочку себе кладут....плевать им на очередь...

Ладно, еда: еда свежая, вкусная, выбор большой! Мне очень нравилась! но кое что не хватало! Читала отзывы до нашего приезда постоянно давали клубнику. с 18 мая никакой клубники не было!!!!! Были яблоки, красные, зеленые, голден, груши зеленые не спелые, апельсины..на обед и ужин арбуз, но наполовину спелый! так же, кто резал арбуз, не скрывая эмоций бросал его в на поднос..типа - жрите быдло!

А вот на второй неделе нашего отдыха появился повар с Украины Саша!!!!! Вот он молодец!!!!! Общительный, позитивный!!! А какие замечательные супы он варил!!!!! куриный, грибной, из чечевицы, гороховый ну и главный суп это БОРЩ!!!!!!

Выпечка и тортики очень вкусные, выбор большой как на обед так и на ужин. На завтрак давали лукум но только первую неделю, на второй неделе лукума не было была какая то халва не презентабельная.

Пляж: пляж нормальный, но в 9.30 лежаков свободных не найти! камни и плита меня не смущали, мы купались у соседнего отеля, там вход хороший или с пирса можно прыгать! Первую неделю у берега были водоросли, штормило, а вот во второй половине море было прозрачное. Вода прогрелась достаточно хорошо.

Но вот народ на пляже нас опять поражал! Мужики загорающие вместо плавок в обычных трусах!!!!!! Мамаша, которая своей дочке примерно 3х лет, просящейся в туалет, сказала " писай доча здесь", чуть ли не на голову мне ,!!!! это было возле воды , люди лежали на полотенцах на камушках без лежаков...

Перед пляжем речка с черепахами и рыбами, муж мой купил удочку и рыбачил.

На пляже играют в волейбол, футбол! Молодцы! В бассейне проводится аквааэробика! Как хорошо что не все тупо бухают!

Детская анимация очень хорошая, но мой ребенок в клубе оставался всего 3 раза по часику...один раз его наградили грамотой! Очень приятно!

На дискотеки мы не ходили.

Примерно половина персонала приветливые, здороваются, улыбаются, половила безразличные.

Сиде: Сами ездили гулять в Сиде и Манавгат

При освобождении комнаты в день отъезда 3 раза звонила на рецепшен и просила грузчика, вещей было очень много, приехал через пол часа, но очень замечательный молодой человек! Все аккуратно погрузил в машину и меня с малышом доставил к рецепшену без всякого намека на чаевые, как при нашем заселении вымогали другие носильщики.

Итог: Я отдохнула хорошо, муж уж очень сильно хотел домой, начиная с 3го дня, очень его раздражал народ ТАГИИИИЛ, пьяные тетки, и приставучие турки!

Теперь напишу для мам с малышами! В столовой были вареные или парные овощи - кабачок, цв. капуста, броколи, морковь, было пюре, на завтрак была овсяная каша, рисовая и манная. Старшего было не проблема накормить почти привыкшей домашней едой, курочкой или тушеным мясом, пюре или картошкой или рисом. Супом пюре или супом от Саши! Фри, макароны и всякую "бистро дрянь" я ему не даю! А малышу я брала из города быстрорастворимые кашки и овощные пюрешки в банках, все хранила в холодильнике в номере.

В столовой есть детские стульчики, к открытию столешница обернута в пленку, видимо они обрабтаны специально, но стульчиков не много и когда они освобождаются, другие люди берут уже естественно не стерильные стульчики...вид у них пошарпанный, я своего мылыша в них не сажала, кушали в коляске.

Итог! Отель очень красивый но в сезон ехать туда бы не советовала тому кто не хочет увидеть пьяных соотечественников типа ТАГИИИЛ и соответственно подобающего к себе отношения от персонала.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличная территория
  • хорошее питание
  • повар саша
  • анимация
  • тагиллллл
  • а из за тагила и персонал
Добавлено 05.06.2015 23:17 8 205 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Все.что написано - все правда,отдыхали в этом отеле с 21 мая по 3 июня
Здравствуйте! посоветуте оптимальный домик для заселения...у нас номер сьюит , не хотелось далеко ходить до моря и ресторана
Вам не нравились руссо туристо. Согласен ! Но а сами то : муж купил удочку и рыбачил ! В прикормленной речке с черепахами и рыбами !! Ничем не отличаетесь от россиян варваров : всё разломать и переловить ! Нормальные люди ходят кормят черепах и рыб для эстетического удовольствия. А вы на рыбалку ! ) Это всё равно что дома закинуть удочку в аквариум ! Были в отеле увидели таких вот горе-рыбаков , пожаловались на рецепшн. Охрана начала их гонять.
У нас был домик №15. Он у большого бассейна и столовой. меня полностью устраивал, у этого бассейна тихо и лежаки всегда были, а на море мы ходили, купались и уходили. Если домики у других бассейнов, то ночью будет музыка слышна, но к морю они ближе. Дальше всех домики от моря, которые возле рецепшена
А пойманную рыбку мы отдавали повару! А рыбачил то он раза 4 по пол часика максимум
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Надежда, а сколько времени ехать от аэропорта до отеля? Что там за территорией? Есть куда выйти? На пляже настилы деревянные есть, реально туда с коляской добраться?
19:37 17.06.15
Уважаемые гости,


Наш отель предоставляет сервис по концепту, указанному на ваших резервациях на уровне 5 звезд.
Мы специально пригласили русского повара, чтобы вы могли чувствовать себя как дома. Количество разновидности еды зависит от пожелания большинства гостей.




С уважением,


Отдел по связям с гостями.
До отеля мы нхали 1.5 часа с остановкой в магазине. Да, на пляже деревянный настил не очень ровный. С коляской можно. Но если у самого моря, то коляску придется тянуть или пронести. За территорией только базар и ТК Лира до него пол часа пешком.
Надежда, большое Вам спасибо за ваши комментарии относительно моих стараний по приготовлению супов) Я искренне рад что Вам понравилось! ;-)
С уважением, Александр!)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Надежда
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 771
  • Фото: 0
0 Благодарностей