за последние 30 дней
Конечно это не 5*
Отдыхали с мужем и дочкой 2,1 года. Приехали в отель в 9 утра. На ресепшен сказали подойти в 12 за ключами, мы переоделись, чемоданы оставили в спец.комнате, пошли знакомиться с территорией, сходили покушали. Пришли в 12, сказали номер не готов, хотя когда приехали в отель заселялись только мы и еще 2 женщины, когда пришли в 12.00 им при нас дали ключи от номера, а нас отправили гулять дальше, в итоге мы уже и на рынок сходить успели и подходили еще несколько раз, но каждый раз говорили, что номер не готов (видимо надо было дать на лапу). Подошли в 13.50, дали ключи от номера, предупредив, что номер еще не готов и придется подождать, пока там уберутся, но заверили, что нам достался отличный номер. Убиралась уборщица прямо при нас, минут 10, не больше. Еще при этом сказав, что съезжавшие жильцы ходили кушать и вот поэтому номер задержался (какого простите фига они ели до 14.00, если должны были съехать в 12.00), если бы были с мужем, то ладно, но с ребенком это уже перебор. Многие читающие возмутятся, ведь есть же европейские стандарты, по которым заселяют в 14.00 и бла-бла-бла, но как навешивать звездность отелю, то напрочь забывают про все европейские стандарты. Номер нам, как оказался, достался совсем не "отличный", как сказали на ресепшн, а в старом номерном фонде. Одна часть корпуса отремонтирована, другая (где панорамный лифт), нет. Номер достался на 5 этаже и выходил на соседний отель. Изоляция в номере вообще отсутствует, хоть и пластиковые окна. Вечером музыка из соседнего отеля перебивает музыку нашего и это все вперемешку и будто все действо у вас на балконе. Мы еще спали с закрытой дверью на балкон, были в мае и не было такой жары, но как вообще люди летом жить там будут не представляю. Между номерами (особенно в ванной) все слышно, не просто звуки, а отчетливо слышно, что говорят. Уборку в начале делали хорошо, оставляли через день чаевые по 1 доллару, даже лебедей один раз накрутила с живыми цветами, но потом стала приходить все позже и позже, когда дочка спала, и последние 2 дня вообще были без уборки. На уборку вообще очень многие жаловались. В душе перебои с водой в час пик перед ужином, моешься и то горячей ошпарит, то ледяной, а один вечер вообще на душ не переключалось из-за отсутствия напора, текла тонкая струйка. В день отъезда был шторм и с утра не было воды даже умыться. Территория отеля небольшая. Многие пишут "огромная территория". Вся основная территория заставлена бунгало, а территория, где проходит анимация и весь отдых сосредоточены у основного корпуса. Вход в море крутой, метра через 2 уже по шею, крупная галька (была в кемере, там тоже галька, но такого дискомфорта не испытывала), море грязное первые метров 10, плавают какие-то водоросли, пластиковые стаканчики, потом отплываешь, становится чисто, 3-й раз в турции, но впервые такое грязное море. И очень большие волны, ходили вдоль пляжа на мыс, по-моему где территория джустинино парка, очень понравился пляж, пологий вход в море, чистая вода и нет таких волн огромных (мыс закрывает от ветра). Вода в это время уже теплая для взрослого человека, для малышей прохладно, дети 4 лет и старше уже сами заходили без дискомфорта и купались, все, кто младше визжали, когда их заносили в море. За территорией делать нечего, есть рынок метрах в 700-800. Показалось там дорого, смело скидывайте половину стоимости, что касается домашнего текстиля, то покупайте в магазинчике при отеле, дешевле не найдете даже на рынке, можете не тратить время. Питание нормальное, многие пишут дифирамбы питанию, я бы сказала хорошее турецкое питание, ребенка всегда находила чем накормить, но с детского стола кроме тефтелек ничего не ели, каша как в нашем понимании отсутствовала, даже манку умудрялись недоварить, супы тоже фигня, но со взрослого стола вполне можно было найти, что покушать ребенку. Очень много овощей и сыров, мяса средне (в мармарисе в 4-ке было больше), но все вкусно. Алкоголь нормальный, понравилось красное вино (все вино сухое, полусладкого нет). Неплохое пиво. Фруктов мало. Анимация не навязчивая, никто за руку никого никуда не тянул, по вечерам в основном все организовывалось силами аниматоров, раза 2 за неделю приезжали артисты. Понравились детские аниматоры, водили дочку пару раз, ей нравилось. Мест и в ресторане и на лежаках у бассейна и моря всегда могли найти, но в сезон думаю с этим могут быть проблемы, под конец отдыха приехало много отдыхающих и сразу это почувствовалось. Многие отдыхали не первый раз в отеле (в очереди за лепешками слышала, как девочка говорила, что она 6-й раз тут отдыхает), я бы 2-й раз вряд ли поехала, хоть и отдыхала до этого только в 4-ках и сильно не избалована. Если Вы первый раз едете за границу, то 90%, что Вам понравится, если отдыхали до этого только в люксовых 5-ах или в отличных 4-ах, Вам однозначно не сюда.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}