Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидания были больше!
Отдыхали с 20.05 по 31.05 двое взрослых 56 и 34 года и дети 12 и 7 лет. Заселили быстро, неплохо-во 2-й корпус. окна выходили на бассейны, вечером шумновато. Будем описывать по пунктам:
1. Питание. Очень печально. Завтраки стандартные, но не хватало вкусных турецких булочек - вся выпечка из одного несладкого теста с разными посыпками. Обед - если будет два блюда ( рыба , мясо ), то хорошо. Мясо я неправильно выразилась - имеется в виду индейка, курица. На ужин немножко поразнообразнее. Но опять индейка, курица и скумбрия.За все 12 дней один раз была говядина, раза три баранина и столько же форель. Ой забыла один раз был гусь с апельсинами и два раза были выложены почему то поверх риса с куриными ножками штук 30 креветок - кто не успел, тот опоздал. Были кальмары в кляре - невкусно. Наши дети питались макаронами и картошкой фри, но это уже наши проблемы, т.к. индейка часто была очень сухой, дети отказывались. не сказать, что очень плохо, но скудновато. Жаловались в смайл сервис, после этого появилась форель. С фруктами тоже беда - ни арбузов ни клубники не увидели. Я понимаю, что это не критично, но мы же денежки платили и не маленькие!
2. Аннимация. Вечерней анимации нет. Почему не знаем. Выступления приезжих артистов скудные и не впечатлили. Ребята очень хорошие , замечательные, веселые, но их силами -5 человек, невозможно поставить ни одно шоу. А так только караоке, мисс Отиум, мистер Отиум. Для детей тоже анимация не понравилась - одно и тоже. Очень много совсем маленьких детей, они падают, их толкают, впечатление не очень. Живая музыка - убожество! Днем развлекаловка не плохая - внучка во всем принимала участие.
3.Море. Вход плохой, галька. Навесы дырявые. Само море чудесно!
4.Уборка замечательная! Нам повезло! Просто чудо, чисто, качественно, да еще и с лебедями. Все что было положено: халаты, тапочки, щетки с пастой , шапочки для душа, ватные палочки, всякие кремушки и крем для бритья со станком -мы получили!
5. Территория тоже понравилась. Мы после обеда валялись на лужайках в тенечке, все очень красиво.
6. Про вирусы ничего не знаем и не видели Купались наши дети только в бассейне, так как моря нам своего хватает.
Общее впечатление испортило питание. А так - персонал замечательный - намного лучше, чем в других отеля (в Турции 3-й раз), официанты очень вежливые, а девочки на смайл сервисе просто замечательные. Мы замучили Гульназ своими претензиями - она только улыбалась и во всем помогала. 24.05. приехали мои сестры с племянником из Челябинска, мы чудесно провели время, так что можно сказать - отдых удался!
Добавлено
05.06.15
16:50
(2 568 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:54 08.06.15
Здравствует как вам не стыдно говорить не правду что еды мала была ,грех жаловаться ! Я вас помню постоянно ходили не довольные что еды вам мала стыдно должно быть вам !
23:00 08.06.15
Диана ты что пьяная
18:13 09.06.15
Ольга я с вами согласна! Девушка не в адеквате! Вы меня не могли помнить, мы ни с кем не общались и ни кому не жаловались! Так что стыдно должно быть вам!
19:34 09.06.15
Вы знайте я не пью! !это вы все не в адеквате, по стыдились жаловаться на таком отеле!
23:47 09.06.15
Мы отдыхали в апреле и было замечательное питание Не выбрать ,что для себя просто невозможно Особенно ужины На входе в ресторан было все на любой вкус Одной рыбы несколько видов Готовили на заказ замечательную пасту на воке В Москве не во всяком дорогом ресторане приготовят такую пасту С нами был внук и всегда было .что покушать Всегда был диетический стол Анимационная команда замечательная Вечерняя анимация нас не очень интересовала,так как надо было укладывать внука Вечерняя прогулка по променаду и все замечательно Доброжелательная обстановка в отеле и никаких ТАГИЛОВ в этом отеле не могло быть априори Концепция спокойного семейного отдыха с детьми.Голодными никогда не будете За изысками можно поехать в Вояж Срогун ОН совсем рядом Но там и другой ценник
11:05 10.06.15
Значит Вам сильно повезло с питанием.Мы были в мае и еда не понравилась.Я была во многих отелях и такого же уровня как Отиум и выше.Поэтому адекватно оцениваю.Даже в Алании в отелях 5* эконом- питание разнообразнее и вкуснее.Сравнивать питание с Вояжем нет смысла,так как отель изначально выше уровнем.Но вот с Сименой в Кемере можно сравнить.Отель такого же уровня.В Симене питание тоже не особо разнообразное,но вкусное и периодически была и рыба и баранина и фрукты сезонные.
11:52 10.06.15
Вам повезло больше. С нами разговаривали другие отдыхающие, которые тоже не были довольны питанием. Я даже не знаю, как объяснить - ведь отель недешевый, а практически все время индейка и курица. это ведь не правильно, мы же рассчитывали на определенное питание, а не на то, что всегда есть, что покушать.
17:00 10.06.15
Ну зачем нападать на человека - ну не понравилось питание - о вкусах не спорят. Тем более Елена из Махачкалы! А какая в Дагестане кухня! - пальчики оближешь)
19:19 10.06.15
Наверное вы правы!!! На вкус на цвет товарищей нет
20:02 10.06.15
Турецкая кухня тоже очень вкусная! Мы в позапрошлом году были в отеле намного дешевле -он и сейчас дешевле, но повар там -кудесник! Из ничего мог деликатес сделать. И там были тематические ужины разных стран. Вот этого хотелось-изюминки!
18:30 12.06.15
Уважаемая Елена,
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса.
Кухня, которую предлагает наш отель, интернациональная. Меню составляется на две недели и включает в себя очень много видов блюд (супы, горячие блюда, холодные закуски, салаты, десерты, снеки, детское меню и меню аля карт ресторанов). Также в отеле проводятся тематические вечера: рыбный вечер, турецкая ночь. Прискорбно, что кухня отеля не совсем соответствовала Вашим ожиданиям.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле вновь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий