за последние 30 дней
Ожидания были больше!
Отдыхали с 20.05 по 31.05 двое взрослых 56 и 34 года и дети 12 и 7 лет. Заселили быстро, неплохо-во 2-й корпус. окна выходили на бассейны, вечером шумновато. Будем описывать по пунктам:
1. Питание. Очень печально. Завтраки стандартные, но не хватало вкусных турецких булочек - вся выпечка из одного несладкого теста с разными посыпками. Обед - если будет два блюда ( рыба , мясо ), то хорошо. Мясо я неправильно выразилась - имеется в виду индейка, курица. На ужин немножко поразнообразнее. Но опять индейка, курица и скумбрия.За все 12 дней один раз была говядина, раза три баранина и столько же форель. Ой забыла один раз был гусь с апельсинами и два раза были выложены почему то поверх риса с куриными ножками штук 30 креветок - кто не успел, тот опоздал. Были кальмары в кляре - невкусно. Наши дети питались макаронами и картошкой фри, но это уже наши проблемы, т.к. индейка часто была очень сухой, дети отказывались. не сказать, что очень плохо, но скудновато. Жаловались в смайл сервис, после этого появилась форель. С фруктами тоже беда - ни арбузов ни клубники не увидели. Я понимаю, что это не критично, но мы же денежки платили и не маленькие!
2. Аннимация. Вечерней анимации нет. Почему не знаем. Выступления приезжих артистов скудные и не впечатлили. Ребята очень хорошие , замечательные, веселые, но их силами -5 человек, невозможно поставить ни одно шоу. А так только караоке, мисс Отиум, мистер Отиум. Для детей тоже анимация не понравилась - одно и тоже. Очень много совсем маленьких детей, они падают, их толкают, впечатление не очень. Живая музыка - убожество! Днем развлекаловка не плохая - внучка во всем принимала участие.
3.Море. Вход плохой, галька. Навесы дырявые. Само море чудесно!
4.Уборка замечательная! Нам повезло! Просто чудо, чисто, качественно, да еще и с лебедями. Все что было положено: халаты, тапочки, щетки с пастой , шапочки для душа, ватные палочки, всякие кремушки и крем для бритья со станком -мы получили!
5. Территория тоже понравилась. Мы после обеда валялись на лужайках в тенечке, все очень красиво.
6. Про вирусы ничего не знаем и не видели Купались наши дети только в бассейне, так как моря нам своего хватает.
Общее впечатление испортило питание. А так - персонал замечательный - намного лучше, чем в других отеля (в Турции 3-й раз), официанты очень вежливые, а девочки на смайл сервисе просто замечательные. Мы замучили Гульназ своими претензиями - она только улыбалась и во всем помогала. 24.05. приехали мои сестры с племянником из Челябинска, мы чудесно провели время, так что можно сказать - отдых удался!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса.
Кухня, которую предлагает наш отель, интернациональная. Меню составляется на две недели и включает в себя очень много видов блюд (супы, горячие блюда, холодные закуски, салаты, десерты, снеки, детское меню и меню аля карт ресторанов). Также в отеле проводятся тематические вечера: рыбный вечер, турецкая ночь. Прискорбно, что кухня отеля не совсем соответствовала Вашим ожиданиям.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле вновь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service