4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Замечательный отель с небольшими минусами
Отдыхали с 21 мая по 4 июня. Сразу скажу - сам отдых понравился. Отель понравился! Сначала о минусах, позже о плюсах.
Отель новый, только после глобальной реконструкции. Но все еще есть куча недоделок. Вроде не критично... Но, Вы должны быть готовы к после ремонтной пыли в номерах, или например лежа на пляже лицезреть у себя над головой покраску навесов и думать "капнет на Вас краска или не капнет"... Нет, навесы уже покрасили и уже точно не капнет, но ремонтные работы еще идут и где Вас настигнет "опасность" Вы не знаете. Надо стараться ее избегать. Предвидя: "можно встать и отойти" - Да, можно. Схватить детей, перетащить кучу совочков, ведерок, полотенец и коляску в другое место... Просто как-то муторно и возникает вопрос почему нельзя красить часиков в 7 вечера, когда народа на пляже уже нет и никого работы не побеспокоят.
Так вот минус отеля - все ремонтные работы ведутся в самое неудобное для отдыхающих время. Впечатление, что о комфорте гостей мало думают, важно лишь "сделать работу". Например, чинить слив унитаза (который не работал) ко мне пришли в 11:30 вечера. Никто не побеспокоился, может люди уже могут спать в такое время...
Еще минус - уборка. Ее нет. Есть только замена полотенец. Пыль за 2 недели не вытерли ни разу. Полы - мыли пару раз только середину. И то, не мыли, а убирали с середины самые заметные загрязнения (песок).
Еще минус - персонал. Недоучен. Есть замечательные люди, которые очень стараются помочь и сделать Ваш отдых приятным. А есть... Например пара барменов наливает напитки с таким лицом, как-будто делают это за свой счет. Детей у стойки могут игнорировать (принципиально, так как из-за стойки сына было видно и слышно - просто сознательно игнорировали). К счастью таких не много, большинство вполне приятные люди.
Ирина - guest relation, спасибо большое! Очень приятная и душевная девушка! Искренне переживала и пыталась помочь.
На этом, пожалуй, минусов больше нет!
Территория очень большая и очень красивая! Тем более можно пользоваться всеми услугами двух отелей (переход через живописный мостик с гусями-лебедями и кучей рыбок). Хотелось фотографировать каждый метр, с любого ракурса открывался живописнейший вид.
Номера новые, но вот в моем номере слив в душе был уже засорен. Кстати, ванн нет (кому принципиально), только душ. Слив унитаза тоже работал отвратительно целую неделю, после, наконец, починили.
Кстати, на топхотелс описания типов номеров нет. Имейте в виду, что тип номера "Kimeros" обозначает 3х-этажные здания вдоль дороги у забора. Мне показалось там уныло и очень далеко до ресторана и моря... Лучше берите Garden.
В номере минибар (пополняется ежедневно), сейф, тапочки и всякая мыльная продукция.
Питание - наипрекраснейшее! Все восхитительно вкусно, разнообразно. Вполне ресторанный уровень блюд на любой вкус!
Мороженое (с 14 до 16) очень вкусное, но за ним постоянно очереди (еще бы). С ресторане очередей нет. Но, он на втором этаже, с колясками туда сложно забираться (если деть спит). и быстро поевшие дети все время норовят играть на лестнице и сбегать вниз, что напрягает.
Все напитки из бутылок и пакетов.
Пляж - чисто. Во время нашего отдыха сделали навесы, деревянные настилы на песок, стало уютно и красиво. Заход в море не сильно комфортный, камни и булыжники. В соседнем отеле (через мостик) намного приятней - мы ходили туда. Есть пирсы, можно купаться прямо с них. Море было какое-то мутноватое, были шторма. В начале июня море стало прозрачней.
Анимация разнообразная и интересная, вечерние шоу очень профессиональны и красивы! Мини-клуб - отдельное спасибо Яне, замечательно обращалась с детишками.
Опять же, ремарка - к анимации претензий нет, но если Вам или Вашему ребенку в голову попадет мяч, запущенный рукой аниматора, то никаких извинений Вы не услышите. А услышите замечание, что не стоит Вам ходить там, где в мяч играют... Да, аниматор Фатих нам так и сказал. Так что, внимательней, товарищи к окружающим Вас опасностям в этом отеле. Виноваты будете только Вы.
Еще большой плюс отелю - ресепшн всегда искренне пытается помочь. Заселили сразу по приезду в 10 (а не в 2), правда, меня устроил номер только с 4го раза, но это не их вина, номера были вполне нормальные. Выселиться позволили чуть позже (не в 12, а в 15), поскольку у нас было трое малолетних детей. Большое спасибо!
До Гейнюка минут 15-20 пешком. С гидом в отеле не общалась. К оператору никаких претензий нет, все четко организованно. Мне не нравилось, что по пути в отель и обратно в аэропорт нас принудительно привозили в магазин (якобы нам это надо)... Все понятно, но мне вот было не надо...
Резюме: отдельные личности отдых пытались портить, но он, все равно, вышел замечательным! Отель, в целом, рекомендую! На "косяки" можно не обращать внимания.
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Julia оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.9 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
12:14 08.06.15
Юлия, увидела, что в прошлом году Вы отдыхали в Фантазии, а в этом - в Кимерос парке. У нас такая же ситуация - прошлым летом были в Фантазии, а сейчас собираемся в Кимерос парк. Хотелось бы узнать, в каком отеле Вам понравилось больше и почему? Заранее спасибо за ответ.
15:33 08.06.15
Добрый день! Присоединяюсь к вопросу Ирины:))) по поводу Фантазии. И еще, с коляской только на руках подниматься на второй этаж в ресторан? Лифта и пандусов нет?
17:56 08.06.15
Ирина, Диана,
В Фантазии, однозначно, лучше Сервис (кроме уборки, практически безупречно). Например, в ресторане официанты через минуту уже у столика интересовались, какие напитки подать, а в Кимеросе за 2 недели у нас только 2 раза спросили что принести. Один раз, при чем, так и "забыли" принести напитки, а второй раз напутали заказ ))
Заход в море, тоже, в Фантазии намного лучше. А вот, что касается территории и благоустройства, - тут Кемерос явно лидирует. (в фантазии одна небольшая сосновая рощица и больше гулять негде).
В Фантазии одно огромное здание, что удобно в непогоду - можно спуститься в хамам и бассейн прямо из номера в халате и тапочках или в бар-ресторан. А в Кемеросе было 2 дождливых дня, и мы вынуждены были мокнуть по дороге в хамам или ресторан и обратно.
Дина, да, насчет ресторана - печально. Коляски на руках! Ни лифта, ни пандуса.
17:59 08.06.15
Ирина, Дина, еще забыла очень значимый плюс Кемероса добавить - детские площадки и мини-клуб! Площадки для детей там намного больше и интересней, чем в Фантазии. В Фантазии, очень скудно все для детей.
19:29 08.06.15
Юлия, большое спасибо. Мне в Фантазии территория тоже не очень понравилась, вот теперь и выбираю побольше и покрасивее.
21:59 08.06.15
Ирина, с Кемеросом точно не прогадаете )) Хорошего отдыха!
08:32 09.06.15
Спасибо!
09:30 09.06.15
Юлия, спасибо огромное за отзыв! Думаю, поедем сюда все-таки))) потом впечатлениями поделюсь здесь))
12:00 09.06.15
Дина, отличного Вам отдыха! Вам понравится! ))
19:20 09.06.15
Юлия, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, горки приемлемы для катания детей 5 лет? Есть ли бабут или какие-нибудь еще развлечения кроме детской площадки на территории?
21:51 09.06.15
Екатерина, здравствуйте.
Да, горки как раз скорее детские. (в соседнем отеле взрослые горки). Моим детям 5 и 2 года, с удовольствием катались оба. Для детей есть 2 очень приличные детские площадки с детскими бассейнами, есть надувные батуты - 3 шт, но их надувают буквально на час (с 4х до 5 вроде бы). Простого батута нет. Работает мини-клуб и детская анимация, развлекают детей довольно прилично. Детская дискотека, просмотры мультфильмов по вечерам. Вроде бы, все перечислила ))
10:38 17.06.15
Спасибо за отзыв, выбираю сейчас куда поехать с мужем - не будет ли шумно , тк много деток, как я понимаю? а мы собрались первый раз без ребёнка)) и что такое Фантазия, тоже хочу посмотреть. спасибо .
11:23 17.06.15
Детишек, правда, очень много. Направленность отеля - семейный отдых, очень много всего для детей. Отель шумный. Целыми днями гремит анимация, у бассейна невозможно громко, на море потише, но все равно слышимость хорошая. До пол ночи гремит дискотека. Но, если домик взять подальше "вглубь" территории, там довольно тихо.
Fantasia Hotel de Luxe в Чамьюве посмотрите в моих отзывах. Направлен больше на взрослых, для детей там гораздо меньше интересного. Для двоих, наверное, более подходящий вариант...
11:59 17.06.15
ElLake, забыла указать, что ответ для Вас ))
16:39 18.06.15
Подскажите до моря сколько идти?Спасибо
17:22 18.06.15
Наталья, отель огромный, домики раскиданы по всей территории. До моря от разных домиков по разному идти. Есть домики прямо у пляжа. Есть домики у забора - минут 5 пройтись придется.
15:35 19.06.15
Здравствуйте!Есть ли насекомые в номерах,пишут ,что есть в номерах тараканы?
17:19 19.06.15
Ирина, Я жила на первом этаже, да таракана большого видела одного, муравьев полно было, даже ящерица заходила с визитом )) Это не удивительно, пол прямо на земле. На вторых этажах не знаю, доползают ли туда.
18:08 19.06.15
Спасибо.
21:16 19.06.15
Добрый день. А подскажите нужно ли менять валюту и где это сделать лучше,если придётся? Едем в отель в сентябре.
23:45 19.06.15
Евгений, здравствуйте. Сейчас в Турции почти везде принимают рубли, так что менять не принципиально (правда не знаю насчет выгоды с курсами валют, не считала). Я меняла в Москве на доллары, чтобы не заморачиваться там...
11:52 20.06.15
Спасибо.
17:50 20.06.15
Юля ,и ещё вопросик. Розетки там нормальные - наши вилки подходят или же нужны переходники ?
18:05 20.06.15
Все мои приборы (телефон, видеокамера, планшет, видео-няня) подходили к розеткам без проблем! Больше ничего я не брала электрического.
Думаю, нормальные розетки! (но гарантировать, что все приборы будут совместимы не могу, вдруг Вы утюг привезете, а он не подойдет...)
18:06 20.06.15
Евгений, ответила выше (забыла указать, что для Вас ответ).
18:07 20.06.15
Юль, а в номере утюга нет ?
20:24 20.06.15
нет утюга. И чайника, кстати, обещанного с чайным набором тоже нет )) Только фен есть.
20:25 20.06.15
нет утюга. И чайника, кстати, обещанного с чайным набором тоже нет )) Только фен есть.
20:28 20.06.15
Спасибо ,Юля, предупрежден - значит вооружён
14:40 30.06.15
Юлечка, привет) Как вы долетели?
Степка друзей вспоминает, говорит, что классная компания была) Алешка вообще грустный уезжал, с девчонками задружился, мы совсем домой не хотели, маловато 20 дней оказалось.
А море в день перед отъездом было сказочное, слепой дождик шел, и море ласковое и тихое-тихо, на пляже никого, изумительно просто.Всю жизнь бы там жила)
23:06 30.06.15
Людочка, привет! Рада слышать! Да, компания у нас была что надо! ))
14:18 29.09.15
Уважаемая Julia Seliger,
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Ваши слова благодарности являются лучшей наградой для персонала. Обязательно учтем вышеперечисленные Вами недочеты приложим максимум усилий,чтобы их исправить.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.
С уважением,
Екатерина Устинских / Guest Relations Supervisor
16:11 06.11.15
ДОбрый день не могли бы вы подсказать по стоимости этого отеля, нигде сейчас цен нет в интернете, хочется хоть примерно представлять на что можно рассчитывать. Заранее очень благодарна.
16:29 06.11.15
Добрый день, Татьяна. В июне отель стоил 80 тыс. на 2 недели на 1 взрослого+ребенок. Это была промо-цена, поскольку отель только открылся и была куча недоработок. (и отзывов еще не было). Уже через месяц цена выросла вдвое. Сейчас не знаю, не слежу...
16:31 09.07.16
Спасибо за содержательный отзыв. Подскажите пож-та, какие лучше домики Вы взяли бы (у нас дети такого же возрата: 2.5г и 4.5 г, хочется чтобы и потише было и чтобы не совсем на отшибе). Рассматриваем этот отель как один из вариантов.
Спасибо!
11:36 10.07.16
Марсель, мне показалось, что домики справа от ресторана (если стоять спиной к морю) наиболее удачно расположены. В любом случае, мне кажется, тихо там везде, все шумные места удивительным образом изолированы и не слышны в самих домиках.
Удачного отдыха!
11:49 10.07.16
Юлия, спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий