Отдыхали в отеле с 22 мая по 2 июня. Вчетвером с 10-месячным ребенком, собирались в другие отели, но были только вечерние вылеты, этот же отель рекомендовали в тур агентстве, как самый лучший семейный. На отзывы просили внимание не обращать, т.к. много заказных, но я все же читала и очень жалела, что мы уже купили горящий тур. На деле все отзывы подтвердились, весь негатив оправдан. Можно закрывать глаза, как это некоторые делают, а можно пройти мимо и поискать другой отель, и не портить свою поездку и поберечь свои нервы.

Персонал, как отеля, так и тур-оператора Библио-глобус ленивый и работать не хочет, чтобы чего-то добиться (допустим отремонтировать что-то в номере или принести), надо подойти, как минимум два раза.

По приезду, дали номер на 4 этаже 8423, (сразу хочу оговориться, что здание отеля построено на подобии какого-то лабиринта, окна многие заколочены, тусклое освещение, длинные коридоры, всегда пустынные, ночью, например, страшно ходить). Хотели поменять номер, сказали подойти на следующий день в 12, мы устали, въехали, и решили, что может сойдет и этот номер, но потом у нас постоянно стали разряжаться ключи. И бегать с 4 этажа на 3 стало проблематично. Поменяли номер без доплат на 3 этаже рядом с ресепшеном 8303, в номере была сломана тяжелая, деревянная дверь, странно щелкала стеклянная дверь при закрытии, валялись осколки стекла на полу. В номер забывали приносить воду, полотенца давали не на всех, жаловались – проблема с полотенцами осталась, дверь со второго напоминания починили. Приносили манеж, ребенок в нем не спал, но посадить на время можно, уборщик все время перетаскивал его в другое место, пока я его не позвала и не провела с ним беседу. Уборщики не владеют русским языком, убираются отвратительно, полы моют только посередине, вечный песок в кровати, и никакие доллары на это не влияют.

Территория отеля не такая уж и большая, но красивая, не спорю, все основное пространство занимают бассейны с вонючей хлорированной водой. Лежаки у бассейнов не удобные. Кругов мало. В бассейнах постоянно плавает листва, работники залезают в бассейны, чтобы ее собрать. За ресепшеном расположен базар. Потеряли бутылочки зашли в аптеку, стоимость 9$, у нас 100 руб. На пляже тоже есть магазин, за круг требуют 20$ потом договорились за 80 фунтов, пока пошла в номер за недостающей суммой, тот уже накачал круг, мне не понравилась расцветка, хотела взять точно такой же, но другой расцветки, затребовал 100 фунтов, в итоге, в Хургаде купили такой круг за 30 ФУНТОВ!!!!!

Рестораны. По аля картам не ходили, не успевали вечно записаться. В трех основных ресторанах, система открытия с разницей в полчаса, разнообразие блюд страдает. Первые пару дней успеваешь все попробовать, потом уже рыбу эту переперченную и недопеченную есть не хочется. Пару раз было национальное блюдо кофта, потом не видела его, каждый день мясо говядины тушенное, иной раз не разгрызешь. С мясом в отеле напряженка, как и со фруктами, на арбуз люди налетали так, как будто в жизни его не видели никогда. Зато для украшения арбузы стоят каждый день, чтобы все ходили и слюни пускали. Один раз попали на крабов, жаренных на гриле, на любителя.

С детским меню тоже проблема, макароны все время недоваренные, какие-то гамбургеры не вкусные, сосиски странно отваренные. Пюре еще ничего, есть можно. По утрам каши: рисовая, манная ужасного вида, овсяная очень жидкая.

Когда открыт один ресторан, посуды реально не хватает, большие очереди за чаем, яичницей. Часто сколы на посуде. Как-то вода в титане горячая была отвратительного вкуса и воняла отвратительно, и в номер как-то нам такую принесли в бутылках с красной этикеткой. Напитки типа вина, кока-колы, спрайта надо заказывать у официанта, которые обычно не торопятся принести заказ или вообще забывают. И то как убирают тарелки, сбрасывая остатки пищи в мусор просто мерзко. Иной раз сидишь за столом с чужой посудой, ждешь, пока официант свободный стол уберет и подойдет. Первый раз в жизни ходили в ресторан со своими салфетками.

В предпоследний день один человек у нас отравился, съел маринованный помидор, хотя в еде вроде всегда были разборчивы. Овощи в ресторане часто не свежего вида.

Пляж расположен на возвышенности, к морю приходится спускаться по горке, море чистое, мелкое, дно не ровное, острые камни бывают попадаются. Много кораллов, единственный плюс отеля. Рыб можно смотреть без маски, если потереть канат, то они налетают на водоросли целой стайкой. Говорят, что ругаются, когда люди кормят их хлебом, что рыбы болеют потом и умирают, но нашим все равно. Место занимали в 5-6 утра, после 7 свободный лежак придется долго искать. Полотенца большинство старые, выгоревшие и драные, еще бывает, что их воруют.

На пляже продают фрукты с ценами, как будто фрукты эти золотые. Фреш 4$.

В баре Лайм можно взять воду в бутылках с 10 до 22 ночи в холодильнике, либо в лобби баре на ресепшене. На пляже бар с Юппи разведенным, спрайтом, колой и минералкой. Чуть дальше, где шоу бар есть еще один бар, где можно взять сок из пакетов. Мы по началу не знали.

В Хургаду можно поехать на автобусе от отеля и гулять по Шератону самостоятельно, надо только записаться. Там все гораздо дешевле, можно сходить в порт Марина, там очень красиво. 3 часа вполне хватает на все. От отеля тоже есть поездки в Хургаду бесплатная с гидом, но потащат по свои магазинам, это бесполезная трата времени.

Чайник в номер дают за 12$, мы не стали брать, в Хургаде купили самый обычный за 20 фунтов. Утюг дают бесплатно на ресепшене, просите – вам его когда-нибудь принесут, когда на них снизойдет.

Wi-Fi на ресепшене бесплатный, когда народу мало ловит сносно.

Общее впечатление от отеля среднее, не соответствует цена=качество, за такие деньги можно найти отель получше. Сервис ужас, питание тоже, уж точно не для детей. Второй раз не поехала бы в такое местечко веселое ни за что. Отель не советую ни для молодежи, ни для семей с детьми.

Еще хочу добавить, если все же кто-то хочет поехать именно в этот отель в летнее время с малышами до года, то могу посоветовать не брать много одежды ребенку, мы постоянно носили платья, днем надевали хб блузу с длинным рукавом, если сидели у моря, мазали кремом с защитой 50, пару бодиков на лямках. Возьмите побольше салфеток влажных, антибактериальных, стульчики в ресторанах никогда не протирают. Впитывающие пеленки, трусики, чтобы на пляже не парить ребенка в подгузнике. Мы брали свой горшок. Бутылочки, главное не забывать их и не терять, не берите стеклянные. Обязательно шапочку на голову от солнца. Чайник можно взять с собой из дома, если не планируете съездить по магазинам в Хургаду. Ребенку очень понравилось плавать в круге с отверстиями для ножек, под присмотром, хотя они от 3 лет в инструкции. Брали смесь, кефир и творожки, каши пакетированные, довезли в сумке-холодильнике, еще кашу растворимую. На еду в ресторане не рассчитывайте. И приятного вам отдыха.