АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
441 + 0
Читательский охват
Без статуса
7 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в мае 2015
10.05.15 - 17.05.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Майские каникулы 2015

Здравствуйте! Отдыхали в Рехане с 10 мая - 17 мая 2015г. по системе ультра всё включено, взяли номер супериор с видом на море. Жили в 4-м корпусе, на 3-м этаже. Номер просторный, всё работало, убирали хорошо.

В Египте отдыхала 5 раз и впечатления самые замечательные от прошлых поездок. Начитались отзывов о Рехане и решили сюда поехать, о чём жалели на протяжении всего отдыха.

Описываю практически всё:

1. Еда невкусная и выбора практически нет никакого, спасало только, что ужинали в аля карт, их тут 7 ресторанов( для тех, у кого ультра). Был неудачный поход в восточный ресторан. Ждали десерт 20 минут, в итоге нам сказали, что закончилось мороженое... На ресепшн обратились с жалобой, долго извинялся менеджер отеля! Время жалко потерянное и очень неприятно такое пренебрежительное отношение персонала. Хочу отметить рыбный ресторан-отмечали там день рождение, очень вкусно накормили, торт испекли и торжественно поздравили! Молодцы! Отличный итальянский ресторан(обслуживание и еда), неплохо в индийском, остальные обычные, ничего особенного.

2. Сервис и организация работы очень низкого уровня. Корзину фруктов при въезде нам так и не принесли, хотя обещали два дня, мини бар заполнили при 3-х кратном обращении(для ультра олл эта услуга включена).

3. Нет бесплатного wi fi, покупали дополнительно сим карту, в магазине, в холле отеля.

4. Пляж отвратительный! Каменистый, грязный и кривой, обувь нужна специальная. Понтон длинный и металлический- голыми ногами не походишь. Плавать на огороженной территории у понтона невозможно, куча народу и сам участок очень и очень маленький. Кстати красный флаг тут каждый день стоял до 11-00 утра, в самое хорошее время для купания! Открытое море, а не бухта, волны и постоянное течение. Думаю, если бы море и пляж были отличными, то всё остальное было бы не так уж и важно. Но увы!

5. Алкоголь- всё разбавленное раз в 10. Пить невозможно! Пиво более менее. Весь алкоголь в пластиковых бутылках.

6. Анимация- тихий ужас. Организации никакой. На вечернее шоу сходили два раза всего. Скучно, примитивно. На счет детской- не знаю, были без ребенка в этот раз.

7. Ночной клуб Space тут есть. Работает с 23:00-1:00. Музыка однообразная, они тут проводили пляжную вечеринку, вход 10$- платный! И снова включили тот же диск, что был на диско:) Вообщем не заморачиваются ребята. Любые напитки на диско бесплатные только для ультра олл!

8. Мини-бар в номере- не пополняется! Для ультра только один раз при заезде и всё! Воду ставят 1,5 литра каждый день и всё. В номере был чайник, также чай, кофе, сахар (небольшой плюсик им).

9. Спа-салон- маленький и грязный! Даже не стали пользоваться одним бесплатным походом(для ультра олл).

10. Лежаки на пляже из века фараонов- деревянные, старые, сломанные!

11. Самолёты садятся над отелем, мы были в шоке!

12. Бар на пляже расположен крайне не удачно, в самом конце пляжа, бар нищебродской, даже воды простой там нет, только из кулера, спрайт, кола...за остальным надо идти к бару у бассейна и стоять в очереди! Алко покупайте в дютике, хотя бы виски и шампанское и т.п. Тут кроме пива нормального ничего нет.

13. Экскурсии. Купили от Анекс-тура- комплексное предложение, со скидкой -Тиран с погружением и дискотека Тадж Махал- понравилось в целом. Также экскурсии предлагают на территории отеля(сотрудничают с местным агенством видимо). Взяли индивидуальное сафари. До этого мы ездили от другой фирмы. Так вот- не советую. Катают в плохом месте, квадрики старые. Дополнительно взяли фото, доп.услуга у них там- доплатили за электронную отправку на вайбер или ватцап- обманули и не отправили. Подходили уже в отеле (они на пляже стоят, продают, возле душа палатка расположена)- обещали, в итоге услугу мы так и не получили).

Если Вы в Египте не первый раз, то не рекомендую данный отель!

Пишите, с удовольствием отвечу на вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • удачный номер
  • рыбный ресторан
  • бассейн
  • пляж
  • главный ресторан
  • анимация
Добавлено 05.06.2015 14:40 3 837 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Была 3 года назад в этом отеле и очень расстроена что теперь там стало так плохо(((
Собирались в сентябре туда, а что тогда посоветуете,какой отель Шарма Вам более понравился?
Добрый день!
Как я писала в своём отзыве- если бы море и пляж были отличными, то всё остальное было бы не так уж и важно. Но увы!
Отдыхала в 5* отелях сети Dessole (в Шарм эль Шейхе, Египет и на о. Крит, Греция)- рассмотрите как вариант; питание, море и пляж- всё здорово, также в Шарме была в 2011г. в отеле Sunrise Diamond Beach Resort- пляж хороший, на счёт питания не помню.
SUNRISE Select Diamond Beach Resort 5*- теперь он так называется.
Полезный отзыв
Уточните в каком Dessole, их очень много. Только пятерок 2 в шарме. Чтобы рассматривать как вариант
Спасибо, будем рассматривать))Про Dessole Rojana вот думаю-по отзывам вроде неплохой отель.
В Роджане отдыхала три раза, последний раз в мае 2014, в этом году не получилось поехать в этот отель, билеты брали за два дня до вылета- отель уже был в стопе.
Добрый день! Они обе хорошие, в Пирамисе 5* не была, у меня там знакомые отдыхали- им понравилось. Я в Роджане была три раза- очень хорошо, главное покупайте номер с видом на море, чтоб не поселили в дальние корпуса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 245) Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Юлия Штембульская
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2015
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отзывов: 24
  • Комментариев: 32
  • Читательский охват: 28 967
  • Фото: 26
0 Благодарностей