5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Замечательный отдых :-) :-) :-)
Отдыхали в этом отеле с 21 мая - по 03 июня 2015 г. семьёй с ребёнком 7 лет, а также с родителями! Заранее связались с Guest Relations Екатериной, чтобы нам дали номера рядом друг с другом и с видом на сад, а также с 1 большой кроватью вместо 2-х раздельных. Все просьбы были выполнены, единственное номера наши были не прям рядом, а через 3 номера (5310 и 5314), но это нас вполне устраивало.
Хотелось бы отдельно остановиться на тур операторе Tez Tour, через который мы бронировали данный отель по так называемой системе "раннего бронирования". Буквально за 1 неделю до выезда наша путёвка подешевела на 15 000 руб. и на 12 000 руб. у родителей, что конечно же испортило нам настроение перед отдыхом. (С курсом доллара это не было связано, т.к. мы брали путёвку по выгодному курсу). Кстати у Тез Тура это случается уже не в первый раз, - 2 года назад мы также за 2 месяца бронировали 2 путёвки в Египет, и они тоже очень сильно подешевели. Поэтому с этим тур оператором мы уже точно больше связываться не будем... Конечно, к отелю это никакого отношения не имеет!
Заселение
Были очень удивлены тому, что полный автобус ехал только в наш отель (обычно всех развозят по разным отелям). Приехали в отель уже вечером, примерно к 20.00. Заселения пришлось ждать около 40 минут, т.к. повторюсь, было очень много народу на заселение. Номера нам дали в самом дальнем 5-м корпусе, но это для нас было только плюсом, т.к. там намного тише, рядом был релакс бассейн. Также из нашего номера открывался прекрасный вид на сад, горы и окрестности.
Номера с балконом, нам очень понравились, в них довольно свежий ремонт и было всё самое необходимое. Плазменный телевизор (было несколько российских телеканалов, даже СТС), сейф, минибар (пополняли только газировкой, по мере расходования), кондиционер, стильная душевая, тапочки и т.д. Если придираться, то мне не хватало в ванной увеличительного зеркала для макияжа. Поначалу не работал минибар, но его быстро заменили.
Питание просто замечательное. То, что мы абсолютно все (5 чел.) за 2 недели поправились на несколько килограммов говорит само за себя. На завтрак - яичница, омлет, оладьи, каши, большое количество выпечки, сухофрукты, мёд и др. На обед и ужин - разнообразные мясные блюда, морепродукты (мидии почти каждый день), гриль, супы-пюре (мои любимые, очень вкусные), овощи, много зелени, фрукты, огромное количество десертов, - всего и не перечислить... Не плохой выбор алкоголя (пиво, вина белые, розовые, красные, коньяк, виски, мартини и др.) В барах делают разнообразные коктейли (секс на пляже, пина колада, кровавая мэри, мохито и многие другие), конечно же они не такие, какими должны быть, но ничего, мы пили. Единственное, не было шампанского и очень редко была клубника :-(
За всё время проживания, можно, к сожалению, только 1 раз посетить А Ля Карт Ресторан. Мы выбрали Рыбный и не пожалели. Блюда были все очень вкусные и не такие, как в главном ресторане. Обслуживание хорошее. Посещение во 2-ой последующие разы стоит 10 евро с человека. P.S. Предложение - сделать бесплатным посещение 1 ресторана в 7 дней, т.е. за 2 недели проживания - 2 раза (как везде, в других отелях).
На территории несколько бассейнов (основной, детский, крытый, релакс). Вода в бассейне тёплая, глубина комфортная ~ 150 см. В первой половине дня можно было занять лежаки без проблем, а уже во второй половине - приходилось помучиться, чтобы найти свободные места. Очень понравился мини-аквапарк, особенно фирменная фишка сети отелей "Crystal" - горка в виде кобры!
Пляж хороший, вход в море достаточно пологий, конечно есть эта ненавистная полоса гальки, но потом песочек. Расстояние до пляжа особо не напрягало, было даже в радость пройтись по ухоженной аллее и "растрястись" после еды (всего минут 5). К тому же постоянно курсировал трактор с повозкой, можно подождать и доехать на нём. Так же не напрягало и расстояние от лежаков до моря, оно не такое уж и большое, как некоторые писали. Был один день напряг с матрасами для лежаков (когда отель был полностью заполнен), но потом проблем не было, свободные места были всегда...
Сама территория отеля не очень большая, но очень ухоженная. Есть прекрасное кафе-кондитерская "Фонтана", там работают замечательные девушки Pinar и Zeren (им отдельная благодарность) - очень уютное место, душевная обстановка, мы ходили туда каждый день есть мороженое и играть в карты и хотелось возвращаться снова и снова. Также вечером напротив работает "Garden" бар, там тоже прекрасно и очень хорошо обслуживает официант по имени Sadic.
Персонал довольно приветливый, со своими обязанностями в целом справляется. Конечно были недочёты с плохо промытой посудой в главном ресторане, редко убирали грязную посуду возле бассейна, и никто не протирал шезлонги и столики на пляже (были все постоянно в песке), но всё это мелочи.
Кстати хотелось бы отметить, что на территории постоянно находился управляющий отеля и контролировал все процессы - это для нас показатель.
Вечерняя анимация была замечательная, особенно понравились цирк Urban, акробатическое шоу Bingo, коллектив из Бразилии, Турецкая ночь, - в общем все приглашённые шоу, кроме стандартных мистер и миссис Кристал, лучшая пара отеля и т.д.
В общем и целом мы отдыхом очень довольны, отель очень понравился и мы обязательно будем его рекомендовать нашим знакомым. Спасибо Вам, Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!!!
Алла оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:46 09.06.15
Уважаемая, Алла!
От лица всего коллектива нашего отеля Crystal Paraiso Verde Resort & SPA
благодарим Вас за такой расскрытый отзыв, за Ваше время, потраченное на его написание.
Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл положительно и у Вас остались приятные воспоминания.
Ваше пожелание по А Ля Карт Ресторану и жалобы по уборке посуды приняты и направлены
в соответствующий отдел по работе с жалобами и предложениями гостей. Ваше мнение для нас очень
важно.
Спасибо, что рекомендуете нас.
Мы надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях!
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
12:43 09.06.15
Полностью согласен с отзывом, отель и персонал замечательные! Рекомендую...
Добавить комментарий
Добавить комментарий