АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.02.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 2
Читательский охват: 4642
Фото: 26
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
23.05.15 - 03.06.15
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель с сервисом для немцев!!

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле в в мае-июне 2015г. семья с ребенком 3 лет.

- Размещение: 5 баллов. Привезли нас в отель вечером, в течение получаса мы уже получили свои ключи от номера и могли спокойно идти на ужин.

- Номера просторные, чистые, все работало, сантехника приличная. Единственный минус- в душе ребенку было очень скользко и приходилось мыться либо в тапочках, либо бросать под ноги полотенце, чтобы случайно не разбить голову....

-Территория отеля очень чистая и уютная, много зелени.

- Питание- голодными вы не останетесь. Всегда можно найти что то вкусненькое. Из мяса были говядина, баранина, курица; первое- борщ, куриный бульон, овощной суп, гарниры, как и везде, с фруктами как то бедненько... арбузы и дыни через день, яблоки, сливы бананы, апельсины постоянно. Иногда готовили вкусные креветочки и рыбку на гриле..

Вот это было наше первое представление о этом отеле, дальше было весело......

- Сервис. Тут начинаются эмоции... ТК в отеле хозяин немец(вроде как) - господа из германии там всегда на первом месте. Об этом написано уже много отзывов, я просто еще раз это подтверждаю . К нашему брату хорошее и приветливое отношение начинается только после чаевых. Причем платить их надо не за хорошо оказанные услуги, а за то, чтобы эти услуги вам просто оказали.

Я очень давно не была в Египте, может конечно там принято сразу и за все осыпать персонал чаем, но было очень неприятно, что полотенца у нас в номере поменяли только на пятый день отдыха после заплаченных долларов. Вот интересно, если бы мы не заплатили, 10 дней бы ими пользовались?

В ресторане то же самое, тебе могут мило улыбнуться, спросить, что будете пить, но принесут только в том случае, если ты покажешь доллар... Мы то не развалимся, сами себе нальем, но зачем вы тогда спрашиваете? Действительно, сначала обслуживают и убирают столы только для немцев, ну а мы уже так, по остаточному принципу.

Во время нашего отдыха отель реально был переполнен, не хватало мест в ресторане, на пляже, почти каждый день были кратковременные отключения электроэнергии и воды. Скандалы с персоналом мы наблюдали каждый день. Заботливые официанты заранее готовили столики для немцев, ставя на них стаканы с напитками, за эти столики могли прийти и через час после открытия ресторана и к закрытию, а в это время толпы гостей отеля стояли в ожидании освободившегося столика... ТО же происходило и на пляже... Во сколько бы вы не пришли, лежачки под шезлонгами возле моря были аккуратно накрыты полотенцами и подготовлены для европейских гостей. Но если ты занял лежаки для кого то( например для знакомой семьи или друзей), к тебе прибежит куча арабов с криками нет резерва!! Со столиками на террасе такая же история... Но за несколько долларов все эти проблемы можно было решить.. Выбирая этот отель сразу готовьте мелкие купюрки, раздавайте их всем и всегда и вы будете желанным гостем, но не забывайте, что немцы все равно на 1 месте!!! Мы познакомились с одной парой из Киева, они в этот отель приезжают в 4 раз ,казалось бы уже постоянные гости, которым положено куча привилегий, но нет. Их 7 летняя дочь попросила блинчики у бассейна( их пекли возле бара у бассейна El Obba), но ей отказали, сказав что это сервис только для немцев...

Когда ты отдыхаешь один, без детей, многого не замечаешь. Но с ребенком все совсем по другому. Ребенок захотел есть, вы пришли в ресторан, а свободных мест нет.. Вроде бы ничего криминального, можно и подождать пол часика, но пока вы будете ждать , ребенок встретит своих друзей, разыграется, потом побегут на мини диско, потом уставшие пойдут спать и часов в 10 вечера вспомнят, что с обеда ничего не ели...Но уже все закрыто... Так же и на пляже, когда ты один, можешь таскать свой лежак куда угодно, и располагаться где угодно, но ребенку нужен и тенек и что бы до моря было близко, так как в любой момент твое чадо может вскочить и побежать купаться с подружками или просто водички набрать для своих игр. И ты, галопом, с дальних лежаков за ними вприпрыжку через вольготно расположившихся немецких господ.... Вот эти моменты портили весь отдых и оставили неприятный осадочек.

Да, детский мини клуб очень маленький и грязный.... Да и вообще из развлечений для детей, кроме аниматоров, там ничего нет...

Аквапарк клевый, но туда нужно ехать... не долго конечно... но все равно идти на остановку, на жаре ждать автобус и ехать....

После такого отдыха в Египет долго не поедем....

Плюсы отеля
плюсы- территория номера
Минусы отеля
сервис за доп плату
Добавлено 04.06.15 16:00 (4 426 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:48 04.06.15

Едем в отель 10 июня,выбрали начитавшись хвалебных отзывов.Бронировали месяц назад,неужели все так резко изменилось в худшую сторону?Никакого теперь настроения.А поменять на другой не пробовали,если все так плохо?

22:13 11.06.15

Мы отдыхали в отеле в ноябре 2014 г. Особого отношения к немцам не заметили. Наоборот, персонал был на высоте, угодить старались во всём. Неужели всё так изменилось за полгода? В связи с чем, интересно.

23:13 11.06.15

Dear valued guest

Actually nothing changed, and you will see by yourself, please read other comments on holidaycheck.ru, also on facebook.
the opposite, the service had been improved and you will touch this when you are at Jaz Makadina.All published just confusion and misunderstanding, please read my clarification on the page.
For extra inquires, please don't hesitate to contact me.
Regards
Wessam Zakaria
Hotel Manager
wessam.zakaria@jazmakadina.com

15:16 12.06.15

Мы уже в отеле,все хорошо,никакой дискриминации нет.

19:18 12.06.15

Dear valued guest

Thank you for your clarification.

Thank you

21:19 14.06.15

Полностью согласна, только вернулись. Отношение ко всем равное :)

21:21 16.06.15

Спасибо за отзыв, нас много, но мы изменили свой выбор не в пользу отеля.

15:24 18.06.15

Очень зря.Отель с наименьшим количеством отрицательных отзывов.Жалеем,что не 3 недели взяли.Здесь и месяц пролетит незаметно.Один аквапарк чего стоит,для детей восторг!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация