АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в январе 2009
01.01.09 - 15.01.09
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на твердую тройку с плюсом. Плюсы: - приветливый...

Отель на твердую тройку с плюсом.

Плюсы:

- приветливый и исполнительный персонал

- красивая и ухоженная территория

- бассейны с подогревом

- просторные номера с балконом и хорошей сантехникой, уборка без напоминаний

Минусы:

- пляж через дорогу (5 минут прогулочным шагом по симпатичному подземному переходу). в море без специальной обуви не зайти.

- отвратительная (!!!) организация питания, дико раздражает постоянное отсутствие свободных мест в ресторане (неужели не видят, что туристов явно в несколько раз больше чем мест в столовой), на столах не хватает приборов, толчея. сама еда водне приемлема, но не так уж и разнообразна.

- в номерах "хлопающие" всю ночь (особенно если ветер) двери - заснуть невозможно. постельное белье и полотенца далеко не первой свежести. в номерах нет фена.

- вялая анимация, точнее ее почти нет.

ОЧЕНЬ понравился НОВОГОДНИЙ УЖИН!! организовали все в "пятерке" в огромном шатре. повара устроили красивое шоу, еды было много, большое разнообразие всего!!! было сытно и весело.

отдельное "фе" - компании МОСТРАВЕЛ!! вылет из Внуково задержали почти на 4 часа, летели 5 часов на раздолбаном ТУ, в отель прибыли заполночь, и за потерянные полдня никто даже не извинился. обратно было еще "лучше" ! непонятно о чем они думают когда продают тур с вылетом в 23.00 вечера, а из отеля людям нужно выселиться в уже в 12.00. несчастные мыкаются по десять часов в холле, а их чемоданы стоят на улице (это такая "камера хранения" в отеле. Никогда в жизни больше с Мостравелом связываться не будем.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 10.01.2009 02:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 530 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Елена, понятны Ваши претензии. Но Вы же понимали, что это не 5-звёздочный отель класса De Lux. По соотношению цена-качество Rehana одна из лучших четверок по питанию, сервису, территории и пляжу. Та же Sierra (от отеля Savoy) в разы дороже, хоть и на 2-й линии. А на первой линии можно взять немного подороже Реханы Coral Beach Rotana Tiran (Sharks Bay), а если хотите песчаный вход в море, берите отели в бухте Naama Bay. Но там все 4* отели на 2-й линии и хуже по качеству всего вышеупомянутых отелей. Или в Хургаде отдыхайте, всё-таки Шарм - это прежде всего коралловый риф.
16:23 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Елена!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Январе 2009 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Все отзывы по отелю (1 782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Елена
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей