АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с ребенком 4 года в мае 2015г.

Всем добрый день!

Отдыхали с подругой и детьми с 21 по 28 мая 2015г. в этом отеле.

Начну с начала. Пелет у нас был ночной, так что приехали мы в отель в 6 утра и немного ужаснулись что на решепшене спят люди, на что я сразу сказала, что номера до 14.00 нам не видать, но 100$ творят чудеса и нас тут же заселяют в семейный номер, в принципе за него мы и платили, в главном корпусе.

Номер хороший, просторный, чистый и светлый. Притензий к номеру практически нет, только маловата туалетная комната, там очень тесно.

Убрка номеров посредственная, нашли под кроватью чью то соску. Мусор не собирают, на балконе у нас простояли стаканы 4 дня, и с каждым днем их становилось все больше и больше, пока сами не занесли их в номер их не убрали.

А самое ужасное в номере это шумоизоляция, ее вообще нет, такое впечатление что ты живешь со всеми соседями в одном номере, ты слышишь все, начиная с того о чем люди разговаривают, заканчивая их посещением туалетной комнаты.

Но это ни капельки не портит впечатление об отеле. Он прекрасен.

Отличная красивая територия. Лебеди очень красивые есть семья черных лебедей и семья белых лебедей, очень красивые статуи и фонтаны.

Вообще то это рай для детей. Там для них сделанно все что только можно было сделать. Бассейны 5 шт., в том числе с горками, площадки, батуты, туалеты, мини клуб, спасибо огромное его аниматорам, они молодцы, развлекают детей весь день, а главное что деткам очень весело, интересно и позновательно!!!

Так же для деток свой ресторан, не раз видела как сотрудник ресторана после мойки пересматривал все детские принадлежности для еды, вруг что не домылось убирал обратно в мойку.

В детском меню есть все необходимое: Детские молочные каши, жидкие супы всегда, каши, тушенные и варенные овощи, котлетки, тефтельки, жаркое в общем меню очень разнообразно и главное вкусно, насколько моя звезда ничего не ест, даже ее там находила чем покормить.

Взрослый ресторан тоже выше всяких похвал. Очень вкусно, разнообразно, всегда морепродукты, куча сладостей, очень много фруктов, овощей и трав. Выпечка просто шикарна, особенно бублики. В общем туда только за лишними киллограммами!!!!! Вседа днем и вечером можно поесть мороженного, очень вкусно!!!

Кстати кормят там КРУГЛОСУТОЧНО!!!

Бары, ну так нормально, шампанское не очень, мартини хороший, виски пила в основном но выбора его нет как я думала, но за 3 дня до вылета стоя в баре услышала как люди просят налить им Чивас и им его достали их холодильника, хотя всем остальным гостям льют более дешевый виски, ну я тоже стала так поступать и все наладилось.

Вечерние шоу просто великолепны, акробатические номера, выступления разных коллективов ну в общем это даже словами не описать. А вот Альва Арена это вообще что то, она просто потрясающая. Свет, звук, спец.эффекты все просто 10 балов по 5 бальной системе.

Аниматоры для взрослых тоже молодцы, развлекают гостей целый день, всегда улыбаются, где бы ты с ними не встретился всегда поздороваются, ответят на любой вопрос.

Шикарный очень большой пляж, на пляжу 2 детские площадки и детский бассейн, очень много лежаков, есть зона без детей 16+, есть VIP зона, море было теплое +24-25%, пляж печсанно-галечный. Пляж убирают постоянно, так же есть бар на пляже в котором можно покушать и попить безалкогольные напитки.

ИТОГ: Шикарный отель, очень все понравилось, с удовольствием туда еще вернусь только в корпус DELUX

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая територия
  • очень вкусная и разнообразная еда
  • очень хорошая работа аниматоров
  • альва арена
  • ужасная шумоизоляция в основном корпусе
  • очень холодный пол в мини клубе
Добавлено: 04.06.2015 10:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 419 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Екатерина, а чем главный корпус плох кроме шумоизоляции? Или он не так красив как Делюкс?
А мы не разувались в мини-клубе)) Смотрю, все в обуви ходят, ну и мы также))
Он не такой как Делюкс. Делюкс спокойнее тише и красивее и кормят там немного по другому, но кушать можно в любом ресторане.
Мы бы тоже не разувались, но во первых там висит значок что надо бахилы одевать, а во вторых увидела кого то босиком и попросилась тоже босиком, а на следующий день мы личили сопли и кашель, слава богу обошлось без температуры и последствий.
Полезный отзыв
17:23 09.06.15
Уважаемая Екатерина,
Отель Alva Donna Exclusive выражает Вам безграничную благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за внимание, уделенное написанию своего мнения о проведенном в нашем отеле времени!
Уважаемая Екатерина, дело в том, что в нашем отеле, впрочем как и в любом другом, существует услуга "Раннего Заезда", стоимость которой указана непосредственно на данном сайте, и тот факт, что за 100 дол Вам предоставили номер является подтверждением того, что те гости , которые приехали рано утром и не желают ждать времени заселения, могут (при наличии свободных номеров в день заезда) воспользоваться данной услугой и разместиться в номер.
В концепции нашего отеля абсолютно все предусмотрено для детей, и поэтому мы с внимательно и четко следим за территорией отеля, и за чистотой и гигиеной всей детской территории.
Уважаемая Екатерина, мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания касательно отдыха в нашем отеле и надеемся, что еще не раз сможем увидеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 197
  • Фото: 0
0 Благодарностей