+ Отель располагается рядом с морем, море хорошее, красивые номера, есть бассейн на 6 этаже.

- Заселение через 3 часа после приезда в отель, на ресепшне нет русскоговорящего человека, английский язык тоже знают плохо, при заселении не было никакого комплимента, отсутствовали ВСЕ туалетные принадлежности (на неоднократные просьбы никто на ресепшне не откликнулся, к концу 2-го дня кое-что принесли, но в расчете на одного человека, хотя нас двое).

Оформление отельного ресторана удручающее - напоминает рынок, вдоль стоек с едой на голову свисают большие связки лука, чеснока, пучки зелени, на заднем плане, как на витрине, стоят коробки с рисом, лапшой и т.д., стоят корзины с "икебаной" из кабачков, баклажанов, морковки, разрезанной капустой - это для антуража, а нарезки из овощей нет. Ассортимент скудный, однообразный, невкусный: из гарниров всего один вид риса и овощи, ни разу не было ни картофеля, ни спагетти - европейской кухни, как таковой, нет. Сыр бывает 1-2 видов, 1 вид ветчины, на десерт в маленьких пиалочках сухие изюм и курага, печенье и одни булки, ни варенья, ни джема, ни сгущенки нет. Ни разу не было ничего из морепродуктов, в супе плавали кусочки пресованной рыбной продукции. Фруктов очень мало. Невозможно пить апельсиновый сок - горький. Всего соков 2: апельсиновый, ананасовый, и три вида воды : обычная, с мятой и с огуречным соком. В ресторане еда очень дорогая и совершенно невкусная, все это не вызывает чувство удовлетворения и насыщения.

Сервис в зачаточном состоянии, касаемо всего и еще многое-многое другое...

Непонятно, почему это 5-звездочный отель, за что отданы такие деньги - тоже непонятно.