АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2015
10.05.15 - 23.05.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!! Май 2015

Были в мае 2015г. С 10 по 23 число.Кемер, Кемер и еще раз Кемер, кто не был в Кемере тот в Турции не бывал!!! Сказочная красота! Погода супер! Море с бассейном конечно бодрило но для нас это даже + т.к. ездили с ребенком 1.3 и сильная жара не нужна(в день приезда было +22(очень жарко, я даже пару раз не верил своим чувствам и сверял показания интернето- погоды) а в день уезда было +33). Отель расположен на центральной улице, очень удобно. Выбрал отель из- за расположения т.к. в 2011 г. был в соседнем отеле (максим резорд- нынче Алкоклар). Очень много вместили на такой маленькой территории и бассейнов куча и водные горки крутые и зеленая территория. Если честно, то это один из лучших отелей в которых я бывал. Нас было 13 человек (все с детьми от 1.3 - 2 шт. до 11 лет) и все сказали что теперь будут смотреть отели линейки кристал (не все конечно, есть и отели для пенсов немецко английских, сервис там на высоте так же как и цена, но скучно). В мае отель был чуток не готов т.к. думали что из за санкционных кар русских приедет очень мало, но приехало так много, что даже я очень удивился. Много приехало казачат как по нации так и по месту жительства (приятные ребята). Боялся что не будут кормить мясом (очень люблю его) т.к. в соседнем отеле (5, All) его реально небыло, но его было даже много и каждый день и жареное и пареное и курица и баранина и рыбина и индейка и ...... Через день (примерно) жарят на улице ( на главной аллее отеля) рыбу, мидии, раков, кальмаров, делают роллы и т.д. все это разбавляют столиками с вырезанными арбузами или алкоголем местным. Наши соотечественники выстраиваются за этим добром в очередь как в СССР, ругаются, матерятся, жуткая конечно картина, стыдно. Через час приходишь и все так же жарят и парят только очереди из дикарей с тарелками уже нет (правда и разочек и раков тоже небылО) Потому что некоторые их по 10 шт набрали а сьели 2-3 шт а остальные в помойку. В барах бармены до того замотанные что реально жалко их ( в часы пик). В барах (который у самого входа(Лобби бар) и у бассейна главного) на стойке лежит "винная карта" со списком коктейлей в 99% все бесплатные до 1 или 2 ночи ( все в карте написано!) девочки все коктейли перепробовали, ну и мальчики которые не прожили пол молодости в клубах тоже попробывали, чтоб было понимание за что берут такие суммы в барах ) Коктейли делают немножно быстро и похабно но если учитывать проходимость то вполне понятно) если попросить (особо как то официанты и бармены это не рекламируют) то дадут орешки или чипсы в небольшой фольгированной чаше. Мороженное тоже дают (у гл.бассейна) (время выдачи будет указанно в информационном листочке- карте отеля которую вам выдадут при заселении), но как только лавочка открывается (на 2-4 часа) то выстраивается километровая очередь голодающих россиян ( Через пол часа мороженщик уже сидит и скучает). Чтобы такого еще рассказать........

интернет в номере ( лично у меня) ловил на 5 балов, скорость супер, жена смотрела свои сериалы, я ютуб серфил, фотки инстограммил с хешегом кристал аура, за что был неожиданным образом вознагражден). Приходим в 2 часа дня укладывать мелкого на обеденный сон а в номере бутылка вина, 2 бокала и фрукты, думал что ошиблись, подумали что юбилей у нас какой нибудь а оказалось что нет т.к. было письмо (напечатанное на оф. бланке с приклеенной на степлер)))) визиткой ген менеджера крисал аура, письмо нам сообщило что отель мол очень благодарен за позитивные отзывы в сети инстограмм и вот вам типо подарок) хотя, в инстограмме у меня 20 человек и все друзья и не каких положительных отзывов я не писал а просто делился своими фотками). Далее про инет: его в отеле 3 вида: в номере один, на территории другой и у пляжа 3ий (хотя если далеко зайдешь то соединение вроде есть а инета нет) инет при переходе с одной зоны в другую отваливается и подключаться к другому необходимо в ручную. Проблемы с инетом ( не у всех) с телефонами планшетами фруктовой компании т.к. протоколы безопасности излишне зашкаливают.пароль это номер комнаты и дата рождения). При выезде с номера в 12 часов его для тебя отрубают (т.к. номера у тебя больше нет) и тут наступает тоска.......до трансфера еще пару часов (браслеты кстате не снимают, с отеля не выгоняют, так что жри пей развлекайся) а инета нет. Но для старшего поколения моя тоска без инет не понятна)))))

Очень порадовало что отсутствуют пластиковые, бумажные стаканы (как в некоторых других 5ках) все в стекле, никто тебя не останавливает с бокалом с пива при выходе на пляж, только ты допил и поставил на столик тут же убирают (но мне бывало стыдно и я двигаясь очередной раз за "синькой" в бар, захватывал с собой пустую тару). После 12 часов дня в баре что на 0 этаже (возле шахмат) "дают" всякую вкусняшку, в самом баре прохладно и горячий чай с вкусняшкой вообще прекрасен).

В главном ресторане если ты все набрал и тебе лень идти за пивом, вином то официанты любезно все приносят и с полотенцем на руке и важным видом разливают в бокалы вино). нужно только попросить.

Для детей по старше чем 1.3 (как в моем случае) есть куча развлечений, анимация которая рисует на лицах, бассейн детский (30см), вечером после окончания детских однообразных танцев (так называемой детской анимацией) детям вручают какието грамоты и футболки на которых они рисовали (рисование на футболках вроде платное но я честное слово не в курсе). Взрослая анимация: Если вы не непонятно как сюда попавший гопник, вечно синий и орущий типа Тагиииил! то взрослая анимационная команда не для вас т.к. она очень слабая, старая (некоторым товарищам под 40 лет) но тут спасает сам отель который приглашает через день (примерно) сторонних людей, лазерное шоу, какие то шоу команды акробатов - это вечером (кстате все достойно и тянет на твердую пятерку) днем как то в гл бассейне надували длинную полосу препятствий, 2 команды и все соревнуются но анимационные старички все поганят своим безразличным видом и показушными подбодрениями. Что говорит аниматор не разберешь, не по русски не по английски, наверно если знать турецкий то будет все яснее. Пляж......как пляж в кемере, галька, чисто, я в прошлые годы был без спец тапочек и было норм но в этом году я их всетаки одел и понял все их плюсы, очень рекомендую! По уборке в номере и пополнению бара ( он кстате пополняется ежедневно и на "халяву"): В номере убирались реально плохо. Мы с женой очень не прихотливые учитывая даже что на руках ребенок 1.3. звонил пару раз на ресепшн говорю почему не убрались? где пополнение бара? Через пять минут появилась уборщица и говорит: проблема? Я ей объяснил ( на пальцах))))) что убираться сейчас не надо, мы отдыхаем, давай говорю чистые полотенца и бар, все дала и ушла...... на второй день ситуация как под копирку. Еще вот какое наблюдение...1 неделю начинали убираться с нашей стороны (номер был толи 3 толи 4 с краю) а со 2 недели с другого конца- в чем минус: Если убираются с вашей стороны то это рано утром шум гам, что то обсуждающие под дверью уборщицы, пылесосной щеткой (убирая коридор) раз десять прошрябут по двери а ребенок то чутко под утро спит а хочется чтоб поспал по дольше и настроение его было днем супер, но нет(((( приходится вставать и дуть на море (плюс: лежаки на море ты выбираешь какие хочешь, все свободные, все еще спят, ну и загар ложится на рассвете лучше))) если убираться начинают с другой стороны то к обеду они добираются до твоего номера( а это время сон часа ребенка и история с шумом и гамом повторяется) Плюсы: если ребенок под этот шум уснул то можно включить даже телек все ровно уже не проснется. Минусы: номер твой не убирается и даже если ты позвонишь на ресепшн то ситуация не изменится т.к. все уборщицы после 3х не работают) и даже если ты на утро повесишь табличку с просьбой убрать номер и позвонишь на ресепшн то убирают тебя в порядке очереди. Короче неделю вставали рано а вторую неделю жили в грязи и пустым баром. В общем отель меня порадовал, единственно если исключить человеческо-распи"дяйское отношение некоторого персонала к своей работе то будет вообще супер. Говорят в отеле сменился менеджер и пытается все наладить, думаю что все у него получится!

В аля карт не ходите! Трата времени и нервов, долгое обслуживание, еда один к одному как в главном ресторане только в чашки красивые положат и на площадку с видом на море посадят (это я про рыбный) кстате записывает вас робот который стоит на ресепшене, в рыбный надо занимать очередь с утра т.к. все думают что он лучший, но нет(((. Ребята у нас ходили в итальянский -тоже плевались, прибежали по раньше чтоб докидаться в главном ресторане.

Не ругайте за ошибки,не правильные обороты речи (т.к. долгое время прожил за границей.)и путанные мысли (т.к. когда вспоминалось что то, сразу записывал а потом соединить в одну цепочку не очень получилось. Будут вопросы, пишите, отвечу.

п/с: летели с трансаэро - был разочарован, самолеты уставшие, кормили очень плохо) год назад летал с ними в Тай так был в положительном шоке от сервиса, еды, самолета, толи времена другие стали толи на турцию не заморачиваются

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
Добавлено: 04.06.2015 01:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 062 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Здравствуйте Роман! правильно что отель расположен при въезде в город? Тесная территория? дорого обошлась путевка?
Полезный отзыв
Здравствуйте Роман! Классный отзыв, вчера прибыли в этот отель, теперь буду знать все злачные места. Про уборку и комфорт в номере я уже все поняла, т.к. номер старый и слышимость действительно "аховая". На анимацию будем вынуждены ходить, волей-неволей, т.к. ее слышно сквозь стены, хотя номер 3312, где-то до 23-00. Вчера ужинали, все действительно вкусно и в изобильно. Были рыба и мясо, официанты очень услужливы - приятно! Вообще это первый отель, где в час пик реально есть свободные чистые сервированные столики, настолько быстро производится уборка! Про рум сервис - печалька... Приехали с дочкой 7-ми лет, заселяемся, а для ребенка нет ничего, не ждали... Пришлось напоминать о себе на рецепшен, для ребенка выделили старое кресло, которое я на пару с горничной чинила, потом сама перестилала. Может сегодня исправят... Ванная комната реально как наши полномера, но только одна полочка! И нет ни одного комодного ящика (женщины поймут), все открытые полки... Кондиционер слабый и непредсказуемый, полночи его настраивала... Ну вот, начала комментировать, а написала отзыв... Роман, если не сложно, скажите , ходили Вы в Кемер? Что ребенку показать можно? Где понравилось?
13:42 08.06.15
Добрый день, уважаемый Роман!
От лица всего персонала отеля Crystal Aura Beach Resort and Spa хотим поблагодарить Вас за столь подробный отзыв.
Мы искренне рады положительным эмоциям гостей от пребывания в нашем отеле, к подобному стремится весь наш персонал. Мы стараемся сделать отдых каждого нашего гостя особенным. Мы очень рады, что некоторые моменты, отмеченные Вами, не испортили Ваш отпуск и Вы отдохнули отлично.Ваши замечания переданы менеджерам соответствующих отделов..
Спасибо, что выбрали нас, будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь в .Crystal Aura Beach Resort & Spa.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Да, отель расположен на въезде в город но это не забитый край города а самая как мне показалось тусовочное место. В этом году я облазил с коляской (с мелким гуляли) весь Кемер и другие районы вообще не понравились. Территория для такого отеля не давящая, я бы сказал компактная. Если вы думаете что вы там часами будете гулять то нет. По факту там главная аллея, от дороги до моря и все.... Цена: около 80 000 с Екб. - 2 человека (*мелкий до 2х лет не в счет)
про походы в Кемер отписался выше))). Щас попробую закинуть в фото карту Кемера с названием всех мест где я был. Не судите строго, все делалось в паинте на скрин карты из гугла)))
Блин, с фото ваще не выходит, оказывается на топ хотелс редактироваться нельзя и добавить фотки((( Пишите на почту номер телефона, через ват сап скину. Romaneon@yandex.ru
Роман, написала Вам на почту.
Полезный отзыв
Разобрался с интерфейсом топхотелс и фото с картой добавил на сайт)))
Полезный отзыв
Добрый день!
Хотела поинтересоваться: есть ли в концепции отеля свежевыжатые соки на завтрак; как часто присутствуют в меню морепродукты (креветки, раки, мидии, кальмары), kak номерной фонд?
Спасибо!
Д.день! По сокам не отвечу, вроде как есть но за отдельную плату. Рыба есть или каждый день или через день. Мидии, кальмары чуть по реже
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (629) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Big Skala
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 2 297
  • Фото: 44
0 Благодарностей