Решили приехать второй раз, до этого были вдвоем с мужем в феврале 2014г. В этот раз, воодушевленные впечатлениями от прошлой поездки, поехали всей семьёй, в количестве 5 чел. (трое детей) Заранее наш тур оператор от Библио Глобус отправил в отель наши пожелания касательно размещения и комплимента. Просили заселить в 4-й или 5-й корпус, 2 дабла - расположенные рядом с друг другом; ну и комплимент постоянным посетителям.

Приехали, ... номера нам дали в 1-м корпусе (в подкове) и совсем не рядом, нас от детей отделяло всего 6 номеров по коридору, на просьбы поселить рядом - отказ, и это не смотря на то, что мы заранее просили определённый корпус. Комплимент в номер мы дождались на вторые сутки, после неоднократных напоминаний. В номерах было очень шумно, освещение вечером в номере - как в могиле, сейф в одном из наших номеров так и не открылся. Убирали в номерах очень плохо, тяп-ляп. В одном номере постоянно глючил входной замок, ходили на рецепшен перекодировать его раз пять, ... и только после перекодировки самого замка всё прекратилось (я услышала египетское ворчание служащего).

Одним словом , по сравнению с прошлым разом работа на рецепшен - ПЛОХО!

Анимация нормально, официанты в барах - отлично, питание - отлично, Wi-Fi в номерах появился, меню в ресторанах на русском, повара приветливые, территория отеля ухоженная.