Отдыхал Парой в
мае 2015
- Не рекомендую отель
12.05.15 - 21.05.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не советуем - испортите себе отдых!
Отдыхали с 12 по 21 мая 2015г. Отдых в отеле разочаровал.
Вначале поселили в какой-то сырой номер с комарами и сломанной техникой. Несколько раз звонили на ресепшн, просили устранить, но так ничего и не сделали. Комары зажрали. Пришлось на 3-й день идти просить переселить. Нам сказали, что нельзя, мол номер, в который мы хотим стоит 10 баксов в сутки. Тогда мы попросили другой, поближе к морю или хотя бы к ресторану. Еле-еле удалось уговорить через гида, ладно сделали нам одолжение, переселили поближе, за что еще попросили мзду. Уборщик номера после того, как мы не оставили 1 бакс за уборку, скрутил лебедя не прибрался в номере подменил пульт на сломанный и забросил под кровать тапки. Впоследствии извинился и при переселении перенес нам чемоданы в надежде получить бабки. Обслуга без баксов не посмотрит в твою сторону На пляже уборка ведется при туристах: подметалы бегают с песком и ведрами между лежаками, наливают воду, чистят пляж, когда все уже загорают. И везде на территории уборка ведется с 8.00 ч утра: моют территорию водой, скользко, я несколько раз чуть не упала. Зато вечером в 18.00 ч всех выгоняют с моря и бассейнов (хотя еще можно бы искупаться) засыпают бассейны толстым слоем хлора. Запах такой просто жуть! И это все при туристах! Полотенца вечером не берут, типа нет карточек, отправляют до утра и тащишь полотенце в номер уставший в горку, т.к. там территория вся идет вверх и одни лестницы.
Отдельно про экскурсии. Если не покупаете их у отельных гидов (дороже примерно в 2 раза чем например в агентстве рядом с отелем) то у вас будут проблемы. Мы уезжали в Израиль (более суток длительность экскурсии), нам даже не выдали завтрак, хотя мы подходили к гиду заранее. Сначала гид Галям отправил к Наташе (другому гиду) хотя знал, что ее нет, мы прождали ее зря, думали вечером подойдем на ужине. Но вечером она нам сказала, что уже поздно. Думаем все это специально из-за того, что не взяли у них экскурсию. Читала другие отзывы –это у них уже в порядке вещей. И вообще, если все-таки отважитесь ехать в этот отель приготовьтесь, что гиды будут навязывать свои экскурсии критиковать и запугивать, если где -то взяли в другом месте. Предлагать одну бесплатную «обзорную» (под видом подарка) Мы сл богу не поехали. Слышали от тех, кто ездил на нее, что привезли в какой- то магазин и не выпускали пока группа не закупится там. Вообще, мне после этой поездки в Египет ехать больше не хочется. Очень испортился сервис, последний раз была в 2013 г. Такого не было. Очень НЕ советуем отель Гранд Шарм!
PS Узнала что хозяин отеля живет в Турции, поэтому, все пущено на самотек, отсюда самоуправство и наглость персонала.
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
отношение персонала
номера
Добавлено
03.06.15
21:54
(2 666 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:35 04.06.15
Карина, все боюсь ехать, путевка на 15.06.15. Я так и подумала, что много хороших отзывов пишут "свои". Комары живут только в номерах (из-за сырости) или по территории летают? Где нибудь можно в отели найти пакетированный сок или везде юпи? Спасибо
21:20 04.06.15
Комары в номерах, на территории их не наблюдали, видели, что ходили с какими то опрыскивателями, видимо травят. По поводу соков -в супермаркете рядом с отелем большой выбор пакетированных соков-мы покупали там. В отеле альтернатива только свежевыжатый платно.
22:00 04.06.15
Спасибо.
00:00 05.06.15
Очень понравилась фраза о том, что ТАК тяжело тащить полотенце в горку))) А если серьезно - Вы же выбрали себе для отдыха отель, ну очень бюджетный в своей категории. Почему в отзыве не пишите про хорошее питание, про изумительно красивую большую территорию, хороший риф и т.д. Претензии к отелю и персоналу только в том, что они делают уборку не в положенное время? Комары обитают в Египте повсеместно. Кстати, представляете, у Вас в Костроме тоже есть КОМАРЫ...Купаться в бассейнах после 18-00 запрещено во всех отелях Египта. Гиды - это уже к туроператору вопрос.
13:55 05.06.15
Виктория если вы внимательно читали мой отзыв то там проблемы не только в персонале комарах и полотенцах которые не принимают как должно,насчет бюджета, не сказала бы что ОЧЕНЬ как Вы выразились ,мы перебрали много отелей прежде чем выбрать этот и по цене он не самый дешевый. Отзывов про питание уже здесь много ( хотя и не всем оно нравится) риф да красивый но плавать можно только на 20 метров вдоль берега это очень мало а буйки вообще рядом, метров 15 от берега далеко не заплывешь нам это не очень понравилось...Да в Костроме есть конечно комары, представляю как впрочем и у вас в Москве, но простите, зачем тогда ехать на отдых?
14:09 05.06.15
Соглашусь с автором этого отзыва. Отель просто ужас!!!!!! Сказать что номера старые-это ничего не сказать, они убитые напроч. (От серой тюли с большими дырами, до ржавой неработающей сантехники).Запах в номерах убийственный (запах сырости с дихлофосом).Посмотрели номеров 8, Они всетакие((( шикарного рифа, как тут многие пишут , мы с мужем тоже не заметили. Заход в море с лестницы и сразу огромная глубина((( бассейны мелкие, холодные, сильно хлорированные. Питание тоже оставляет желать лучшего. Прибыли в отель в 14:00, на территории тишина и покой, ни музыки ничего, только иностранные пенсионеры режутся в карты у бассейна.Скукотища!!!!!! Пансионат для престарелых.Короче, через сутки мы сбежали в другой отель(спасибо гиду!!!!). Товарищи!!!!!!! Те кто пишет, про шикарный отдых в этом отели, не вводите людей в заблуждение. ЭТО ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ. Были с мужем в этом отеле 03.03.15-12.03.15
14:39 05.06.15
ого, как это у вас получилось сбежать в другой отель, если не секрет, можно в личку? в какой именно? заранее, спасибо!
14:54 05.06.15
У этого хозяина сеть отелей , мы доплатили 80 долларов и уехали в отель Maritim Jolie ville resort & casino. Очень классный отель!!!! Я даже их сравнивать не могу .
02:23 06.06.15
А кто туроператор у Вас?? Нам этот отель нарекомендовали в агенстве, собирались в другой чуть подороже, но доверились ... И теперь в ужасе....никакого настроения отдыхать нету((
08:41 06.06.15
Евгения , не слушайте весь этот бред и страшилки про отель. Отдыхали парой в апреле. Такой красивой территории я еще не видела, много зелени и все ухожено. Номер у нас был стандарт с отличной огромной кроватью. Всегда берем фумитокс с собой. Так что проблем с комарами не было. Пляж шикарный. Лично мы летим в Египет , чтобы наслаждаться чудесным морем, а не плескаться в бассейнах. Свой отзыв я оставляла здесь ранее. Так что никакого ужаса быть не должно))) Счастливо отдохнуть!
12:38 06.06.15
Да ни какой это ни бред!!!!! Если для вас этот отель шикарен, то боюсь представить в каких условиях вы живёте. Мы с мужем люди не привередливые, много где побывали и есть с чем сравнить. Никогда ни ищем минусов в отеле, нам не нужна мебель с золотой каймой. Вы считаете нормальным отдать 85000т. за двоих и спать одетой, в спортивном костюме на серых простынях в катушках вместе с клопами. В номерах антисанитария полная!!!! Да, отель утопает в зелени, но этого не достаточно для комфортного отдыха. У этого хозяина другие отели в 1000 раз лучше. Евгения если вы вдруг окажетесь в такой же ситуации как и мы, обращайтесь к вашему отдельному гиду, и перебирайтесь в другой.
18:20 06.06.15
Иван,мы ездили в Израиль от туроператора One Teuor очень не понравилась организация поездки! Не стоит советовать их услуги в комментариях! Очень утомительный переезд включая переход границы с Израием ( 2 часа) с долгим переездом от отеля до Иерусалима- 9 часов!!! В отелях НЕ выдают сухой паек на экскурсию. Прошу это учесть,всем кто едет от One Teuог. В автобусе ужасные водители: не садитесь рядом,пожелеете о том, что он всю дорогу очень эмоционально разговаривает по телефону со своими соплеменниками -может говорить по телефону 2-3 ч без остановки- ОЧЕНЬ действует на мозг! Святые места и сама экскурсия,гид очень понравились, но были некоторые моменты неприятны:например платные напитки во время обеда, даже чай и вода!Один раз за сутки всего кормят ,а также обязательное посещение навязанных дорогих магазинов лохотронтуроператором , хотя можно было все приобрести на улице в 3 раза дешевле но все сделано так чтобы туристы не имели возможности купить этол на стороне! ЭТО огромный минус!
19:08 06.06.15
Мы ездили в Израиль от Гены и Чебурашка,понравилось все ,за 60$. А границу с Израиль все переходят 2-4 часа,независимо от какого оператора купили.Единственный минус,это то,что в отеле Гранд не дают сухой паек,если купили не у них.С нами в автобусе на экскурсию ехали и с других отелей,все с пайками.
13:32 07.06.15
а вы не думали,что плохие отзывы могут написать конкуренты?))отдыхайте с удовольствием,не ищите все погрешности отеля и персонала и тогда ваш отдых удастся на все 100%
15:14 07.06.15
Андрей, а хорошие отзывы наверное пишут админы отеля,да?
18:29 22.06.15
Отель ужасный, персонал, питание... нет сил долго описывать наши приключения, достаточно сказать что мы 2 раза меняли номер и написали две жалобы.
Но больше всего меня возмутило отношение к русским, например:
- Приходят в столовую англичане, к ним сразу подскакивает официант, мы же несколько раз уходили вообще без напитков.
- Всем англичанам и немцам выдают нормальные пляжные полотенца, или новые или приемлемые. Русским выдают рвань, старые потрепанные с торчащими нитками полотенца другого цвета, так что по ним можно отличать национальность.
Это такой египетский рассизм, осталось гнетущее ощущение унижения... если бы все жили плохо, это одно, так ведь получается что есть хорошие корпуса для иностранцев и бараки для русских.
А рейтинг явно проплачен и комментарии тут пишут администраторы отеля...
Добавить комментарий
Добавить комментарий