АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержался
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок...

Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок 4,5года) приехали в отель около22часов сразу на ужин потом заселение. В номере светильники не работают попросили поставить ребенку еще одну кровать и принести горшок ,а так-же добавить полотенце пообещали через 15минут,далее через час сломался телевизор через полчаса починили, по поводу кровати полотенца и горшка два дня звонили, ходили на рецепшен каждый раз записывают, ответ один,, то10минут,то15минут, так и не принесли больше ходить не стали. Испортил настроение отельный гид Ахмед(анекс тур) собирают всех на регистрацию якобы, дальше обрабатывают по экскурсиям, кто не собирается ехать не куда лучше вообще не ходите, регистрация для полиции-- это развод для туристов, ваучеры не берут просто бросают на пол( мы нечего не возьмем)у кого нет денег, предлагают с утра выселяться из номера, а вечером снова заселятся на вырученные деньги приобрести экскурсии. Еще кто собирается ехать возьмите с собой средства от комаров там дороже ,а без него ночью покусают комары, вылетают из кондея. Еще в номере была дверь вроде как в другую комнату, пообещали что ни каких проблем все закрыто , на вторую ночь заехали соотечественники, потом арабы в общем ощущение, что мы жили вместе с ними изоляции не какой, днем тихо, а ночью по полной, дверь оказалась межу номерами. По остальному все нормально, море отлично, анимация, территория отеля хорошая, мебель в номерах старая на рецепшене тоже все диваны драные протертые (в Мамлюке возможно лучше с виду везде белая) питание типично для Египта, голодными не будете, но как в Турции сервиса не ждите. В хургаде 3-й раз до этого( калимера4*,голден файф)такое ощущение что с годами становится все хуже. Еще раз подумайте ехать сюда или нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.06.2015 20:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:36 06.06.15
Уважаемый Господин Сергей ,

Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.

Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.

С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 639) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
сергей кузнецов
Россия
Пушкино
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 621
  • Фото: 0
0 Благодарностей