Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок...
Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок 4,5года) приехали в отель около22часов сразу на ужин потом заселение. В номере светильники не работают попросили поставить ребенку еще одну кровать и принести горшок ,а так-же добавить полотенце пообещали через 15минут,далее через час сломался телевизор через полчаса починили, по поводу кровати полотенца и горшка два дня звонили, ходили на рецепшен каждый раз записывают, ответ один,, то10минут,то15минут, так и не принесли больше ходить не стали. Испортил настроение отельный гид Ахмед(анекс тур) собирают всех на регистрацию якобы, дальше обрабатывают по экскурсиям, кто не собирается ехать не куда лучше вообще не ходите, регистрация для полиции-- это развод для туристов, ваучеры не берут просто бросают на пол( мы нечего не возьмем)у кого нет денег, предлагают с утра выселяться из номера, а вечером снова заселятся на вырученные деньги приобрести экскурсии. Еще кто собирается ехать возьмите с собой средства от комаров там дороже ,а без него ночью покусают комары, вылетают из кондея. Еще в номере была дверь вроде как в другую комнату, пообещали что ни каких проблем все закрыто , на вторую ночь заехали соотечественники, потом арабы в общем ощущение, что мы жили вместе с ними изоляции не какой, днем тихо, а ночью по полной, дверь оказалась межу номерами. По остальному все нормально, море отлично, анимация, территория отеля хорошая, мебель в номерах старая на рецепшене тоже все диваны драные протертые (в Мамлюке возможно лучше с виду везде белая) питание типично для Египта, голодными не будете, но как в Турции сервиса не ждите. В хургаде 3-й раз до этого( калимера4*,голден файф)такое ощущение что с годами становится все хуже. Еще раз подумайте ехать сюда или нет.
сергей оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.06.15
20:31
(1 743 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:36 06.06.15
Уважаемый Господин Сергей ,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Добавить комментарий
Добавить комментарий