Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
23.05.15 - 02.06.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я с внуком 8 лет отдыхала с 23.05.15 по 02.06.15. мне 65 лет...
Я с внуком 8 лет отдыхала с 23.05.15 по 02.06.15. мне 65 лет, очеь тяжело подниматься на 3 этаж. Наверное поэтому Номера нам подбирали так чтобы мы не смогли комфотрно в них находиться. Номера меняли 3 раза !!! первый номер был практически без окон, во 2-ом номере вывалилась балконная дверь (фото прилогаю), в 3-м номере в первый же день сильно пахло ацетоном и свежей краской, т.к на 1-ом этаже делали ремонт. Меняли номера с боем.Спасибо менеджеру Евгении за помощь! Не представляю чтобы с немцами так могли поступать. А издеваться над пожилым человеком с ребенком из России очень даже можно.
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Добавлено
03.06.15
20:01
(597 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:14 05.06.15
Это конечно все очень неприятно! Но, почему Ваши дети не позаботились о том, чтобы купить Вам с внуком номер с видом на море или бассейн?! Там переплата 2 тыс р. Максимум! Тогда бы и не было таких проблем с номерами!
23:17 06.06.15
Мы путевки брали с Италии и никакой переплаты никому не за что не давали. Это только в России у вас деньги снимают за номера с видом на бассейн или море... Бред какой! А пожилого человека жалко очень! Жаль, что нас рядом не оказалось!
08:45 05.08.15
Уважаемая Иванна Штин. что то я не улавливаю связи "выпавшая дверь" и "вид на море" :)
не буду утомлять вас рассказом, как мы переплачивали за предоставление фемели номера (2 комнаты) 10 000 рублей (в другом отеле), но по приезду так и не получили его. егептяне просто отказались понимать.- что есть фемели :)))
Помоему отель обязан предоставлять туристам качественный сервис. Тем более в отеле 5*
Помоему пока мы будем обвинять себя в том что мы кому то что то недоплатили, так и будут селить нас в неотремонтированные номера и предоставлять некачественный сервис. Лены Летучей на них нет !!! :)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий