Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей с 26.05.2015 по 02.06.2015 из 4-х чел. : дочка 1,4 годика, дочка 8 лет
1.Заселение: привезли нас в 12.30, сказали ждать. Подошли в 14, сказали ждать еще минут 15, потому что номера не готовы. В итоге в 14.20 заселили.
2. Номер: грязный номер, полы были не мыты, в душе стены в плесени. Я сама, потому что маленький ребенок все помыла, в т.ч. и душ, потому что не уверена что помыли бы лучше.
3. Еда: что-то непонятное с едой. Во всем экономия какая-то. В первый день приезда возле бара у бассейна стояли в свободном доступе кулеры с водой, потом зачем-то их убрали, и нужно было все выпрашивать. Также и соки, напитки, все автоматы повернуты в сторону барменов, то есть самим ничего не нальешь, нужно постоять некоторое время в очереди. Чай можно ребенку заварить только в баре лобби, либо когда будет время основной еды в столовой. Обслуживающий персонал в столовой нерасторопный: салфеток и приборов не дождешься, нужно самим выискивать их по столовой. Помидоры и огурцы если заканчиваются, то никто не рвется их обновить, в итоге стоят одни листья салата, листья белокочанной, красной капусты, натертая на терке морковка, также натертая тыква (была правда только два дня и все), лук, оливки, салаты непонятно из чего сделанные (я поела с зеленым горохом - заболел живот, соседка поела говорит салат и отравились всей семьей, так что салаты вообще не рекомендую есть), ФРУКТЫ вообще нарезанные ломтиками: в основном яблоки невкусные, апельсины, дыня мелко нарезанная, финики, бананы ломтиками и все! целыми фруктов не было. В основном картошку фри, макароны можно есть , куриные нагетсы вкусные но острые, мясо до конца не прожаренное, не жуется. Сладости в принципе вкусные тортики. Стаканы какие-то грязные в столовой, и тарелки бывают не очень вытирают. Сыры дают дозированно. В час пик бывает огромная очередь на мясо - совершенно не хочется стоять, движется медленно, словно какое-то блюдо от шеф-повара, а на деле оказывается ничего вкусного.
4. Море: ужасно колючий песок, это какой-то окаменевший песок и очень мелкий вход в море на большом протяжении воды. Верблюды ходят по пляжу, у взрослых висит мешок для туалета, а у маленького нет, валяются какашки, дочка наступила.
5. Бассейн: вот бассейн отличный. Правда могут большой бассейн аж в 15.00 закрыть. А так в 17.30 просят освободить все бассейны. Очищают бассейны плохо, на дне в лягушатнике всегда песок, и плавали один раз листья, потом чуть лучше стало. Аквапарк есть - нужно выйти из отеля в отдельный вход, дочке очень понравилось.
6. Уборка номера: не дождешься. Полотенце не обновляли, просто аккуратно складывали на место. Я перестала пускать их, только воду требовала - два бутыля по 1.5 л должны давать каждый день, и то не всегда приносят. Не понимаю: если положено - почему нельзя принести, а нужно брать их с боем.
7. Впечатление: мне не понравилось, бывали и лучше отели, здесь грязные номера, в столовой бывало и получше в других отелях. Детский стол - там острые тушеные овощи, нагетсы опять же острые, нет там нормального детского меню. И на сухой завтрак бывает и нет шоколадных шариков.
Таня оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший бассейн
Минусы отеля
еда невкусная
грязные номера.
Добавлено
03.06.15
12:51
(3 008 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:40 04.06.15
Забыла добавить в номере кровать дополнительная для ребенка воняла мочой, весь номер был с запашком туалета :(
07:18 05.06.15
Татьяна полностью с вами согласно,мы тоже отдыхали в конце мая,и у нас все тоже самое было .Мне просто не понятно откуда комментарии такие хорошие про этот отель? Их наверно кто то из своих пишет.И еще вы забыли добавить про Арабов которых больше 70% на территории отеля.
10:54 05.06.15
Мне кажется все таки там не 70% а где-то 30%. И они довольно миролюбивые, неудобств не доставляли. Только пару раз слышала как они громко ругались на персонал.
14:10 05.06.15
Ну в будни может и 30% а вот выходные их очень много,неудобство только в ресторане где они на еду набрасываются и в очереди не стоят.
14:50 08.06.15
Здравствуйте! Я была в отеле примерно в одно с Вами время... Но то ли нам больше повезло, то ли... У нас был очень хороший уборщик, полы мыл каждый день, и воду приносил, и полотенца менял. Не каждый день, конечно, но каждый день и не надо было. После его уборки в номере всегда хорошо пахло. Согласна с Вами, что арабов многовато, особенно ближе к выходным. Но, как нам объяснила Guest Relation Олеся, такое их количество связано с тем, что с 15 июня у них начинается рамадан, поэтому они все стремятся сейчас отдохнуть. Так что нам с Вами просто не повезло приехать с ними в одно время. А может, все зависит от того, что мы на многое просто не обращали внимания и наслаждались солнцем, которого у нас так мало.))
Добавить комментарий
Добавить комментарий