Уважаемая Светлана!
Приносим свои искренние извинения за пережитые неудобства. Мы примем во внимание все Ваши замечания и пожелания и постараемся сделать все возможное для исправления недочетов. Не могли бы Вы написать Ваш номер комнаты.
С Уважением, İvanna
AVENTURA PARK HOTEL

Добрый день! 15... с чем-то точно не помню, выходит балкон на угол детского бассейна.

Светлана, турагент, я помню как вы на весь пирс высказывались о том, что в вашем номере песиками пахнет..... Ваши комментарии и обсуждения отеля в базарном виде ни как не сочетаются с вашей профессионально этикой турагентов! практически вся ваша группа вела себя подобным образом, а на это смотреть и слушать не приятно!

Добрый день! В отзыве всё корректно изложено, никакого "базарного тона". О запахе в номере всё правдиво. Для меня не только, как для турагента важно куда возвращаться, но и как для человека с отправляющей стороны. Сколько людей столько и мнений. Но прошу заметить весь отзыв корректный.

Наталья, что в вашем понимании "разговор в базарном виде"? Если у отеля присутствуют явные недостатки (пляж, номера, интернет и тд), то по вашему мнению, принято о них помалкивать и не обсуждать вслух! После просмотренных отелей (около 100), я думаю "турагент" имеет право высказать свое мнение, а мера корректности, у каждого человека индивидуальная!

Девушки, я так понимаю тут собирается вся компания девушек, которые на весь пирс то и обсуждали в базарном виде)))) недостатки отеля!!!!!!! В базарном - значит громко, грубо, не стесняясь в выражениях, по-хамски...сравнений можно привести много!!!!! Люди в основном на отдыхе быдлят - не спорю, если бы вы были простыми "подбухаными" отдыхающими девками - ну что тут откомментируешь, дело привычное!!!! но вы изначально заявили себя как турагентов, сразу все понятно стало...вы начали проводить параллели с Гранадой, сетью Викинг, пляжами Кемера и Сиде.....где ваш профессионализм, девушки-турагенты!!!!!????? Вы там по работе ведь были, да??? Ваши турагентства организовали вам рейд по утвержденному перечню отелей???? Так и отчитываться вы должны на подобных сайтах (тут без претензий, грамотно все расписали как бы), а не орать на весь пирс, что отель этот ... фифифи...первый в ценовом рейтенге, дешевый надешевый, что контингент тут бябябя, что пиво в пластмассовых стаканах, что вы ночевать бы тут не стали, так как не ваш это уровень! Вот поверьте, турагенты, вы сами же втихивать будете отели no category как уровень luxor, расписывая их как самый лучшый из лучших! Там были по работе вы, турагенты, а вели себя так, как будто нехорошие турагенты вас обманули в впихнули путевки в этот фифифи отель, а вы то хотели luxury.... Вообщем к отзыву нет претензий, а вот к поведению и профессионализму есть!!!!! Я бы не писала тут в комментах, но лс нет, а вы запомнились......

просто людям, которые весь год работали и мечтали об отдыхе, собирали деньги в кризисных условиях....купили путевки в бюджетную пятерку и прилетели таки отдыхать и расслабляться, не приятно встретить группу девочек/мальчиков, которые налетели на отель, распределились по пирсу и начали перекрикиваться (не всегда прилично) и сравнивать априори несравнимое!!!!!!! Я лично объехала вдоль и поперек черноморское побережье, ненмного изучила Турцию (и отели 5* и no category, которых даже в рейтингах нет), встречала много разных групп с блокнотиками (ваших коллег), но такого хамства не встреча, уж простите.....

Наталья, во первых - никто и не сравнивает данный отель с Люксовыми! Во вторых - если сравнивать в ценовой категории то этот отель не из самых дешевых, и на мой взгляд отправлять туда туристов по заявлен ной цене это нелепо! Если это горящий тур то да...и люди должны знать , что там происходит! И ехать даже за 30 тыс на двоих и есть из грязной посуды и купаться в куче мусора , Я ДУМАЮ ЛЮБОЙ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ЧЕЛОВЕК НЕ ЗАХОЧЕТ!

Уважаемая Наталья!
"Просто людям, которые весь год работали и мечтали об отдыхе, собирали деньги в кризисных условиях....купили путевки в бюджетную пятерку и прилетели таки отдыхать и расслабляться" я бы лично, могла порекомендовать множество других достойных отелей, по аналогичной цене - это во-первых! Во вторых "базарный тон" в данный момент, исходит сугубо от Вас!
"Я лично объехала вдоль и поперек черноморское побережье, немного изучила Турцию" и тут встает вопрос: зачем сравнивать Сочи и Турцию? Это же просто бессмысленно...
На счет: "Ваши турагентства организовали вам рейд по утвержденному перечню отелей", турагенства не организуют туры по отелям, это делает "туроператор" и турагенты (из них директора турагенств, сами представители туроператоров) едут в этот тур вовсе не бесплатно, если для вас это так интересно, а в дальнейшем будут предлагать тот или иной отель, для своих туристов. Я лично, могу рассказать вам про Турцию и турецкие отели столько всего, что вы даже представить не можете и уж извините, если в отеле присутствуют явные недостатки, то иногда эмоции невозможно скрыть и спрятать! Еще один нюанс, на счет уровня профессионализма, это не вам судить.

я в этих комментах не отстаиваю честь отеля !!! отнюдь!!!! я реально всё вижу и всё понимаю!!!! я за поведение турагентов на пляже толкую....вероятно , это флуд...дабы тут обсуждают отель со всеми прилагающими, а я позволила завести подобный разговор. Хотя я считаю, что 1000 дол - это ерунда, но все же.....

Уважаемая, YULIA! по пунктам?)
1. из ценовой категории до 1000 дол - это самый достойный из вариантов (при прочих равных условиях)
2. от меня "базарный тон" не исходил ни тут, ни на пляже, ни у бассейна, ни в баре....а вы этим можете похвалиться? ну да ладно, что я доказываю...у меня нет видеодоказательства, а жаль....но и я и вы понимаете о чем речь, не так ли?)
3.Турцию и Сочи ни в коем разе не равняю, я говорила о том, что и на том и на другом побережье многократно встречала ваших коллег огромными толпами, но все до одного были профессионаально сдержаны!
4.как организуется ваша работа в плане рейдов меня мало волнует, правда! И кто вам эти рейды организует - тоже все равно! а вот о вашем профессионализме судить в том числе и нам - обычным потребителям ваших услуг, турагенты!!!!

И в завершенни поста еще раз повторюсь: вы на работе были, а вели себя, как туристы, обманутые в турагенстве недобросовестными турагентами! сложилось мнение подобное! Ваши соседки по лежакам и профессии сравнивали на весь пирс соседов - Гранаду и Викинг - с "убогим" (цитата так то) Авентурой....ну это профессионально по вашему? Отзывались о контингенте, отдыхающем в "убогом, дешевом" отеле....Профессионально?

"Я лично, могу рассказать вам про Турцию и турецкие отели столько всего, что вы даже представить не можете..." !!!! Ну это же есстетственно - это ваша работа!!! Вам за нее платят, трудовой стаж в трудовой книжке пишут!!!! Но я , как турист достаточно опытный, могу рассказать вам много историй о прогрехах в ваших работах (глазами трусита, так сказать)!!! В этой сцепке и оценивается ваша работа и профессионализм!!!!! Я вам о своей работе тоже много могу рассказать , но вам будет скучно и неинтересно...впрочем как и мне!!!! О минусах отеля информацию нужно донести ПОКУПАТЕЛЮ потенциальному, дать пищу для обдумывания, а не фукать на весь пляж!!! ну серьезно!!!! Я сомтрела ваш туристический портфолио, не сомневаюсь, вы во многом можете помочь в выборе места отдыха!!! ...ну и если быть до конца откровенной, именно вы и девочки на лежаках по обе ваши руки были более-менее уравновешены...и даже выкрики с лежаков напротив о песиках и их запахе были не так агрессивны по сравнению с девочками, пришедшими на пирс ранее...может и они тут отпишутся...а может и другие отдыхающие,которые были в шоке от подобного поведения....

Наталья, а вы не пробовали поработать турагентом, вы так много знаете про отели, сервис, достойные варианты и ценовую категорию отелей. Да и правила поведения турагентов, я смотрю, вы знаете лучше всех) График работы, вы тоже смотрю изучили, хотя видимо "турагенты" только работают (днем и ночью). Наталья, наш рабочий день максимум до 18-00, а дальше мы обычные туристы и просто отдыхаем, так же как и вы и имеем полное право высказать свое мнение о том, о чем считаем нужным.
Ваша фраза : "от меня "базарный тон" не исходил ни тут, ни на пляже, ни у бассейна, ни в баре....а вы этим можете похвалиться?", дак что ПОЛУЧАЕТСЯ вы за нами следили?
P.S. В подведении итогов наших демогогий, хотелось бы пожелать Вам, Наталья, не реагировать так бурно на отзывы TOPHOTELS и группы "базарных турагентов с блокнотами"! Всегда отдыхать в достойных отелях класса "aventura" с шикарным сервисом и пляжем)
И не перегибайте палку, не утрируйте ситуацию!

YULIA, да не борюсь я за честь Авентуры! И не собиралась этого делать! Мой отзыв тут есть, в соотношении цена/качество я оценила его на 5, он дешевый, но качество цене соответствует ИМХО, вы должны понимать, что за 1000 дол на двоих ну никак лакшери не получишь, ну никак (можно было и не утрировать про "шикарный" сервис и пляж, хотя про сервис я бы поспорила еще, а вот про пляж хм..сами понимаете).... И отдыхаю я в местах различных: и в отелях, и отельчиках, и в санаториях, и в гостевых домах, и даже с хостелом пришлось ознакомиться... Относительно тех мест, что я нашла в рейтингах Топхотелс я отписалась. Реакция моя не бурная отнюдь, а следить за вами не приходилось, ваши ребята\девчата всегда были слышны с возмущениями (спасибо, что не долго...следующим утром вы дружно отель покинули...работа такая)... И если вы турагент, то это работа ваша (кст, турагентом поработать не пришлось, а на услугах турагентов обожгась пару раз, но это не важно, человеческий фактор, так сказать)))).... про отели знаю достаточно, можно сказать - имею общее представление , но с вашими рабочими знаниями не смею тягаться.... Я думаю, что мы друг друга поняли! Лично я поняла вашу точку зрения, приняла ее, надеюсь, что и вы меня поняли (хоть от части)! А работа ваша интересная и общественно полезная, так как сама пару раз в год пользуюсь услугами подобными и уважаю любой труд!