Отдыхали вдвоем с подругой......Заселили сразу, так как приехали в 2 часа ночи, при этом предыдущий день был полностью оплачен (задержали рейс), надели браслеты.....номер дали на 3 этаже, средний корпус 20..........ничего не доплачивали....балкон выходил с видом на бассейны и спа-центр.........отдыхали 10 дней........на 3 - день отдыха сломался лифт.........и больше его даже никто не пытался отремонтировать, несмотря на постоянные жалобы жильцов всего 3-го этажа...........Ночью постоянно атаковали нас в номере москиты, впрочем, как и вечером, на территории отеля, несмотря на ежедневное травление их на этой самой территории…...итог-все тело покусанное и расчесанное..........Звукоизоляция в номерах - никакая, а вернее ее нет вообще напрочь......В первый день нашего отдыха все бассейны были с холоднющей водой, на 2-й день (опять таки в связи с многочисленными жалобами - простудились маленькие детишки) стали подогревать главный бассейн, остальные оставались холодными весь отдых.........Бассейн с горками (взрослые и детские) - 3 горки (взрослые)......народу тьма, только к вечеру поменьше......Внимание-работают горки исключительно в определенные часы.........Горки однотипные- средние………Пляж очень огромный, шезлонги сплошь и рядом.......Это плюс, однако его перекрывает большущий минусище – море - его нет....у берега лужа по щиколотку с водой – то ли с глиной перемешанной, то ли глина перемешана с водой (оч трудно определить)........чтобы нормально искупаться - нужно пройти 300 метров по кораллам с морскими ежами, что представляется возможным только самым терпеливым энтузиастам.......... и исключительно в тапочках.........при этом в ветренную погоду -это сделать вообще нереально, опасно для здоровья ваших конечностей.........Пирса у отеля нет, на соседний - не пускают даже за деньги.............Что касается главного ресторана "Панорама" - предлагаемая пища была разнообразна, но в основном своем составе абсолютно не вкусная, даже не точно ее нельзя есть, нет, кушать можно, но с таким же аппетитом можно кушать рулон туалетной бумаги......посуда плохо вымытая, зачастую побитая с того или иного края, чашки непромытые..........бумажных салфеток на столах вообще не было за весь период нашего отдыха....Приходилось их выпрашивать............Фруктов много, но мало в выборе - апельсины, яблоки, грейпфруты, неспелые дыни, иногда груши и виноград........Правда вот к кондитерке претензий вообще не было - очень вкусно и разнообразно (за это 5 баллов).....Подвожу итог питанию-после этого ресторана у многих из отдыхающих в этом отеле была обнаружена рото - вирусная инфекция............лечились от нее и мы с подружкой, а это минус 3-5 дней от отдыха.........так как все это время провалялись в номере, в обнимку с белым другом ...........Четыре а-ля "*удалено модератором как ненормативная лексика*" (извините за мой японский) ресторана, которые возможно посетить бесплатно по соответствующим карточкам - отдельная история.......кухня ужасна, нет там и в помине не итальянской, не русской, не ливанской да и китайской кухни (впрочем, еда в китайском была самая приемлемая из всех).......Барбекю бар (с 12 до 15 часов) - кухня не сказать что плохая, но и похвалить ее не за что.........Еще покушать можно на пляже (с 12 до 15 часов). Предупреждение - трехразовое питание, в установленное время, то есть если опоздал на завтрак, то покушать с 10 до 12 ты нигде не сможешь, это касается и обеда с ужином.......В терасса- баре с 16.00 предлагают блинчики, овощи и мороженное (эскимо) по одному в руки, при этом как только оно заканчивается, а заканчивается очень быстро, другой партии просто напросто нет, кто не успел - как грится – тот опоздал – вот такой забавный принцип работы......... местные алкогольные напитки - как и в других отелях, без явных отличий, неплохое пиво...... (пластиковые стаканчики - впрочем это даже лучше, учитывая непромытость барной и ресторанной утвари).........Анимация - никакая , вечером до 22.00-22.30........а дальше только спать, так как дискотека платная и ВНИМАНИЕ- вход 5 долларов.............напитки местные включены......И никого естестно там (в дискотеке) не было за все наше прибывание...........магазины на территории отеля с бешеными ценами, правда есть всякие разные типа скидки.........но даже если собрать все эти скидки вместе- стоимость товаров обходится отдыхающему как минимум в 10 раз дороже чем в самой Хургаде......А теперь самое сладенькое- пока мы прибывали в отеле мы ежедневно наблюдали такую картину - с отъезжавших с отдыха ровно в 12 часов полудня насильно срезали браслеты и никто их уже не кормил и не поил, за этим жесточайший контроль…...и не приведи судьба тебя, если попадешься в ресторане или баре без браслета, ой-ей-ей что будет............Это просто какой-то дикий ужас для "пятизвездочного отеля"…... И словно по мановению палочки ровно в 12 часов дня отъезда любезный обслуживающий персонал в одно мгновение превращался в {удалено модератором; оскорбление}.........мы повстречались с таковой ситуацией первый раз на отдыхе, нам впрочем, также задержали обратно рейс на 2 часа, должны были уехать в 11.......поэтому в 12 с нас насильно сняли браслеты, с криками и воплями, что у них такие правила либо как вариант предложили доплатить 15 долларов.......за эти браслеты...........Народу было много в главном холле на ресепшне, поэтому мы с подругой решили провести время до отъезда с уже снятыми браслетами в лобби-баре, замечу - мы просто расположились там в креслах за столиками, там было полно свободных столиков.........не успели мы просидеть и 5 минут, как с ресепшна вдруг как ошпаренный прибежал администратор и строго - настрого приказал бармену ничего нам не отпускать (браслетов то нет)...........А то, что мы заселились на сутки позже нежели оплачены были путевки - это видимо никого из администраторов не интересовало…..Впрочем в наших мыслях было только одно - свалить из этого канцотеля как можно быстрее...........Если вам дороги ваши честно и с трудом заработанные денюжки, и вы не хотите выбросить их на ветер, а также желаете, чтоб качество отеля отвечало вашим запросам (5 звезд), а также не хотите запороть напрочь свой отдых, убедительно советую - выбирайте другой отель...........и наслаждайтесь отдыхом без проблем в качественном отеле, отвечающему престижному 5 звездочному уровню. Думается мне, что все хорошие отзывы об отеле -сплошь и рядом заказные!!!