за последние 30 дней
Ожидания не оправдались...
Всем доброго времени суток.
Долго собиралась с мыслями, что написать о данном отеле. Скажу лишь одно, что не все наши ожидания оправдались.
Очень разочаровала еда, а точнее ее отсутствие. Какие-то обыденные продукты были в таком дефиците, что при первом же их появлении выстраивалась огромная очередь, чтобы ухватить хоть пару кусков. Фруктов не было, выбор сладкого скудный и однотипный. Вся еда либо переваренная, либо не доваренная. Отсутствие каких либо соусов тоже поразило.
Напитки наливались в маленькие стаканчики, маленькими порциями, что было тоже крайне не удобно.
В номере плохо работал кондиционер. С самого утра, когда начинало припекать солнце, не возможно было спать. Становилось очень душно.
Интернет - отдельная история. Я 2 раза покупала доступ в интернет на сутки и ни один раз интернет не оправдал свои ожидания. Плохая скорость, сеть не находится и не подключается. Самое непонятное то, что интернет даже не работал на ресепшене. За что отдала деньги до сих пор загадка.
Наверное единственная вещь, которая приукрасила этот отель, так это команда аниматоров. Хочется сказать огромное спасибо ребятам за их позитив и поднятие настроения. Отдыхала с маленьким ребенком и очень понравилась детская анимация. Ребенок был в восторге. Так же не уступала и анимация для взрослых: игры на пляже, танцы, конкурсы, вечерние шоу. Особенно хочется выделить нескольких аниматоров: Лейсан - человек солнышко, так и притягивает к себе своим позитивом; Стас - диджей профи, просто респект и уважуха; Лера - королева детской дискотеки и Паша - отличный собеседник, весельчак и любитель затащить вас в любые пляжные игры в которые только можно. Команда аниматоров удалась на славу!!! Искренне желаю вам удачи во всех начинаниях и такого же постоянного позитива. И конечно же не прочь бы пообщаться лично ;)
Поехать в данный отель еще раз?! Не могу дать однозначного ответа, но скорее всего нет. В данной же поездке, все минусы были заглажены лишь командой аниматоров и благодаря этому остались очень даже приятные и теплые воспоминания об отпуске.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля