Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
01.06.14 - 30.06.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Нам не понравился отель
Отдыхали в этом отеле в 2014 году с 2-мя детьми - 6 и 8 лет. На детей отель вообще не ориентирован никак, детская площадка очень печальная, состоит из качельки и пластикового дома. Детям было грустно. Детской анимации тоже нет.
Бассейнов на территории всего 2, но и в них ничего для детей нет.
Уборка в номере проводилась не ежедневно, а после уборки приходилось лично мыть пол, т.к. песок оставался. Белье менялось за 2 недели всего 2 раза, да и то, потому что уже сами просили.
Питание на 4, в основном радовали по вечерам грилем - шашлыки, рыба, котлетки.
Пляж не очень чистый, тина и окурки на песке.
Отель рассчитан на европейцев пожилого возраста.
Набережная очень красивая, но отдыхая в других отелях, по ней можно гулять..
Добавлено
02.06.15
19:55
(736 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:45 03.06.15
Добрый день уважаемая Марина.Наш отель ориентирован как вы выше написали на людей пожилого возраста и людей с маленькими детьми,особенно до 3-х лет (так как у нас действует Bary Star концепт).
При покупки тура Вас должны были предупредить что у нас софт анимация и детского клуба нет.
Если у гостей возникают какие то вопросы или проблемы можно обращаться к менеджеру по работе с гостями (Guest Relation)
Приносим свои извинения если что то было не так, и ждем Вас снова у нас в новом 5* отеле Barut Cennet&Acanthus в 2016 году.
С ув. представитель отеля Barut Cennet&Acanthus
Мелек Агач
10:36 17.06.15
Добрый день! Если вы сами выбрали этот отель с детьми 6 и 8 лет, то это ваша проблема. Надо было читать отзывы и описание отеля. Мы были в отеле в июне 2014 с ребенком 1 год. Отель выбирали сами и очень долго по рейтингам в топхотелс. Сейчас собираем чемоданы опять в этот отель в июле (ребенку 2).
1. Убирались ежедневно, белье меняли каждый день. Приходилось даже вешать табличку " Не беспокоить", потому как номер и белье был чистый.
2. Питание СУПЕР !!!!!! Муж вспоминает год.
3. Пляж чистый!!!!! Для окурков есть пепельницы.
Я сама с очень большими претензиями, но отель очень понравился для тихого, спокойного отдыха. Если вы любите отели с тысячью русских, то Вам не сюда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий