АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхала с ребенков 5 лет в 2015 году с 17 по 31 мая. Отель разочаровал.

Сначала о хорошем.

Мнения могут быть разными, мне питание понравилось. Для Турции хорошее и разнообразие и главное все свежее.

Питание полноценное и в ресторане основном и в баре на пляже и еще в одном баре возле амфитеатра.

Никаких ротовирусов и отравлений в отеле у нас не случилось и от других не слышала.

Море тоже замечательное и заход в море и песочек и уже в мае достаточно теплое для купания.

Территория маленькая, но ухоженная и зеленая.

Для детей карусели, батут бесплатно. Есть и детская площадка и детский клуб.

По вечерам, не каждый день, примерно через день выступали приглашенные артисты. По большей части было интересно.

Теперь о плохом.

Приехали мы примерно в 10 утра, заселили в 12 часов. Что неплохо. Номере дали сингл (как и заявлено в ваучере).

Я жалею, что не попыталась поменять его сразу. Потом уже не получилось.

Номер очень маленький, но к этому я как-то привыкла. Окно с балконом на дорогу. Дорога не какая-то дорога между отелями, а конкретная дорога, шумно очень и днем и ночью. Номер 4310. Если попадете в номер с окнами на дорогу имейте ввиду, что будет очень шумно.

Второе, в номере в ванной плесень (грибок) ну просто неприлично много для отеля в 5 звезд. Не по одной стене в уголочке, а по всем четырем стенам во многих местах.

Третье в отеле много немцев и русских тоже много, примерно 60 на 40 процентов. Отношение персонала к немцам гораздо лучше, чем к русским. Кто говорит, что этого нет или не заметил, то не верьте это не заметить нельзя, это во выражется просто во всем.

С одной стороны, ну и ладно, а все-таки неприятно.

Убираются в номере плохо, туалет грязный, много пыли.

Я бы сняла за эти вещи с отеля 5 звезд.

Детских аниматоров в отеле в мае не было.

Основные аниматоры немножко занимались с детьми в детском клубе, но без умения и энтузиазма. Оставить в детском клубе на время детей было нельзя.

Общая анимация средняя на 4 с минусом. Одна девушка из аниматоров, имя подзабыла, темненькая, по-моему она говорила, что из какой то бывшей республики СССР поразила своей "универсальностью" Она не умела ничего: она плохо говорила по английски, далека от спорта и танцев, не умела ладить с детьми, одевалась нелепо и уныло бродила по отелю.

Откуда берут таких "аниматоров", как она попала на эту работу и почему ее не выгнали за профнепригодность в первый же день непонятно.

Одно утешение, тур обошелся недорого 46600 (вместе с топливным сбором) за 15 дней. Дороже этот отель не стоит.

  • море
  • питание
  • плесень в номере
  • отношение к русским
  • отсутствие детских аниматоров
Добавлено: 02.06.2015 16:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Здравствуйте, а у вас есть фото, мы тоже взяли билеты в этот отель и еще хотели узнать на счет размещения, пока эти 2 часа ждем,просто сидим и ждем очереди? или там могут хотя бы завтрак предложить?
А почему номер не удалось поменять? Деньги предлагали? Тоже едем в этот отель с детьми, переживаю за размещение.
Мы были в этом отели с 17 по 26 мая, приехали в 7:30 утра и нас сразу отправили на завтрак, утренняя смена сказала подойти в 10 и будет вместо стандарта фемели, причем бесплатно, подходим в 10 часов, смена сменилась и там женьщина такая светло-рыжеволосая, начала требовать деньги(первая цена 210 за 9 дней, потом 50) за фемели, мы сказали что денег нет-дайте нам стандарт, сказали что нам еще нужно подождать. Мы решили переодеться и пошли на море, там в баре посидели, подошли к 12 часам и нам бесплатно дали чудесный номер 2012(фемели). И эта схема у этой смены постоянная.
Спасибо за информацию, будем иметь виду, просто у нас рейс ночной в 00:30 вылет и летим тоже с детьми, переживаем немного!
Я сразу не попросила номер поменять, а подошла на следующий день, сказали номеров нет, подойдите завтра. Подошла завтра, опять, номеров нет, снова сказали, приходите завтра. На 3 день сказали есть хороший номер, но надо доплатить 210 евро, я говорю много, говорят тогда 100 евро. Я сказала спасибо не надо, может надо было попытаться дожать до 20-30 евро, но я уже не стала, думаю зря.
Короче, меняйте лучше сразу если вам попадется мой номер. :)
Фотки из отеля есть, но на я их размещать не хочу, на них ребенок, я. Я такие фото в сеть не выкладываю. Плесень я не фотографировала, но поверьте ее много в том номере, где мы были.
Как в отель приедете, вам тут же надевают браслеты и можете всем пользоваться и покушать в любом месте в отеле и на море можете сходить.
спасибо, хорошо, а то читали до этого только положительные отзывы ) и вот не множко напряглись ))
Были в этом отеле с 17 по 28 мая 2015 года. Приехали в 10-30 утра, нам сказали что заселение в суперион рум только после двух (он у нас оплачен), но если мы дадим 100 баксов, то прям сейчас в фэмэли рум. Мы отказались, надели браслеты и пошли кушать. Подошел на рецепшн я в 12-30, и эта тетенька-вымогатель шепотом мне сказала, что нам повезло и нам бесплатно дают фэмэли рум прямо сейчас. Насчет лучшего отношения к немцам я не заметил, ко мне отношение было хорошим, а куда еще лучше я не знаю, мне и так все понравилось. Были с двумя детьми.
Ольга, не переживайте, все будет хорошо, у нас отдых удался на славу, ребенок уезжать не хотел!
Главное, чтобы номер достался хороший, а остальное недостатки уже менее значимы.
Вот то, о чем я писала. Лучшего отношения к немцам не заметить нельзя. Не представляю как вы его не заметили, не верю просто. Я перед поездкой тоже читала отзывы. Одни люди писали, что к немцам с пиететом относятся, другие писали, ничего подобного, ко всем одинаково.
После поездки, я согласна с первыми на 100%. Лично столкнулась несколько раз с хамским отношением. Хотя я человек вежливый, непьющий, немного говорю по английски, т.е. абсолютно примерный, непроблемный отдыхающий :)
будем верить )) спасибо! ))
ну мы надеемся в номере будем только ночевать ) но и это делать хочется в хорошем номере, больше переживаем что рано утром прелетим, и до 14:00 так и не сможем заселиться )
Я немного не понимаю, в чем заключается лучшее отношение к немцам, чем к нам. Как я писал выше, я его не заметил, приведу несколько примеров из своего отдыха:
1. Заселение - просили 100 баксов, как итог заселили бесплатно в фэмэли рум.
2. Уборка в номере - приветливая тетенька, всегда на позитиве, убиралась хорошо.
3. В ресторане ни с кем из персонала не общался, только на розливе, все без проблем.
4. В баре возле бассейна тоже без проблем.
5. Закусочная возле амфитеатра - брали пару раз с собой в тарелках дёнера на пляж, хотели обмотать все тарелки стопкой стрейчем, но никак не получалось (руки кривые), так бармен сам подскочил и как фокусник за три секунды все упаковал.
6. Лобби бар - один раз захотелось нам посидеть и выпить своего вина на рецепшене после 24-00. Нам разрешили и без проблем выдали фужеры.
7. Бар на пляже - бармен всегда на позитиве, научил меня считать до пяти на турецком. Один раз пришли за пивом в 17-05 (бар работает до 17-00), они уже свернулись. Он нам и говорит турецким голосом, что уже всё закрыто. Вежливо попросили, пошутили, он налил нам и ещё двум русским девчёнкам.
Никого не хочу обидеть, но на своём опыте не раз убедился: относись к людям так, как хочешь чтобы они относились к тебе.
Из негатива даже на ум ничего не приходит. Наверное самое неприятное это явное вымогательство на рецепшене за номер, но у меня все закончилось благополучно.
Значит вам повезло больше чем мне. Или возможно, мужчин меньше обижают, чем женщин с детьми. Опасаются :) Конкретные примеры. В бассейне были мы только один раз, да и то, по иницативе приятельницы, я предпочитаю море. На море есть специальный служащий, который разносит матрасы вновь пришедшим. Так вот, за немцами он просто бегает, а русских часто игнорирует. Так в итоге или сама за матрасами идешь, или напоминаешь ему, что матрас ждешь. Видела, что немцы дают чаевые на пляже этому сотруднику. Раза три заходили в детский клуб, так один раз наблюдала такую картину: было всего детей человек 5-6, из них только одна девочка немка, остальные наши. Так аниматоры ее, вместе с ее папой так демоностративно обхаживали, что даже противно смотреть было. Потом принесли ей краски и лист бумаги, девочка стала рисовать. Я своему 5 летнему мальчику сказала, попроси бумаги и тоже присядь, порисуй. Он попросил, на что ему ответили, что бумаги нет. Конечно бумага есть, аниматору было или лень нести или свредничал. Было неприятно.
В отеле было также много немцев, бывших граждан постосоветского пространства. Они говорили и по немецки и по-русски. Было смешно наблюдать за реакцией персонала, когда они слышали от этих людей и чистую немецкую речь и русскую. Просто терялись бедные :) Однозначно, были и среди персонала доброжелательные приятные люди. И улыбчивые и вежливые. Один повар напевал русские песни. И горничные улыбались и здоровались. Хотя наша и убиралась плохо.
Про пляж и лежаки с утра не скажу, мы на пляж приходили примерно в 14-00, и всегда были свободные лежаки с матрасами. Мы были всегда в одном и том же месте, возле детского городка на пляже. Вы сами ответили на вопрос почему за немцами бегают - за чаевыми. Про детский клуб в отеле: в один день получилось так что туда пришли мы два папы и трое детей примерно в 10-00. Всё хорошо, детей покатали, и наших и немецких, тишина, птички поют, сидим релаксируем. И тут пришла гроза, приехали две российские семьи с детьми, похоже что только что приехали, еще не заселились и пошли просто гулять по территории. Я такого кипиша от наших не ожидал, как цыгане, аж птички заткнулись или улетели. Дети без присмотра (примерно 2 года), одного чуть на карусель не намотало, а родители стоят и пиво пьют. Мне аж стыдно стало за страну. Сделаю скидку на перелет и усталость, но осадочек остался, хотя даже погожего на "тагил" я за весь отдых не видел.
вот и я так отдыхал, все очень классно
Я на пляж в 14.00 никогда не приходила :) и другим не советую. А лежаков и матрасов в это время конечно много, по понятным причинам.
Анна, а если не затруднит ответить, а почему Вы не советуете в 14.00 приходить на пляж? Про жару понятно, но лежаки же под навесами, может еще есть какая причина?
На солнце находиться врачи не рекомендуют после 12.00
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Anna
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 768
  • Фото: 0
0 Благодарностей