АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
15.05.15 - 25.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой первый отзыв (хороший отель, для тех кто едет отдохнуть)

Всем добрый день. Я муж Ирины, которая писала отзыв 18 мая находясь в отеле. Отдыхали мы с 15 мая сего года по 25 мая. А теперь мой отзыв. Отдыхали с детьми, старшему 4 годика, младшему 1 год.

Привезли нас в отель в районе 18:00, заселили быстро. Номер достался на третьем этаже №3007 с окнами на внутренний двор отеля и с видом на море. Номер чистый, мебель новая, и в принципе к апартаментам претензий не имею. Быстро:душ, переодеться, и на ужин.

Основной ресторан большой, столов много, и проблем где сесть не было, стульчики для малышей тоже присутствуют в избытке. По меню пишу отзыв, не по первому дню пребывания, а за весь период.

Ресторан:

1. Выбор по меню большой.

2. Гарниры представлены в большом ассортименте.

3. Сладкого десерта-завались (для сладкоежек РАЙ).

4. Присутствуют супчики (ЧОРБА-томатный и грибной).

5. Фруктов маловато, в основном яблоки, позже появился арбуз, как то выставили абрикос, но жадность наших соотечественников не оставила шанса их попробовать.

6. Мясные блюда на любителей рыбы и птицы. Но очередь из голодающих отбивала всякое желание их есть. Вины отеля здесь не вижу, походу очередь-это русское социальное явление, от которого избавиться мы сможем через три поколения, а то может и не избавимся.

7. Детское меню хромало на тот период, сейчас не знаю. Супруга писала критичный отзыв, после этого администрация отеля обещала все исправить, и ситуация изменилась.

8. Есть СНЕК БАР, где выезжающие рано или поздно, туристы могут перекусить или попить кофе/чай.

9. Официанты и персонал, отзывчивые, многие говорят на русском или английском, оперативно убираются столики и основное ЛОБИ.

10 Алкоголь представлен местными производителями, претензий к алкогольной карте не было.

Администрация:

1. После написания отзыва супругой, администрация отеля очень с пониманием отнеслась к данной проблеме, и пообещала исправить все недостатки, скажу с уверенностью, они выполнили свою работу на пять с плюсом.

2. Очень адекватно восприняли критику, не было никаких скандалов или игнорирований.

3 Большое спасибо администратору с именем Шериф и ее помощницей (девушка грузинка, имя не помню, прошу ОГРОМНОЕ ИЗВИНЕНИЕ), очень порядочные и хорошие люди, нам предложили сходить в ресторан АЛЯКАРТ, но мы были вынуждены отказаться, в пользу молодожен. Т.к. с маленькими детьми (и их поведением), я представил, что поход обернется моей истерикой и нервным срывом.

БАРы:

Релакс БАР на нулевом этаже отеля, просто отличный. Удобные диванчики, телевизор с русскими каналами и отличный БАРМЕН по имени ОСМАН (Osman), огромное ему спасибо за приготовленные коктейли на самом высоком уровне.

По остальным БАРАМ претензий нет, поэтому пять с плюсом.

Дорога на пляж.

1. Кто едет с детьми, советую брать коляску. (Аренда коляски в отеле 10$ на сутки). Путь до пляжа не длинный, пешком минут 10 с ребенком на руках и барахлом.

2. До пляжа ходит тракторенок с вагончиком, но по расписанию, которое может не совпадать с вашим.

3. Пляж отличный, песок, лежаки, площадки для игры в волейбол.

4. Пляжный бар, отличный, для желающих провести у моря больше времени, есть меню БИСТРО, можно и на обед не ходить. Работает отличный БАРМЕН Гуля (Gulia), спасибо ей огромное, за отсутствие очередей.

5. Море теплое, как молоко, вход в море без нареканий и камней.

АНИМАЦИЯ И ДЕТИ.

1.Анимация мне лично понравилась, без избытка но и не без внимания для детей.

2.Спасибо девчонкам из детской комнаты-им огромная ПЯТЕРКА С ПЛЮСОМ за работу с детьми.

3.Детский городок тоже отличный, и главное безопасный.

4.И самое главное, где бы вы не находились в отеле, все сделано безопасно для детей, везде имеются ограждения, установлены видео камеры, нет острых углов на мебели, имеются детские бассейны и горки. Везде чистота и порядок.

Итог всего.

Отель мне понравился, что то есть в ZENE притягательное, и в глубине души есть желание туда вернуться. Конечно есть минусы, но на это если концентрировать внимание, то можно испортить весь свой отдых. Мне конечно есть с чем сравнивать, в Турции отдыхаем не первый раз. Расположение отеля отличное, есть куда сходить, рядом находится рынок, где можно приобрести все что вашей душе угодно, при отеле имеются магазинчики, где тоже можно купить вещи первой необходимости. Хотелось бы по мясным блюдам побольше разнообразия. И по фруктам выбора по богаче. Отель посоветую, для тех кто едет в первый раз в Турцию, чтобы не испортить первое впечатление об этой очень гостеприимной стране. Для молодожен, молодых компаний ребят и девчат, для тех кто едет с друзьями и знакомыми. Если едете с детьми уточните на данный момент как обстоит дело с детским меню, но я повторюсь, что обещали все исправить и улучшения произошли, когда мы были там. Проблемы с очередями, хамством и свинством лежит на нас с вами, и никто Вам не поможет их решить. НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ХОРОШИМ И КАЧЕСТВЕННЫМ ОТДЫХОМ В ZENE.

P/S. Берите экскурсии, (мы отдыхали от АНЕКСА), не делайте свой отдых однообразным, очень понравилось на пиратской яхте БАРБОССА, РАФТИНГ, ИЗРАИЛЬ, ДЕМРЕ-МИРА-КЕКОВА и остальные.

Всем спасибо, не судите строго, за первый отзыв в своей туристической истории.

  • удобный
  • безопасный
  • комфортные новые номера
  • отличный дизайн интерьеров и номеров
  • вежливость персонала
  • большой выбор развлечений для детей и взрослых
  • уборка номеров
  • удобный пляж
  • малое меню по основным мясным блюдам
  • небольшой выбор фруктов
  • громкая музыка и караоке во внутреннем дворе отеля
Добавлено: 02.06.2015 14:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
18:15 03.06.15
Добрый день уважаемый Сергей.
Мы хотим поблагодарить Вас за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала.
Руководство отеля учтет все ваши замечания и пожелания по улучшению сервиза и обслуживания туристов.
Мы хотим пожелать Вам всех благ , и чтобы ваш отдых никогда и ничто не омрачало.
С уважением, отдел по работе с гостями .
18:15 03.06.15
Добрый день уважаемый Сергей.
Мы хотим поблагодарить Вас за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала.
Руководство отеля учтет все ваши замечания и пожелания по улучшению сервиза и обслуживания туристов.
Мы хотим пожелать Вам всех благ , и чтобы ваш отдых никогда и ничто не омрачало.
С уважением, отдел по работе с гостями .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
здравствуйте. подскажите куда лучше брать номер чтобы было тише с видом на бассейн или на обратную сторону? как обстоит обстановка вокруг отеля? и в какой стороне от отеля находится рынок? заранее спасибо.
Добрый день Олег, если стоять лицом к главному входу в отель, (отель построен в виде английской буквы U т.е I_I), нас заселили в левом крыле, окна у нас выходили во внутренний двор на бассейн. Общаясь с другими постояльцами, окна у которых выходили на улицу, от них были жалобы на то, что рядом расположены другие отели в которых также вечером играет музыка. Т.е разницы никакой, мой совет попросите номер с видом на море и на бассейн и все остальное станет НЕ ВАЖНЫМ. Рынок находится прямо перед отелем в 2-х минутах ходьбы, но рынок растянут по улице, поэтому можно и углубиться в зависимости от потребностей. Продавцы на рынках не навязчивы за руки не дергают, можно расплатиться в $ или Лирах, рядом аптека где русско говорящий фармацевт (лекарства дешевле чем в России). Местные относятся очень хорошо к туристам, поэтому проблем никогда не возникало, могут конечно пристать с просьбой купить шубу или золото, но это мелочь.
Мы тоже едем анексом (первый раз), как у них трансфер и как долго Вы ехали до отеля? И ещё не скромный вопрос, что из спиртного бесплатного в отеле можно пить (если Вы пробовали)? А стройки вокруг отеля есть?
Полезный отзыв
Неужели развлечения до максимум 23.00, уже вас утомляют?! Придите, посидите вместе с потенциальными приятелями, выпейти чашечку кофе или просто возьмите тарелку с фруктами с ужина, пойте со всеми,будет весело!!!! В зене встают поздно, вы выспитесь))))))
Я хоть и поклонница Зена, но правда мне дороже. Аланийское побережье волнующееся. В Зене песок только до кромки моря. Далее камни, причем острые от постоянных волн. Обязательно!!!!!! Тапки!!!! Или просто въетнамки, которые хорошо сидят и не слетят. Если они одеты, все остальное расцветает.
спасибо за совет
вот только выспаться вряд ли получится, сын встаёт в 7 утра и ему по барабану чем родители вечером занимались)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 472
  • Фото: 0
0 Благодарностей