за последние 30 дней
Добрый день. Отдыхали в мае двое взрослых с двумя маленькими...
Добрый день. Отдыхали в мае двое взрослых с двумя маленькими детьми. Прилетели в полночь, свободных номеров не оказалось, поселили на одну ночь в двухкомнатный с условием на следующий день сдать номер в 10 утра, а в 13 часов нам обещали уже дать ключи от нашего нового номера. Мы согласились. Пришли в номер. Оказывается, прямо под нами была дискотека, не спали до 2х часов утра. В 10 мы отдали ключи и ушли на пляж. В 13 пришли на ресепшен для заселения в новый номер. Номеров нет, ждите. В итоге заселили только в четвертом часу. Путевка у нас 2+2, а номер дали на трех человек - одна полуторка и двуспальная кровать. На что нам ответили, но ведь у вас же оплачен номер стандарт! А мы и не требовали люкс, нам просто нужно было 4 спальных места, как и были оплачено. Попросили раскладушку, один из детей спал на ней. Номер маленький. Очень огорчает шкаф - полочек нет вообще, всего 5 вешалок, одна из которых сломана. Вчетвером разместиться нереально просто.
Питание на мой вкус никакое. Все однообразно, везде очереди. Люди агрессивные, мест в столовой не хватает, приборы не допросишься, несколько раз видела конфликты по поводу стульев и пр. Голодными не останетесь, в принципе, всегда можно что-то найти, но с мясом дела не очень. Котлеты - полуфабрикаты из коробки, курица -гриль, кебабы на гриле. С фруктами еще хуже. Были только зеленые абрикосы, яблоки, апельсины. В честь праздника турецкой ночи давали клубнику, которую сразу разобрали, и тем, кто пришел на ужин позже, уже ничего не досталось, арбузы появились тоже ближе к концу отдыха.
Пляж маленький, грязный. Везде окурки, пластиковые стаканчики, огрызки. Шезлонги занимают в 6 утра, после завтрака найти место просто нереально. Многие занимают место и вообще не приходят. Это наш советские менталитет)) Надо урвать, чтобы было, а надо или нет - потом разберемся. Места мало, лежаки иногда наставят так, что ноги некуда спустить. Галька меня лично мало смущает, и я, и дети ходили по пляжу и в море босиком и у всех ноги целы. Пару дней штормило, но в целом вода уже очень приятная и купаться - одно удовольствие.
Бассейн большой, вода теплая. С местами дела еще хуже, чем на море. В детском не рекомендую купать детей. Младшая поймала кишечную инфекцию, ездили в больницу вместе еще с одной девочкой нашего возраста, которая тоже там купалась. Думаем, что причина именно в детском бассейне.
Wi Fi в лобби работает плохо. Во время нашего пребывания также стало возможно приобрести доступ к Wi-Fi в номере за отдельную плату 1$ в сутки.
Территория маленькая, гулять негде, толпа ужасная, везде люди. Для такой территории отель перенаселен. В бар всегда очередь, раздражало, что приходилось стоять за водой, не все бармены выставляли ее в свободном доступе.
В прошлом году в это же время были в другом отеле недалеко от Конкордии. Понравилось гораздо больше, хотя цена примерно одинаковая. Хочется обратиться к менеджменту - не надо гнаться за нереальной прибылью и заселять отель под завязку (селить незнакомых людей в один двухкомнатный номер с общим туалетом, предлагать детскую кроватку вместо полноценного спального места и пр.). Чувствуешь себя как на рынке каком-то. Все толкаются, ругаются, везде очереди. Люди едут отдыхать, а не соревноваться в скорости занимания лежаков и кто раньше урвет клубники.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы примем к сведению все Ваши замечания.
С уважением, Гурия и Ремзи!