АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
7644 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала Парой в апреле 2015
15.04.15 - 01.05.15
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не все так хорошо, как описывают.

Вот и решила описать наше путешествие. Отдыхали в апреле 2015г. Все, что касается отеля, все соответствует фотографиям и описанию. Очень красивый, зеленый, территорию убирают целыми днями, питание хорошее. Мы брали завтраки+ужины, т.к. начитались, что мало кафешек. Ужины были отличными, по меню (8 видов ужинов на выбор), не пожалели, советую особенно тем, кто едет с детьми. Попробовали такие блюда, которые сами бы никогда не заказали в кафешке. Номера отличные, большие, можно сказать-Люксовые. Отель маленький, несколько вилл в три этажа. Дорога рядом с отелем совсем не шумная, движение не такое активное, как в Муйне. Поэтому не мешает совсем. Но это и все, что осталось хорошего.

Отель рассчитан на Вьетнамцев, причем приезжают очень богатые вьетнамцы. А русских очень мало. Проблемы начались с самого приезда. Мы приехали вечером в пятницу. Отель уже был полностью забит местными богатеями. Мы там были как будто не к стати. Дали последний оставшийся номер в вилле около дороги. Причем мы оплатили номер Premium, но нас заселили в Делюкс. Перед поездкой я хорошо подготовилась и знала все отличия номеров. Когда увидели, что номер не соответствует, пошли на ресепшен, но там просто не хотели нас даже слушать. Мы два дня им доказывали, что номер не соответствует. Но получали ответ, что в их базе наш номер - Premium. И самое главное!!!-наш отельный гид тоже не захотел разбираться, умыл руки, свалил все на отель. Отельный гид-это отдельная песня!!! На 40 отелей-один гид!!! ему все безразлично, он на всех не успевает, поэтому решать ваши проблемы не будет. Обратились в агентство, где купили путевки. Девочки написали гневное письмо в отель. И вот-о чудо!!! в понедельник пришла на работу русскоговорящая девочка Хао и переселила нас в наш номер, причем от отеля не было никакого извинения. Просто вьетнамцы схлынули и осталось всего 4 русских пары на весь отель, можно было нас и переселить...

Теперь о море... Мы с мужем ездим отдыхать именно НА МОРЕ!!! Для нас это самое главное в выборе отеля, но во всех отзывах все пишут про волны, а про чистоту воду мало пишут. Так вот-волны нас не пугают, мы хорошо плаваем и любим резвиться в волнах. Но сама вода ужасно мутная!!!! Я и представить не могла, что может быть такая грязная вода. Несколько дней она была вообще ЧЕРНАЯ!!! И при этом такой ветер, что за 3 минуты в воде ты уже на пляже соседнего отеля... После обеда вообще невозможно купаться. И при этом -что только не плавает в воде. И никто пляж не чистит, хотя есть работники пляжа, но они сидят сиднем или отсутствуют вообще. Хорошо, что бассейн отличный и прям на берегу. Это первый наш отдых-когда Я КУПАЛАСЬ В БАССЕЙНЕ!!!! Рядом с бассейном лежаки с зонтиками. Мы всегда думали, что зонтики вкопаны в землю и стоят прочно. А ветер такой, что того и гляди-взлетят. И вот на первой же неделе наш зонтик упал!!! Благо, что между нами и нас не зацепил... Но тумба упала на сумку, в которой лежала электронная книжка и часы. И все вдребезги... А работника пляжа не найти. Так нам помогали поднять зонтик ребята из ресторана. Мы опять обратились к отельному гиду, но это оказались как всегда наши проблемы. Правда отель попытался книжку починить, но такие книги только в России продают. Сделали нам шикарный ужин-барбекю из морепродуктов и коктейли, в качестве компенсации.

По поводу фруктов-их очень мало продают рядом с отелем. Выбор никакой. И это в стране-где растет столько фруктов... А кокосы просто падают на землю. Но при этом никто кокосы не предлагает вообще. Мы с мужем очень любим пить кокосовый сок. Так смогли только в отеле заказать один раз за 60 т. донгов!!!!!! Но отсутствие в магазинах фруктов нас не расстроило, так как на завтрак было НУ ОЧЕНЬ МНОГО фруктов, большой выбор и на ужин тоже много фруктов. Так что наелись витаминов.

По поводу Анекс-тур тоже хочется написать. Про отельного гида-только отрицательные впечатления. Но вот про остальных гидов-только хорошие отзывы. Особенно Ксюша, она нас возила в Сайгон и Ня Чанг. Очень интересно рассказывала, много исторического. Так что спасибо!!! Но цены на экскурсии-это... Ну очень дорого!!! А рядом с отелем предлагают не на много дешевле. И мы убедились, что на улице предлагают ту же самую программу, но в результате люди получают очень плохие условия. Ездили одновременно с такой группой, так они даже просились к нам, хотели доплатить, т.к. все было организованно очень плохо.

Что еще можно сказать об отеле? Интернет очень медленный и слабый, иногда только на Ресепшн можно было выйти в И-нет. Ну и нет Русского ТВ вообще, так что новости узнавали в и-нете. Автобус бесплатный ездит в очень неудобное время, когда ты можешь поваляться на пляже. Поэтому ни разу не воспользовались.

Вот такой у нас получился отдых. На самом деле-я не брюзга. И для меня какие-то минусы в описаниях-это не повод думать, что отель плохой. В любом отдыхе есть какие то минусы. Но они не омрачают впечатлений. Главное-МОРЕ, СОЛНЦЕ, ФРУКТЫ. Мы каждый год ездим куда-ни будь отдыхать, но ни разу не обращались к отельным гидам, проблем никогда не было. Впечатления только отличные. Но этот наш отдых я точно никогда не забуду! Будем считать-что это просто не наш отель, не пошел он для нас... Я не могу сказать, что все так плохо. Прошел месяц, плохое забывается и общее впечатление улучшается. Но пусть люди знают, что может всякое произойти. Предупрежден-значит вооружен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая чистая территория
  • отличные большие номера
  • хороший бассейн
  • отличная кухня
  • грязное море с большими волнами
  • плохое отношение к русским
Добавлено: 02.06.2015 08:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 361 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Автор, скажите, а где вы увидели информацию, что Южно-Китайское море обладает бирюзовой прозрачной водой? Оно сродни нашему Азовскому по прозрачности и мутности воды. Это в принципе и следует из всех отзывов. Кроме того, подбирая путешествие во Вьетнам, равно как и любую забугорную страну адекватный уважающий себя турист подберет то время отдыха, которое максимально комфортно для данного региона. А то получается примерно, что я приехал в Сочи, в январе, а там купаться холодно! И еще режет глаза чрезмерное обили восклицательных знаков, а отсюда вывод о излишней эмоциональности автора. Отзыв считаю неадекватным...
Уважаемый Николай! Мы в прошлом году отдыхали в НЯ Чанге (Вьетнам) и знаем, какого цвета море. Оно чистое и очень приятное, хотя волны тоже большие. Причем и в Муйне чистое море. Мы ездили туда на пляж. А я писала про отель, который находится в бухте КЕ ГА. И именно в этой бухте вода очень грязная, почти неделю была близка к черному цвету. Да, я человек эмоциональный, но адекватный, и выбирала очень досконально отель. Нам очень понравилось в прошлом году во Вьетнаме, хотя Ня Чанг-это городской отдых, но я хорошо подготовилась, выбрала прекрасный отель на второй линии, где не было строек и отличный муниципальный пляж. Это был отличный отдых, и какие-то минусы его не омрачили. Но в этом году захотелось тишины. И в отзыве я написала, что сам отель отличный, красивый и аккуратный. Питание тоже на уровне. Мусор в воде был и в Ня Чанге, поэтому я знала, что это будет. Просто мне понравился именно отель по фотографиям и описаниям, поэтому его и выбрала. И если вы считаете, что грязно-серая вода в море-это хорошее море, то езжайте туда и наслаждайтесь этим морем. И, кстати, мы были единственными туристами в этом отеле, которые купались все-таки в море, не смотря ни на что. Все остальные целыми днями плавали в бассейне. И в отзывах про этот отель тоже почти все пишут, что купались только в бассейне. Я написала свой отзыв для того, чтобы те, кто ездит именно на море, а не в бассейн-знали, что с морем не все в порядке. А в целом, о Вьетнами, и даже о Муйне приятные впечатления.
А я считаю отзыв даже очень хорошим! Все честно и открыто. У каждого свое мнение, поэтому не обращайте внимание на притензии по отзыву.
По поводу экскурсий. У нас все в точности наоборот. Брали экскурсии на улице в Муйне( агенство Изумруд вроде) - великолепно организованно... отличный русскоговорящий гид..
А вот через Анекс - хуже еще не было нигде.. Обещали много( купились на гида историка -экскурсия в Хошимин)Историк оказался -вьтнамец, который полдороги спал, на просьбу рассказать хоть что-нибудь о стране, получили ответ: тут жарко..... Еще раз убедились, что дешевле и лучше брать экскурсии на улице, предварительно правда почитать отзывы в инете. так же наши соседи брали экскурсии в агенстве Белый медведь и то же остались очень довольны....
Мы были в бухте КЕ ГА. Так там всего 2-3 уличных агентства. Цены задирают почти до Анекса, а условия никакие. А до Муйне ехать больше часа. Так что туда специально не ездили. Но от Анекса нам ОЧЕНЬ повезло. Девчонки были на уровне, с историческим образованием. Местных не было. Но я перед тем, как купить экскурсии, все разузнала и предупредила, что оплачивать буду только после экскурсии, что бы все было на уровне. И нам предложили с хорошими экскурсоводами. Так что это тоже, как вариант, чтобы не наколоться. А с местными агентствами, кстати, классно брать индивидуальные экскурсии. Вот тут они очень стараются. Ведь это намного дороже.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
мне понравился отзыв, но вот про чистоту и прозрачность воды...тут вы зря спорите. Я была во всех районах Южного Вьетнама и могу сказать, что прозрачное море было только на пляжах Винперла. Ну, допустим, даже море там не Южно-Китайское теперь а Восточное, вьетнамцы его переименовали и категорически не разрешают называть его прежним именем. И прозрачным оно не бывает никогда, так как оно всегда в большей или меньшей степени штормит и взвесь песка в воде абсолютно естесственна, так как пляжи и дно в море там песчаные. Я ни разу не видела во Вьетнаме 9южном) спокойного абсолютно моря, только на Винперле, повторюсь.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Просто надо было на рецепшене показать правила настройки первого канала-как учат по ТВ и все проблемы улетучились!
Полезный отзыв
Добрый день! Мне тоже отель очень понравился, но теперь смущает море..Хотим лететь в октябре, ранее были в Нячанге в несезон (в августе) очень понравилось.
Не подскажете на какие районы ориентироваться? или отели, чтобы все-таки на чистое море попасть? А то может зря я вообще ищу туры во Вьет..
чо то с фруктами вы погорячились. Каких вам не хватало? Я специально ездил в Фантьет, чтобы набрать всей экзотики, но врезультате пришлись по вкусу только самые ходовые. А черимойя,саподилла, нойна, джетфрути тем более дуриан не прокатили. Так, один раз можно попробовать.
да, и еще. Кокосы есть у всех, надо только не стесняться языка жестов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (70) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталия
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 7 989
  • Фото: 0
0 Благодарностей