Club Hotel Anjeliq 5*

ТО - Бриско. Время отдыха: 18-28 мая 2015 года. Отдыхали семьей: 2 взр.+2 ребенка (9л. и 3г.).

Размещение: был заранее оплачен номер категории фэмили рум, двухкомнатный. Сначала предложили 6113 (6-й корп. 1 этаж). В номере пахло сыростью, убран был плохо (я, например, нашла у плинтуса окурок). Вид с балкона - на крышу технического помещения. Я отказалась. Поменяли на 6123 (прямо над ним). тут уже никакой сырости не было, вид с балкона был поприличнее, в нем и остались.

Номер старенький, никакой реконструкцией 2014 года и не пахнет. Все двери скрипят, закрываются через раз, с усилием. Дверцы душевой кабины тоже. В сан.узле плохая вентиляция. Принудительно оставляли дверь открытой, это спасало ситуацию. В номере шумно: фоновый шум от дороги, по вечерам музыка из соседних отелей (особенно доставала именно какофония из-за смешения нескольких мелодий из разных отелей).

Расположение корпуса порадовало - близко было до бассейна с горками, детского басейна. Близко до пирса. С балкона ловился халявный вайфай от соседнего отеля. Слабенький, но на вайбер хватало.

Территория нормальная, но восторгов особенных (как в некоторых отзывах) не было. Радовало то, что мест для посиделок предусмотрено много. Но ухаживают за территорией так себе: видно, что занимаются, но... Ну и мост начал напрягать на третий день. Горки есть, они реально работают по нескольку часов в день. Единственное, что очень понравилось - пирс. Непосредственно на самом пирсе расположены шезлонги, зонты и мягкие лежанки. Вот это реально здорово! ну и сам пляж неплохой - все-таки есть большой участок именно песчаного пляжа.

Сервис и обслуживание: убирали номер плохо, под кроватью не мыли, оттуда пыль и песок снова растаскивались по полу. Если уборщица пришла, а ты в номере и просишь прийти позже, то больше в этот день она не придет.

Ресепшен: решения проблем надо добиваться. Детскую кровать-манеж принесли после второго напоминания. Неисправный пульт так и пришлось нести самой на ресепшен. Звонила три раза - не поменяли.

Гэст релейшен: двойка с минусом! Не поздравили старшую с днем рождения, хотя информацию мы оставляли, мы напомнили на следующий день - безрезультатно, на третий день мне сказали "Ну зайдите, мы подарим вам медведя (мягкую игрушку с символикой отеля)...." Мы пришли в их рабочие часы. Дважды. Никого на месте не было. Уезжающим дарили кулоны, но видимо этого тоже надо было добиваться. мы уезжали ночью и для нас никто ничего на ресепшен не оставил. Ерунда казалось бы.... Но дочь обиделась.

При этом лично слышала, как девочки просят уезжающих туристов размещать отзывы на этом ресурсе. Выпрашивают, так сказать, комплименты.

Рестораны и бары: Бар на пляже отличный. Хоть и фаст-фуд (картофельные палочки, фри, нагетсы, котлеты в булочках, лепешки, иногда - пицца - очень неплохая), зато в достатке. С напитками тоже без проблем.

Мороженое - было после обеда в палатке на улице. Очередь на жаре. Старшая несколько раз брала.

Гезлеме - хорошие, с разными начинками, но для детей почти всегда слишком остро.

Главный ресторан: ну тут и до меня всё описали. Недостаток всего: мест, посуды, приборов, детских стульчиков, еды в конце концов... За мясом я так ни разу и не стояла. Или брала рыбу.... или ничего. Пару раз приходили поздно, тогда очередей не было, но и еды особо тоже. Очень большие претензии к "детскому" меню. Его нет. И если взрослый в любом случае не оголодает, то с трехлетней дочерью мне было сложно. Каши - изредка, молоко с хлопьями на завтрак - из 9 дней отдыха я видела три раза, в чем проблема - не пойму... Всё что есть - острое. В чем проблема просто отварить сосиски без всего? Не понятно. Ребенок питался хлебом, яйцами, омлетом, макаронами, картошкой в разных видах и курятиной (когда удавалось её "добыть").

Анимация: не знаю, мы не пользовались почти. Мини-диско не понравилось. Восторгов не понимаю. С чем сравнивать есть.

Экскурсии. У отельных гидов брали одну экскурсию в Дискавери парк. Автобус опоздал на 1.5 часа. В итоге в самом парке они тоже провели не более полутора часов, опоздали на обед (совсем без него остались). Никто даже не извинился.

У уличного турагенства брали рафтинг (35 долларов на двоих (взр+ребенок) с нормальным обедом с шашлыком). Уехали в 8, приехали в 19. В восторге.

Выводы: отель позиционирует себя как "четверка плюс". Но не обольщайтесь. Это четверка, причем нетвердая. Много интересных задумок, но реализация хромает.

Мы брали путевку по акции раннего бронирования. Были ограничены в бюджете. В итоге за четверых отдали около 90 тыс. Не смотря на кучу недостатков, по большому счету, этих денег отель стоит.