Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Верните меня в Мукарнас:((((
Для передачи всей полноты моих ощущений от отдыха, начну с предыстории...
В начале апреля я, воспользовавшись ранним бронированием, заказал недорогой тур в неплохой (по отзывам) отель Annabella Diamond Hotel & Spa 5* TopHotels
Тур-оператор Джойн Ап
туристы - 2 взрослых + ребенок (6 лет)
дни до отпуска протекали неспешно, но так или иначе за 2 дня до вылета я получаю свои документы...и сюрприз первый - нам перенесли время вылета! и неплохо перенесли - из Киева мы вылетали ночью в 3.50, а из Антальи - в 20.50 - т.е. день приезда и день отъезда почти полностью сохранены.
но! за 8 часов до вылета происходит второй сюрприз - мне перезванивает турагент и сообщает, что Аннабеллы не будет, а вместо нее мы отправляемся в Мукарнас. Я был в шоке, но турагент заверила, что это удачная замена и отдых будет ощутимо лучше. Преодолев первый шок, я философски подумал - а чего вообще можно ждать за тыщу с небольшим долларов на троих?! - успокоился, собрал вещи и с семьей отправился в аэропорт.
Полет, встреча, трансфер абсолютно стандартны. Очень удобно ехать в микроавтобусе и всем вместе в один отель.
Оказалось, что у Джойн Апа замены отелей - обычная история и все три семьи в микроавтобусе должны были ехать в другие отели...я снова же старался себя держать в руках и настраиваться на отдых...
Теперь об оценках.
РАЗМЕЩЕНИЕ - 5!
В отеле мы были в 9 утра, шикарный холл, вежливый персонал, вещи из автобуса схватили, унесли..нас проводили на ресепшн, быстро оформили и отправили завтракать и знакомиться с отелем...Чем мы и занялись!
Территория сказочная, все цветет, все ухожено, пострижено. ОЧЕНЬ чисто. Каждый вечер моют бассейны, площадки, дорожки..запачкаться просто негде))
Позавтракав и нагулявшись к 10-ти утра мы вернулись на ресепшн...авось нам дадут номер...И таки да! Номер готов, дают карточки. Я аккуратно интересуюсь - "а номер хороший? вид красивый?" На что мне говорят - "стандарт, лэнд вью, согласно купленным билетам))"...опять же спрашиваю - "а может есть с красивым видом?:)"..и снова все ок - 60 долларов и мы вселяемся в чудный номер на предпоследнем этаже с фронтальным видом на море.
Номер классный, фото не даю, они есть на сайте отеля и без фотошопа!
Сейф бесплатный, минибар бесплатный, кондиционер отличный - дует не на кровать а посередине в потолок (хотя погода была замечательной и кондишн я включал 1 раз)
Единственный существенный минус отеля - это пляж...босиком ходят только йоги))). Но, в принципе, мы очень быстро переориентировались на заход в море с понтона и сей недостаток растворился.
СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ - 5!
Я не нуждаюсь в какой-то особой обходительности, НО...после аэропорта к вещам я прикоснулся только в номере, при поселении пришел юноша, сказал, что он ответственен за заполнение минибара и поинтересовался, какой напиток я предпочитаю, и какой сок любит моя дочь, заодно проинструктировал на счет сейфа.
Уборка в номере ежедневно, равно как и замена полотенец, пополнение душевых принадлежностей и заполнение минибара. Смена постельного белья - через день. Небольшие чаевые и на моей кровати каждый день были лебеди, сердечки, крокодилы...
Для детей предусмотрен замечательный миниклуб. Утром, днем и вечером я сдавал туда ребенка и был абсолютно свободен. С детьми занимаются, играют..есть аттракционы и детская площадка..детский ресторан и туалет))...а по вечерам мини-диско.
Взрослые в это время играют в водное поло, волейбол, дартс, стреляют, занимаются аквааэробикой, гимнастикой, танцами...ну или плавают в море/бассейне))
Под конец нашего отдыха в отель заехало много туристов, начались проблемы с лежаками (тут не вина отеля, а туристов, которые занимают лежаки вне зависимости, нужен он им или нет..в любом случае, место найти было можно) и в ресторане со столиками, НО - два дня подряд нас встречали на входе, интересовались количеством необходимых мест и все...через 10 секунд мы были уже за столиком, где моментально убирали после предыдущих посетителей, перестилали скатерть, сервировали чистыми приборами.
Персонал в ресторане очень предупредителен, приносят напитки, оперативно забирают неиспользованную посуду.
ПИТАНИЕ - 5!
Питание отличное! Мы все поправились:((( все попробовать невозможно!
На завтрак - каши, картошки, яйца-омлеты, выпечка, блинчики, тосты, овощи, салаты, офигенные сыры, сносная ветчина, неплохая лазанья, бумажная колбаса)), топики, йогурты, консервированные фрукты..
Обедал я обычно в снековом ресторане, где подавали обязательно что-то на гриле (рыбу, мясо, кебабы, крылья), типа пиццу, макароны-картофель-рис, овощи гриль, снова же салаты и свежие овощи, фрукты, десерты...
В главном ресторане пообедала жена один раз, тоже довольно большой ассортимент..+ супы
На ужин все с плюсом и феерия десертов.
В промежутках лепешки, мороженое, пончики, вафли, хот-доги, шаурма, печеная картошка с добавками...
Мы очень благодарны шеф-повару за его умение и внимание...
Из однозначных плюсов - напитки (кола, спрайт, фанта) весьма приличного качества, пиво - слабое, но также сносное. Если приловчиться забирать вовремя чашку, чтоб не лилась просто вода - можно было получить неплохой кофе и горячий шоколад.
Следующий плюс - порционные десерты. Не надо резать огромный торт, все красиво выложено и украшено.
Минусы - отсутствие клубники и бананов. На рынках они есть, а в отеле нет. С другой стороны были яблоки, апельсины, сливы, абрикос, нектарин, груши, арбузы...для которых не всегда было место в желудке((
Можно еще долго и долго описывать отель. Я однозначно доволен. Обязательно приеду еще раз и рекомендую для семейного отдыха!
Спасибо Джойн Апу за такую замену)))
п.с. Для скептиков - я многократно бывал в Турции и не считал нужным писать отзывы, потому как все, типа так, как должно быть...но этот отель реально стоящий для посещения! а бывает иначе, например TopHotels
просто разные планеты...
Alexander оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все-все-все очень классно!
обслуживание отличное
питание супер
территория чудесная!
Минусы отеля
галька на пляже
старые мусорные ведра
очереди за вкусняшками
Добавлено
01.06.15
21:10
(5 933 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:13 04.06.15
Добрый день, Александр!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями Mukarnas resort & spa hotel
10:37 05.06.15
А в минибар что входит?И какие иностранные напитки в баре?
17:51 15.06.15
Роман
минибар - минералка (с газом и без), кола-фанта-спрайт, пара пакетов сока
иностранные спиртные напитки только в лобби-баре. Я предпочитаю коньяк, люди брали виски
Добавить комментарий
Добавить комментарий