за последние 30 дней
Все отлично если бы не персонал
Начну с того что в Турцию ехать не хотели и лет пять в ней уже не были. Но очень хотелось побывать именно в Мармарисе! Мармарис действительно безумно красив в любую погоду! и побывать в нем стоит). Отель тоже красивый и с хорошим расположением. Заселили в номер с балконом на соседний отель. Вечером у нас гремела музыка так что заснуть было не реально, т.к. источник этой музыки находился у нас под балконом. Попросили поменять номер на что нам сказали приходите завтра, и так несколько дней пока нам не сказали что отель переполнен и это не возможно (19 мая! Отель полупустой). НЕ ХОТИТЕ ПОМОГАТЬ ГОСТЯМ СКАЖИТЕ СРАЗУ И НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ИХ ВРЕМЯ!!! Пляж: заход в море не очень удобный каменистый, есть специальные заходы. Но вода чистая. Лежаки не самые удобные очень близко расположены друг к другу и когда отель заполнится то вы не найдете места даже у детского бассейна. Но когда случилась такая ситуация то мы пошли на пляж при кафе с отличными лежаками и мягкими матрасами. Покупаете напиток и пользуетесь лежаками целый день. Пожалели что не делали так с самого начала. В номере все работало исправно, есть удобный сейф. Уборка плохая: под кроватью вековая пыль. Влажную уборку делали не каждый день. Постель меняли частично: то простынь поменяют то перевернут В моем понимании если постель меняют то всю, а не так то наволочку то простынь. Первые пару дней оставляли чаевые а потом поняли что НЕ СТОИТ! Кормили очень вкусно и разнообразно! Поварам огромное спасибо! Они реально спасают ситуацию! Официанты это отдельная тема... Заметили что есть официанты в тенисках и есть в рубашках с галстуками. Парадокс в том что одиноких турецких мужчин в отель не заселяют, но при этом была ситуация когда официант в рубашке попросил номер телефона, мы не дали и после этого он проходил мимо не обращая на нас никакого внимания, и это не единичный случай подобного внимания с их стороны. Как то пришли минут за сорок до окончания обеда столы стоят парами и на соседнем стояли грязные тарелки минут двадцать они продолжали стоять! Я уже не говорю о том чтобы налить воды! Сами себя обслужили) минут через пять после окончания обеда к нам подходит официант в возрасте и говорит что ресторан закрывается (при том что турецкие семьи продолжают спокойно обедать!) Мы продолжаем допивать напитки... Подходит опять с той же категоричной "просьбой". Представляете позволяет себе просить гостей на выход по национальному признаку!!! За час до конца обеда вам придется искать приборы и стряхивать крошки от предыдущих посетителей. Обслуживают в основном пожилых европейцев за чай! Не внимательны: если вы встанете из за стола унесут все ваши напитки несмотря на одежду лежащую на стульях Чаевые оставлять при таком отношении не хотелось... Хороший официант тот которого не видно при этом у тебя все есть, а здесь точно наоборот их в твоем отдыхе очень много но при этом тебя не обслуживают. Анимация нормальная, не навязчивая) Вывод: сам отель не плохой, но персонал все портит такое ощущение что делают видимость: на ресепшене не отказали но и не помогли, номера вроде убирают но пыль кругом, официанты носятся вокруг но не для всех гостей а если им кажется что будет хорошие чаевые ТАК И ОСТАВЛЯТЬ НЕТ ЖЕЛАНИЯ НЕ ЗАРАБОТАЛИ!!! Еще раз сюда не поедем в очередной раз убедились что Турция не наша страна. Хотя больше чем уверена что турчане не в курортных зонах очень приятные люди.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}