АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
523 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2015
13.05.15 - 20.05.15
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Трешка, не более

Отдыхали вдвоем с дочерью 7-ми лет. Отдых был рассчитан именно на ребенка, а дети не столь придирчивы, как взрослые. Поэтому у дочери отдых удался, по-большому счету, я тоже получила то, что хотела - солнце, море, тепло. Отель - 3-ка, а не 4+, но я, в принципе, знала из отзывов, куда еду. Поэтому большого разочарования не испытала. В отель приехали в 21-00, нам предложили поужинать, потом дали ключ. Номер был в самом последнем корпусе, с видом на стену отеля. Меня не напрягло, т.к. там всегда было тихо. И без балкона. Занеся чемодан, я попробовала открыть окно. Оказалось, что оно открывается с любой стороны, в том числе, с улицы. А вот не закрывается - совсем. Я пошла на ресепшен, попросила поменять номер. На что мне ответили, что свободных номеров нет - "Приходите завтра". Я заявила, что не закрывается окно. Как оставлять вещи, документы? Через полчаса прислали мастера, который долго ковырялся, в результате просто заклинил окно - оно в принципе перестало открываться. Решили дождаться утра. Утром снова пошла на ресепшен по поводу окна. Также пожаловалась отельному гиду Махмуду. Еще девушка Лера на ресепшене спрашивала, все ли устраивает - посвятила и ее в нашу ситуацию. Вообщем, в течение дня окно починили. Но работало оно ровно 1 день. Потом опять перестало закрываться. Вообщем, на свой страх и риск "отпустили" эту ситуацию и жили до конца отдыха с открытым окном. Повезло - обошлись без воровства и приключений. Еда - как везде в Египте: голодным не будешь, но и удовольствия большого не получишь. Сложно было накормить ребенка - практически во всех блюдах местные специи, а ребенок в принципе не ест острого. В ресторане действительно грязные столы, непромытые тарелки, постоянное отсутствие стеклянной посуды. Правда, как только садились за стол - ребенку сразу приносили коктейль, и я, чтобы не стоять в очереди, просила того же официанта принести мне напитки. Приносили без проблем. А в лобби столкнулись с тем, что моют пластиковые (одноразовые) стаканы и повторно выставляют у кулера. Кстати, вино есть только в баре ресторана, у бассейна и в лобби - нет. Анимация - стандартная, но ребята и девчонки старались, как могли, расшевелить народ и отвлечь от бара у бассейна. Минус - детьми в течение дня вообще не занимаются. Вечерние шоу - тоже "без излишеств". После вечерней анимации жизнь в отеле замирала: молодежные компании ездили в местные клубы с аниматорами, в самом же отеле даже никакой дискотеки не было. В лобби какой-то местный "запевала" по вечерам развлекал отдыхающих. Весьма средние вокальные данные. Дочка на 3-й день отдыха сильно обгорела: продавец "Миша" из отельного магазинчика увидел ее и на следующий день привез мне Бепантен и гель Алоэ, причем все отдал безвозмездно: я пыталась ему дать денег, он не взял, сказал, что это для ребенка. К детям отношение очень теплое. Ко взрослым - как себя поведете: будете хамить и ругаться - вам ответят тем же; а начнете вести себя по-человечески - и к вам будет такое же отношение. Бармены Ахмед и Марио в баре у бассейна - просто молодцы! Никого не оставят без внимания, деток обслуживают в первую очередь. Диву давалась, с какой скоростью они обслуживали толпу народа у бара. Уборка номера - так себе: замена полотенец и пару движений половой тряпкой. Но это не напрягало. Напрягали перепады горячей/холодной воды. В один из дней после пляжа мыла ребенка - пошла просто холодная вода: кое-как голову смыли, на следующий день, как следствие - сопли. Вообщем и целом - для бюджетного отдыха вполне нормально. День отъезда подпортил всю "картинку" нашего отдыха. Я продлила за 20$ номер до 15-00, забирать нас должны были в 17-00. Народ собрался в холле, ждем автобуса - а его нет и нет. В 17-45 я подошла на ресепшен, попросила набрать гида. Товарищ на ресепшене поинтересовался, по какому поводу. Я ответила, что автобуса нет. На что он мило улыбнулся и ответил, что наш рейс задерживается, на 2,5 часа, мол, гид звонил и предупредил. А нас в известность поставить они, почему-то, не посчитали нужным. А мы сидим детей в холле "маринуем", ни на шаг от себя не отпускаем, т.к. в любую минуту ждали автобуса.Через полчаса пришел гид, высказали ему претензию, на что он ответил, что ресепшен был предупрежден, и он не знает, почему они "постеснялись" нас проинформировать о задержке рейса. Клятвенно обещал провести с ними беседу. К сожалению, был потерян последний день, ведь знай мы вовремя о задержке - мы бы еще покупаться спокойно успели. А так высиживали неизвестно что на пустом месте. Да, кстати, как только сдали ключ от номера, мне сразу срезали браслет. Ребенка в этот момент рядом не было - в туалет ушла, так господа с ресепшена просто караулили, когда она придет, дабы и ей браслет снять. Получилось, что время отъезда было смещено с 17-00 до 19-30, дочь поела в 14-00, а ужин для нас уже не был предусмотрен, т.к. мы ужинали в день приезда. Я в 19-00 просто в наглую взяла ее за руку и повела в ресторан - ужинать. Как ни странно, никто нас не остановил (возможно, потому что с ребенком). Хотя бы получилось ее накормить. Автобус за нами приехал в 19-45, а по приезду в аэропорт мы выяснили, что рейс еще на час задерживают. Сразу хочу предупредить: в аэропорту все кондиционеры работают на полную мощность, мы просто промерзли, пока ждали вылета. Поэтому рекомендую оставить в ручной клади самые теплые вещи, лучше всего - куртки. Как результат - на следующий день заболело горло, потом бронхит. У дочки сопли и кашель начались уже в самолете. Если объективно - то для бюджетного варианта отель вполне подойдет. Бесплатный пляж действительно ни о чем, а на платном наши знакомые даже в специальной обуви порезали все ноги. Ребенка я там даже в воду не пустила. Мы самостоятельно на такси ездили на другой платный пляж Farsha: там хороший песчаный заход в море и неглубоко - для детей просто супер. Объективно: 2-й раз я бы вряд ли в этот отель поехала, а дочь у меня вполне довольна и счастлива и просится на следующий год сюда же.

  • красивая ухоженная территория
  • близость магазинов
  • проблема с пляжем
  • отсутствие развлечений для детей
Добавлено: 01.06.2015 15:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 940 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ну то, что порезались, это надо было постараться!!! Я вот лично вообще без спецтапочек плавал, абсолютно нормальные и неострые кораллы. Так что тут недостаток Ваших знакомых!...
Вадим, я бех претензий. Мы нашли дл себя вариант норм пляжа. Отель так себе, это верно, главное - не зацикливаться на минусах. В целом - я довольна, а самое главное / доволен ребенок: в следующем году туда же просится. Хотя я бы, если честно, туда больше бы не поехала. Ну если только будет совсем малобюджетный вариант.
19:57 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (919) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Пользователь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.03.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 020
  • Фото: 0
0 Благодарностей