Отдыхали в отеле семьей с детками 6 и 4 лет. В Египте впервые, поэтому мой отзыв будет лишен сравнения данного отеля с другими египетскими отелями аналогичной категории. Заранее обращаю на это внимание, так как со слов других туристов, данный отель вполне себе хорошая "египетская" пятерка. Отрицать это с уверенностью не могу, в силу того, что ранее с детьми отдыхали, в основном, в турецких добротных пятерках))

Начну с того, что разместили нас быстро - в корпус 60, может потому что приехали мы 9 мая в 19.30)). Хотели даже предоставить номер Дуплекс (бронь была на Делюкс), но с нами отдыхали еще одна семья-родственнники, номера нужны были рядом, поэтому дали 2 делюкса. По приходу в номер у меня не возникло никаких восхищений по поводу восточного оформления, люстры и пр. Может из-за усталости после перелета - заметна была только несвежесть номера, заляпанные двери, зеркала и стеклянные двери балкона, неотмытый стол, серое истонченное от стирки постельное белье, местами протертое... Вообщем ни до чего не хотелось дотрагиваться... Хотя я вроде и не сильно брезглива, но в тот момент мне хотелось уехать домой... честно... Мужу, кстати тоже. Легли спать с твердым намерение на следующее утро поменять номер... Но потом то ли отдохнули, то ли смирились с обстоятельствами, вообщем не стали портить себе настроение мелочами и пошли осматриваться. Ресторан и рецепшн оказались рядом, а вот пляж, арена, мини-клуб и пр. развлекательная инфраструктура очень далеко (для семей с маленькими детьми). Мы, конечно читали отзывы и инфу про отель заранее, поэтому никого, кроме себя не виним в выборе отеля… Но мы явно погорячились и больше в подобные отели не поедем. По жаре в 40 градусов невероятно тяжело возвращаться с пляжа в гору и по многочисленным лестницам с изнывающими от жары и усталости детьми. Если что то забыл на пляже, все… я например, детские шлепки не пошла назад забирать))) Таф-таф, который курсирует по территории несколько раз пытались ждать, но на это время уходило гораздо больше….

Сама территория отеля, конечно и безусловно, красивейшая, утопает в зелени, ухожена! Гулять по ней одно удовольствие, но не по такой жаре, какая была в наш период отдыха с 9 по 18 мая…

Питание в ресторане неплохое. Большого разнообразия и изысканности нет, но все основным блюда есть и все довольно вкусное и свежее. Таблетки и порошки не пригодились, и это главное)))

Очень плохо, что в ресторане Harem нет даже за отдельную плату свежевыжатого сока. Я готова была купить его лишь бы мои дети не пили те «соки» которые там предлагаются (типа ЮПИ). Во многих отелях, где мы ранее были они были в основных ресторанах хотя бы за доп.плату.

Алкоголь, конечно, лучше брать с собой… Вино можно выпить, но бокал не больше, пиво тоже вполне себе сойдет, про остальное – не знаю, не пробовала… Муж пробовал виски+кола, но тоже не впечатлился))

Не понравилось, что нет ресторанчика для питания возле пляжа. Есть только бар с напитками и пиццей. Приходилось в обед уходить с пляжа, чтоб покормить детей. А после обеда дети ложились спать и на море мы уже не попадали в силу удаленности пляжа и того, что пантон закрывается в 18.00. Вот тут огромный минус (для нас опять же, с нашим распорядком дня).

Есть на территории небольшая ферма Эрнесто (так она называется),где выращивают овощи, зелень, есть вольер с барашками- овечками. Сама лично видела, что там выращивают в том числе и мяту. Каково же было мое удивление, когда после моей просьбы (в баре на крыше, около диско) дать мне мохито, мне подали нечто в пластиковом стаканчике с зеленым концентрированным сиропом БЕЗ лайма и БЕЗ МЯТЫ…

Wi-Fi в отеле ужасен!!! Для нас это был более, чем принципиальный момент при выборе отеля. Многие отели не рассматривали именно из-за отсутствия free wi-fi. Однако здесь его тоже фактически нет…. Либо есть, но скорости нехватало даже почту отправить, и бесконечно вылетает…… Бегали по территории, что бы поймать сигнал и отправить-получить неотложную почту (работа, есть работа, даже на отдыхе). Это страшно раздражало….

Мини-клуб. Ходили только на вечернюю детскую дискотеку. Моя дочь впервые не захотела туда ходить после первой дискотеки... А она у нас ух какая любительница потанцевать. С моей точки зрения, две девушки-аниматоры танцевали в свое удовольствие и были похоже на не очень адекватных... уж очень манерно что ли они поют и танцуют...незнаю, но мне просто не хотелось там находится. Песни детские тоже не понравились. Даже международный арам зам-зам умудрились ставить в какой то ужасной обработке. Были там с детьми ровно 3 раза от нечего делать и то до конца не доживали...

Шезлонги самые потрепанные из всех, что мне ранее попадались в отелях. Полотенца тоже… Не буду рассуждать о необходимости привести все в соответствие с заявленной категорией отеля, так как знаю, что в Египте нет никаких законодательно установленных критериев отнесения отеля к какой то определенной звездности. Хозяин все решает сам)))

Торговцы в магазинчиках отеля портят всю картинку своим почти хамским отношением, если ты выходишь из их лавочки ни с чем.

Фотограф после отказа покупать всю фотосессию по 4 $ за фотку (их было 150 – и к слову сказать непрофессиональных и не обработанных фото), с бешенным выражением лица доказывал нам красоту и эксклюзивность своих работ, яростно переговариваясь при этом «на своем родном» с коллегой, сидящим рядом.. Мы согласились выкупить лишь несколько фото в удачных ракурсах, и то потому, что мы там были все вместе. По отдельности мы себя сами не хуже нафоткали (повторюсь его фото были реально как с обычной мыльницы, не смог даже «поставить» всех нас правильно, ради чего собственно мы и обратились к нему за фотками)). Это его привело буквально в истерику, он сразу забыл о том, что фотосесссию обещал бесплатно и по 4 $ за любую понравившуяся…

Говорят хороший отдых состоит из мелочей. В данном случае в нашем отдыхе были слишком много неучтенных неприятных мелочей… И в качестве резюме могу сказать, что мы в данном случае ошиблись в выборе отеля, и по большей части из-за ее громадной территории и особенностей системы обслуживания (у каждого отеля свой набор услуг). Поэтому, мой совет, тщательно обдумать все мелочи своего отдыха)) Единственно, ради чего стОит ехать в Египет, не взирая на некоторые особенности сервиса и местный менталитет, это конечно море! Риф в отеле красивейший (для меня, - неискушенного дайвингом туриста). Но мы еще брали экскурсию на батискафе. Вот тут мы получили массу положительных эмоций и море восторгов!!