Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Не рекомендую отель
19.05.15 - 30.05.15
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отелем не довольна категорически. Начну по порядку. Поехали...
Отелем не довольна категорически. Начну по порядку. Поехали отдыхать с мамой и дочкой 1,5года. По приезду заселили быстро без волокит. Попросились на 1 этаж тк были с коляской, предоставили номер Сфинкса (без дополнительной платы) чему была приятно рада. И на этом вся наша радость закончилась. Во первых номер грязный, на шторах мало того что пыль висит хлопьями так еще и отпечатки рук. В номере все работает)) Стоит чайник (правда зачем не понятно, ни чашек ни розетки рядом нет. Видно для красоты) В туалете живности от мала до велика, давно такого не видела (фото выставлю ниже правда они плохого качества, но смысл понятен))). Про уборку: Это сложно назвать уборкой в первый день убили таракана, фото сделала в последний (отдыхали 11 дней) он бедняжка так и висел на стене. Номер убирается одной тряпкой, которая к тому же воняет тухлятиной, за дверями не мылось совсем, что делалось под кроватью вообще молчу. Питание: питение было достаточно однообразное (рис, картошка, фасоль, рыба/кура, макароны нужно стоять в очереди) для детей это просто ужас, мы ели с общего стола. Во первых никогда не хватало, во вторых мясо (всегда говядина) фиг прожуешь (даже взрослому это не под силу), либо пюре/макароны (всегда не доваренные, все дети их просто выплевывали). Когда готовила Наталья было получше, но шеф повар ее слушал редко((( Тарелки старые со сколами, очень часто грязные, еще чаще стоишь их ждешь, тк их нет). Теперь про территорию отеля: территория очень маленькая вечером даже погулять негде((( Мини клуб еще ремонтируется, так что все сидят на пляже в корабле где места совсем почти нет, дети от туда выходят взмыленные. Наши девочки аниматоры стараются за что им отдельное СПАСИБО!!! Территория прибрана, здесь можно и 4 поставить. Пляж: читала отзывы возникает вопрос где нашли песчаный пляж? Со стороны KING TUT заход не плохой,но камни начинаются в шаге от кромки воды, а дальше срезанные кораллы, а вот потом уже песок (взрослому по шею там) так что где купаться детям не понятно ( как то не хочется чтоб ребенок по камням ползал). Есть еще заход у Сфинкса так резко большая глубина (так что взрослым было удобно, с детьми нет). Аква парк: это одно название, а не аква парк. Это просто горки их 4 штуки (из них 2 нормальные, на 2 ехать не возможно, так пройтись если только)) из бассейна необходимо сразу выбегать, а то сшибут. Детские горки: их 2 кататься можно, но бассейн очень мелкий (ребенку 1,5 года катался и попой доставал пол при спуске) глубина где то 40см. Вывесили объявление (фото ниже) что нельзя кататься в х/б одежде, даже детей в маленький бассейн не пускали в футболках (а ведь люди/дети обгарают) и попробуй одень латекс на себя если ты сгорел (при этом местным дамам можно купаться в одежде) Тут моему возмущению нет предела. Вот и весь аква парк (тут уже решение каждого как называть это: горки или аква парк). Молодой человек (спасатель) умница, внимательно за всем следит. как мне сказала мама (я укладывала ляльку спать) спас мальчика лет 8. Так что ему отдельное СПАСИБО!!!!!!!! Есть еще 2 бассейна, но они к аква парку не относятся. Один находится под рестораном, нет ни лежаков (ничего нет) люди едят, а ты плавай. При этом салфетки летят в бассейн (убирают быстро, но сам факт) купались люди там очень редко. Во втором лучше (но там бар в воде), там проходит анимация (водное поло и аква аэробика) но мы там не купались (так что комментариев, по этому бассейну нет). В целом отель тянет только на 3 и то с натягом. Лично я туда больше не поеду. Но это дело каждого. Есть люди которые там уже 3 и 4 раз. Так что выбирайте отель правильно чтоб потом не было разочарования. Всем приятного отдыха. А да еще ездили через корал, отельный гид был Ахмед. Очень разочаровал. Все понимаю что им надо втюхать Вам путевки, но ведь человеческое понимание должно быть. Оказывается ребенок 1,5 года это уже большой человек и с ним нужно ездить на экскурсии, когда сказала что сама разберусь, фактически послал на ***. В Египте в 7 раз, но такого отношения еще не видела (до этого ездили через ПЕГАС), уже все экскурсии были испробованные в первые разы, сейчас пляжный отдых. Сотрудники Корала задумайтесь, впечатление Ваш гид оставил отвратительное о себе. Объявление о вылете вывесил самый последний, ходили к нему лично спрашивали.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
аква парк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
аква парк))))))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
Аква парк)))))))))) а точнее все горки что там есть
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере и его уборка. Висел все 11 дней
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере и его уборка. Висел все 11 дней
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
живность в номере
Добавлено
01.06.15
09:42
(4 267 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 03.06.15
Уважаемая Sopha,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования и печали, которые мы получили после отзыва негативного характера и рекомендаций о наших отелях.
Все же я хотел бы отметить, что мы открыли мини клуб после ремонта и мне очень жаль, что Вы не смогли его оценить. Так же замечу, что пляж чистят ежедневно от камней. По поводу уборки в Вашем номере. Хочу сказать, что если бы Вы нашили время обратиться на рецепцию отеля, к гест реейшн нашего отеля или проинформировали меня лично. Я уверен, что мы могли бы устранить это нарушение и такое не повторились бы никогда. Так как я считаю это недопустимым и это не соответствует стандартам нашего отеля.
Наконец, я еще раз хотел бы выразить глубокое разочарование, что мне не удалось встретиться с вами лично, и я считаю несправдливым, что вы не дали нам ни единого шанса исправить недостатки и удовлетворить ваши потребности. Тем не менее, я полагаюсь на вашу сознательность и ответственность по отношению к нашим отелям , так как не все отзывы и комментарии отрицательные.
Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
08:31 09.06.15
Этот опус даже читать противно, простите!
11:16 10.06.15
Какой отель, такой и опус.
10:16 24.06.15
Насчет питания автор правильно пишет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий