АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2015
16.05.15 - 23.05.15
- Воздержался
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ложка дёгтя в бочке мёда!

Мы ехали в отель отдыхать, а не придираться. Сначала о плюсах отеля. Отель соответствует рекламе - красивый, даже очень, новый. Мы приехали в 6 утра, в 7 предоставили номер.Он оказался хорошим. О питании: большой выбор фруктов, свежевыжатый апельсиновый сок, йогурты, варенья, разные салаты, морепродукты (я их очень люблю, поэтому их наличие для меня важнее, чем наличие мяса, но мясо видел, жена говорила что вкусно). К еде претензий не имею. Пляж: хороший, пирс оборудованный. В море не купались, было холодно всё-таки, предпочитали бассейн, когда было жарко брали мороженое, оно с 9 утра и до вечера было.

Минусы: площадь отеля 40 гектаров - для меня это мало. Также мой прекрасный номер оказался в 20 метрах от трассы, с нее шел круглосуточно шум (не говоря уже о сиренах скорой, грохота грузовиков и т.д.), поэтому спокойно поспать не получалось даже при закрытых окнах. Я бы может и простил персоналу оплошность с заселением, но я увидел, что отель заселен процентов на 30, он был фактически пуст (это было видно даже по заполненности вечерних представлений). Получается они ждали чтобы я просил в коленно-преклонной позе поменять свой номер, либо (что скорее всего) они попросту не хотели меня в своем отеле видеть. Поэтому я сделал выводы и больше сюда не поеду. Изначально я с женой согласился на такой длинный для меня путь (2 часа до отеля), мы были им заинтригованы и хотели привезти туда осенью всю семью (еще 4 человек), но мы остались разочарованы и лучше поедем в любимую сеть Rixos, где нас всех всегда ждут.

P.S. днем досаждает мошкара, а вечером комары, но думаю что отель с этим вскоре разберется.

Добавлено: 31.05.2015 16:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 621 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Полезный отзыв
Нет ну ты посмотри, чем ближе мой отъезд, тем больше негативных отзывов.
Николай, не расстраивайтесь) Мы с подругой и дочкой забронировали две недели в июле. Сразу с видом на море. Теперь меня уже ничего не расстроит, я взяла разгон) Тем более, что здесь основная претензия к расположению номера, а его каждый сам выбирает. Ясное дело, что вид на море дороже, но зато по приезду - никаких проблем и необоснованных претензий. Всё будет классно, настраивайтесь на позитив!
Абсолютно согласен с Илоной. Неделю назад семьей вернулись из этого отеля. Приехали с массой положительных эмоций. Сразу скажу в Турции не первый раз. По поводу дегтя в бочке меда. Это комментарий Стефану. Во-первых, надо заплатить чуть больше и взять номер с видом на море и тогда трасса волновать не будет. Во-вторых, где Вы видели мошкару и комаров в Турции? Ни в Кемере, ни в Алании, ни того ни другого я не встретил. Надо ехать отдыхать, а не комаров искать. А теперь о хорошем. Отель новенький, роскошный, территория хоть и небольшая, но очень ухоженная, номера просторные, кондиционер работал исправно. Еды хватало с головой, напитки разнообразные качественные, пиво пьешь и пить хочется. Классный песчаный пляж, отгорожен небольшой косой, поэтому нет больших волн. Водичка прозрачная. Можно поплавать и в районе пирса. Очень интересные вечерние программы. Понравились все выступления, но особенно бразильцы, зажигали по полной. Все хорошо, но самый большой плюс я бы поставил персоналу отеля. Практически все говорят на русском или я бы сказал понимают русскую речь. Очень дружелюбно настроены. Особое спасибо гастролейшен Юлиньке, худенькой девочке с большими голубыми глазами и таким же добрым и отзывчивым сердцем, которая с легкостью разрулила ситуацию с трансфером для дочери. Мы с женой прилетали и улетал в Ростов, а дочь прилетала позже и улетала раньше нас в Берлин. За вполне приемлемую цену дочери организовали индивидуальный трансфер. Всем хорошей погоды, положительных эмоций.
Алексей, ты серьёзно считаешь, что людям отдавшим 80 руб нужно испортить отдых?Поэтому я не повезу сюда ,осенью,компанию.И во-вторых у людей разные доходы.Последнее-побывай в отелях типа Риксос сангейт,Риксос текирова,Хилтон даламан и ты меня поймешь.
Николай не переживай, если не поселят возле дороги,отдых будет хорошим,а насчет комаров-они наверняка уже их потравили.Я сам был этому удивлен.
Стефан, так Риксос за 80тыс вы и не купите)))
Стефан, я не хотел тебя обидеть и если сделал это невольно, то прошу прощения. Я думаю, если бы ты с семьей поселился на другой стороне отеля, то и отзыв твой был бы совсем другой. Положить руку на сердце, ведь в этом вся причина и сотрудники отеля не виновны в том, что ты оплатил ни тот номер, где бы тебе хотелось проживать. Кстати, когда мы заселялись одной паре предлагали за доплату в 20$ поселиться в номер получше и они этим воспользовались. А Риксосы они действительно дороже, Лариса права, и дороже ощутимо. Мы отдыхали и в Лимра Лимак. Номер был в Аруканде. Нам тоже понравилось. А мелкие недостатки везде можно найти, и в Риксосах тоже, только думаю не стоит на этом концентрироваться, а ехать с твердым настроем на хороший отдых, вот как Илона, тогда и отдых удастся. Желаю всем хорошего настроения и хорошего отдыха. Мы уже отдохнули, теперь трудимся и зарабатываем на очередную поездку. Всем удачи!
Алексей,ты опять меня не понимаешь.Я скажу снова, отель был заполнен процентов на 30-40 и стандарты тоже были свободны(точно знаю,знакомого за мзду перевели).Вывод: о порядочности персонала говорить не приходится.Хотя этот отель позиционирует себя одним из лучших в Алании,ведь об отеле у меня положительное мнение.Про риксос упоминаю не для того чтобы,сказать что там нет недостатков.Получилось так что там дали мне номер не очень,о чем предупредили, но,без напоминания,через два дня дали люкс(классом выше ).Мне сказали,что они хотят загладить свою вину,а зря из такого номера не хотелось выходить(шутка).
Лариса,разве это нормально отелю(персоналу)так себя вести.Хамство,подобное этому,я встретил в месте получше риксоса.
Здравствуйте, вчера вернулись с этого отеля, у нас очень положительные эмоции. Нас тоже поселили в номер возле трассы, но мы такой и покупали. На следующий день нас переселили за 20$ в сутки в номер с выходом к бассейну, это просто рай!!!!! Когда я его смотрела в агенстве, он был на 50 000 р дороже . Если сравнивать с Rixos, то он дороже в три раза. Мы там были, честно ... За такие деньги больше не хотим....
Не знаю в каком агенстве такая разница, если учесть эту разницу хватило бы на более лучший.Во -вторых,я ехал в этот отель разведчиком ,поэтому брал стандарт.Судя потому что вы доплачивали,наверное вы так любите отдыхать.А если отель был-бы заполнен?........-отдохнули-бы возле дороги,мне это не подходит.Теперь о Риксосе.Дело абсолютно не в цене,а в отношении к туристам.Вы заметьте.что я не сравниваю в качестве и количестве услуг,я об вымогаловке(которая по-видимому вас устраивает)в нем я не встретил.Повезу туда ,свои кровные,где меня ждут.Кстати-никогда не стесняюсь давать чаевые.Рецепшн остался без них.
Полезный отзыв
Стефан ты короче просто отдыхай в Риксосе и забей на Руби,раз я вижу уже не по одному комментарию что ты ничего не понимаешь...Руби не для вашей рубахи.Забудь Руби как страшный для тебя сон.
Мы недавно вернулись из руби, бронировали номер стандарт, за 10 баксов нам предлагали с выходом в бассейн. а за 20 в сутки мы взяли с видом на море)
Вот народ то чудной, оплатил по минимуму, а запросы по максимуму. Смешно. И давно ли в риксосах меняют дешёвые номера на дорогие бесплатно? И почему бы не подойти на ресепшн и поговорить по человеческих о замене номера?
Ага-ага, что за наивное предложение поговорить по-человечески о замене номера?:)) это их бизнес, никто бесплатно менять ничего не будет. Поэтому я тоже не собираюсь больше приезжать в этот отель, считаю, что цена-качество абсолютно не соответствуют, комаров и мошек мы тоже наблюдали, были покусаны ими. Клубники, черешни и морепродуктов, наоборот, не видели. Один раз дали морской коктейль с вонючими креветками, реально вонючими! Забавно было наблюдать как люди хватали вазочки с этим коктейлем и после первой же пробы с перекошенными лицами отставляли их. Мы, кстати, тоже так сделали ибо есть это было невозможно. Разочарована многим в отеле, хотя есть и хорошее, конечно. Море-солнце-цветы. Кстати, когда был обратный трансфер и гид спросила радостно: ну как вам отель, отдых? Многие дружным хором сказали не понравился! Хотя мы сказали. что нам понравилось, значит кому-то еще хуже показался отель.
Полезный отзыв
17:06 13.06.15
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за посещение отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites!
Спасибо за написанный отзыв и оценку сервису отеля.
Мы приносим свои извинения, что некоторые департаменты отеля не оправдали Ваших ожиданий и огорчили Вас. Все Ваши замечания и пожелания будут рассмотрены менеджментом отеля!
С уважением, Юлия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (441) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Стефан Семейко
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.11.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 9 265
  • Фото: 0
0 Благодарностей