за последние 30 дней
Отель жуткий
Здравствуйте! Хочу написать вам как мы с женой отдохнули с 22.05.2015 по 30.05.2015. Мы выбрали отель 4* blue sky который находится в Турции,Кемер, Кириш. с самого нашего приезда отдых не задался. Мы прилетели в 6 утра и к 12-14 часам ожидали заселения в номер, но к 14 часам выяснилось что номеров свободных нет. На мой вопрос к отельному гиду которого звали ЖанПолат в чем дело он просто развел руками. Еще через 2 часа нам предложили "альтернативу" если это можно так назвать. Предложение было таким что мы поживем сутки в подвале отеля а на следующий день к 11 часам нас уже переселят в нормальный номер. И нам ничего не оставалось как согласится.
На следующий день к 11 часам мы подошли к администратору и попросили переселить нас но от ответа оказались в еще большем шоке нам сообщили что мы должны подождать пока не съедут туристы занявшие наши номера. После скандала длившегося почти до 17 часов нас наконец то поселили в номер на 1 этаже, мы обрадовались но как оказалось рано. В номере который нам выделили была забита канализация запах которой буквально разбудил нас утром. Мы снова пошли в администрацию отеля и стали требовать переселения в нормальный номер, но нам сообщили что мест нет и нам нужно подождать пока кто то не уедет. На следующий день счастье нам улыбнулось и нас наконец то поселили в нормальный номер. Обращаю ваше внимание что отельный гид никакого участия в нашем устройстве не принимал. Дальше отельный гид нам предложил экскурсии первая была Обзорной экскурсией по Анталье которая с его слов включала в себя осмотр города заезд в текстильный магазин, магазин кожи и поездку на яхте более 3 часов. По факту был шопинг в 3 магазинах золото, текстиль, и кожа далее 1час 30 минут прогулка на яхте. Помимо этого он написал нам в квитанции что начало экскурсии в 7.40 утра уже в 7.30 все кто купил путевки ожидали автобус который приехал в 8.40. Далее мы приобрели экскурсию Фаселис со слов нашего гида ЖанПолата она включала в себя осмотр старого города, купание рыбалку на форелевой ферме. Несколько пар с нашего отеля так же как и мы поехали на эту экскурсию но по факту никакой рыбалки не было был лишь обед в форелевом хозяйстве.
Учитывая вышесказанное вам решать ехать или нет Но я переплатил бы лучше пару тысяч рублей и выбрал другой отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Две ночи(!) в подвале не прошли даром, вызвав у меня неприятности с суставами (сырость) . После переезда в нормальный номер болезнь СРАЗУ (!) отступила . При этом к сотрудникам ресепшн у меня лично нет никаких претензий. Екатерина- прекрасный сотрудник, вежливый и предупредительный. И Йилдыз ( прошу прощения, если исказил имя) - адекватный и внимательный сотрудник. Но количество проданных путевок зависит не от них, а от какого-то руководителя отеля.
