АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4701 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Aqua Hotel Resort & Spa, Leo Club Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в мае 2015
15.05.15 - 21.05.15
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Море? Не, не слышали...

Отдыхали в отеле с 15.05 по 21.05 с сестрой и мамой.

Приехали в отель в 9 вечера, сразу надели браслеты и отправили на ужин. Потом подошло время расселения. Предложили «хороший номер» за 10$. Я решила сначала посмотреть что за номер. Сходили, посмотрели, номер действительно хороший (3003), очень большой на 1-м этаже и выход с террасы прямо к бассейну. Потом посмотрели еще 1 номер (2-ой этаж в главном корпусе), не понравился. Остановились на первом варианте.

Номер. Большой, было две кровати и еще что-то непонятное (оказалось потом, что это разобранный диван), на этом ложе спать было невозможно, все торчало буграми и впивалось во все части тела. Сходили на ресепшн, попросили поменять кровать. Минут через 10-15 принесли новую полноценную кровать, диван собрали, а через день вообще унесли. Номер был явно не убран после съехавших жильцов, на полу грязь, лепестки цветов, листья. Унитаз не помыт! Надо заметить, что на протяжении всего отдыха унитаз ни разу не мыли, с учетом того, что в туалете нет ерша, было как-то совсем не айс. Ванная тоже была грязная, лично я мылась в ней в шлепках. Естественно лампочки в номере горели далеко не все. Были комары, мы брали с собой фумитокс.

Убирали номер плохо, вся уборка – заправка кроватей и протирание полов. Причем пол протирали только посередине. Унитаз не мыли, террасу тоже, за всю неделю ни разу не положили туалетную бумагу (брали сами в туалете на ресепшн))) Оставляли и чаевые и шоколадки – пофиг. Хорошо убрали номер только один раз и то видимо из-за того, что мы застали уборщика за делом, он тут конечно и полы намыл, и лебедя скрутил и освежителем побрызгал.

Пляж. Пляжа два. До одного возит отельный трансфер (типа наших маршруток), мы туда не ездили, спросили у тех кто был, нам сказали, что там не очень хорошо: 200 м идешь – воды по щиколотку, нормально не покупаешься. А про пляж, который рядом с отелем сказали, что он намного лучше. На следующий день после прибытия мы пошли на пляж, который «рядом». Идти до него минут 10-15 пешком (нужно брать максимально влево от отеля Риксос и далее через пустырь до пляжа), предварительно необходимо взять в отеле талон на посещение этого пляжа. Ну что я могу сказать, здесь и правда вдвое лучше! Воды уже не по щиколотку, а по колено и идти надо от берега не 200 м, а всего 100)))) Короче там тоже купаться невозможно. На пирсы не пускает охрана.

Оценив ситуацию, набрали на все оставшиеся дни экскурсий. Покупали конечно не у гида, заранее нашли группу в ВК и обо всем договорились. Были на обзорной экскурсии, в заповедниках РасМохамед, АбуГолум, в Цветном каньоне, монастыре св. Екатерины, о. Тиран на яхте, все экскурсии – замечательные.

Питание. Вот честно, нам понравилось! Еды много, если что-то кончается сразу приносят новую, еда вкусная (не пересолена, не переперчена). Всегда есть мясо, рыба, курица, все каждый день в новом виде. Очень вкусный рис, овощи. Десерты вполне приличные. Фруктов немного (дыня, яблоки, апельсины). Вот что не понравилось по теме питания, так это то, что чай и кофе в свободном доступе были только на завтрак! В обед и ужин они были только в баре, это очень неудобно. Огромная напряженка со стаканами, еще нигде такого не видела, если надумаете ехать прихватите свои! Кстати, из-за того, что мы приехали в первый день уже вечером, в последний день нам дали талончик на обед.

Анимация. Анимация есть. Днем проходит водная аэробика, йога. По вечерам различные шоу, но надо отметить, что некоторые шоу можно было посетить только за отдельную плату.

Прочее.

Покупали один раз кальян в отеле за 2$, вполне приличный. В баре у бассейна ограниченный лимит пива на день, заканчивалось оно довольно быстро, иногда сам бар закрывали раньше времени. Приходить на завтрак/обед/ужин можно в любое время, мест всегда полно, еды тоже, посуды и приборов тоже (ну кроме стаканов разумеется). Очень много мух. Есть комары, как-то сидели вечером на улице, смотрели вечернее шоу, так все ноги покусали. В номера тоже залетают, если вы не видите их на потолке, это не значит что их нет))) Если вы уезжаете вечером и хотите продлить номер это стоит 20$. Еще хотелось бы добавить про персонал. Настолько вежливый и приветливый персонал я давно не встречала. И на ресепшене, и бармены и официанты – все приветливые, улыбаются, вежливые. А аниматор Алладин вообще просто прелесть.

И на последок об Анексе. Гид Мохамед – наглый, хамоватый тип. Не тратьте свое время, не ходите на всякие инфовстречи, где вам будут рассказывать сказки про страховки, регистрацию в полиции и впаривать экскурсии по вдвое!!! завышенной цене. Мы просто обалдели от цен Анекса, они уже окончательно зажрались.

Рекомендовать отель не буду из-за ситуации с пляжами и доступом к купанию в море.

Всем удачи!

Всего медиа - 38 Фотографий - 38 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • бассейн
  • персонал
  • цена!!!
  • пляж/море
  • уборка в номерах
  • проблема со стаканами
  • мухи/комары
Добавлено: 30.05.2015 23:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо за отзыв ! Помогли определится с морем ! Не мое тащится за 3 звезды и входа нет !
Полезный отзыв
Пожалуйста))) Ситуация с морем нам там совсем не понравилась, да. В тот район Шарма вообще не хочу больше ехать, даже если ехать в 5* течение и волны в этой бухте никто не отменит
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Татьяна Галаева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2012
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 183
  • Читательский охват: 20 597
  • Фото: 260
0 Благодарностей