Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Не рекомендую отель
01.05.15 - 30.05.15
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ездила отдыхать в этом году. Заселили быстро. Отель старой...
Ездила отдыхать в этом году. Заселили быстро. Отель старой постройки. За две недели отдыха в номере убирались всего лишь два раза. Постельное белье ни разу не поменяли. Несколько раз ходила на ресепшн ругаться, безрезультатно. Еда полуфабрикаты, пюре готовят из порошка. Из фруктов самые дешевые яблоки, все остальное за деньги. Экскурсии " все включено" - разводилово. Приезжаешь на экскурсию и дополнительно оплачиваешь :за воду, кофе, чай, вход. Единственное, что понравилось сама территория отеля и отдельное спасибо группе аниматоров. Мое пожелание : не берите путевки в этот отель, зря потратите деньги.
Добавлено
30.05.15
15:49
(618 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:19 02.06.15
Добрый день, уважаемые и,
Позвольте от имени отеля поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о Вашем пребывании в отеле. Нам искренне жаль, что во время отдыха у Вас возникли некотороые проблемы с уборкой. Уважаемые гости, в случае, если у Вас возникают проблемы во время Вашего отдыха, Вы можете обращаться в отдел Guest Relatıons, мы с удовольствием постараемся Вам помочь.
Все Ваши пожелания и замечания также приняты во внимание и переданы в соответствующие департаменты.
.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.
с уважением, служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий