АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 301
Фото: 2
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
01.05.15 - 29.05.15
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Испорченный отдых в Египте.

Вчера прилетели из Хургады , и сразу спешу поделиться своими впечатлениями. Несколько лет подряд отдыхали в Шарме, а в этом году решили посетить Хургаду. Слышала, что море там более мелкое, рыб практически нет. Однако оператор турфирмы "Coraltravel" Алла Сильдэ мои опасения развеяла и сказала, что с морем там все хорошо, нужно только правильно выбрать отель и посоветовала "Festival Riviera" 4*. Сказала, что там расположен еще один отель, побольше, но в этом и номера лучше, и мебель поновее (как выяснилось впоследствии-все с точностью до наоборот). На вопрос о море заверила, что море хорошее, песочек, и идти недалеко. Забронировав путевку, прочитали отзывы о море и пришли в ужас. Попытались на следующий же день поменять отель, но оператор запросила огромный штраф, сказав, что фирма понесет убытки из-за нас (хотя бронировали отель мы за целый месяц!). Прилетев в аэропорт Хургады на каком-то "кукурузнике", выкупленном фирмой Анекс тур, в котором даже ноги вытянуть невозможно, так плотно установлены кресла, нас сразу же направили к стойке этой же фирмы покупать визу за 27 долларов вместо 25! Хорошо, что сидящие рядом в самолете люди подсказали, что в глубине зала, слева, продается та же виза, но за 25 долларов, учтите! Итак, пройдя все контроли и миновав все преграды, мы попали в отель. Привезли нас к концу ужина, так что мы успели перекусить, а уже потом заселиться. Ужин нас разочаровал, но делать было нечего и мы отправились заселяться. Администратор сразу же надел нам вместо одного браслета по два и, хитро улыбаясь, дал ключи от номера. Не ожидая ничего хорошего мы отправились в номер, а вещи предусмотрительно оставили на ресепшен. Как и следовало ожидать номер оказался с видом на дорогу, и... в другом отеле, расположенном рядом. Вернулись на ресепшен и вложив в паспорт 10 долларов и шоколадку оказались обладателями номера с видом на бассейн и в нужном отеле. Примечательно, что браслеты у нас так и остались двойные, что впоследствии нас очень выручило. Однако и в этом номере было не все гладко: дверь из шкафа-купе вывалилась сразу же, унитаз шатался, мебель была старинная, а в душе стояла вода, засор нам так и не ликвидировали, несмотря на наши просьбы. Но все это только цветочки! На следующее утро мы, взяв полотенца, похожие на выцветшие тряпки, отправились на море, если это можно так назвать. Вход в море не с песчаного, обещанного туроператором Аллой Сильдэ, пляжа, а по жутким ступеням с перилами. Когда мы спустились в море, тут же накололи себе ноги и камни, и люди сказали, что идти в море нужно по тропе, друг за другом, никуда не сворачивая, иначе разобьете себе все ноги. И идти нужно далеко. Кто купался в Финском заливе, знает, что там мелководье. Так вот там то же самое! По тропе туда, за оградительную веревку, там пятачок для купания, на котором все плещутся, и с которого никуда не уйти, потому что вокруг подводные скалы и кораллы, таким же макаром обратно, на пляж, след в след! И весь этот поход занимает как минимум минут 40. Мы были свидетелями того, как дамы в возрасте на четвереньках грациозно выбираются из моря, хватаясь за поручни и чертыхаясь, на чем свет стоит! А одна дама рассказывала, что приехала на море лечить ногу, но теперь боится повредить и вторую, чтобы не остаться вовсе без ног! В конце концов на скользкую ступеньку кто-то догадался положить резиновый коврик, и все по очереди на него вступая выступали в очередной поход! И кому пришло в голову устроить пляж на берегу, заваленном камнями и не приспособленном для этого? Как же мы радовались, что выложили свои маски, хороши бы мы были там в море по колено! Чтобы нырнуть с маской в море нужно покупать экскурсию на яхте и уже оттуда совершать погружения!Пляж оборудован лежаками доисторических времен, некоторые из них похожи на больничные каталки, стыд и позор владельцу отеля! Песка на пляже практически нет, какая-то пыльная грязь, которую уже после 4-х часов начинает мести араб, который на просьбы отойти подальше, делает вид, что ничего не понимает, и метет вам прямо в лицо. Примерно в 18.30 по местному времени садится солнце, и следовательно до этого времени по их законам можно купаться в море и в бассейнах. Но... и тут хитрые арабы придумали фокус-полотенца принимают ТОЛЬКО до 17.00, спрашивается почему? Везде, где бы мы не отдыхали их принимали как минимум до 18. Или ходи с закорузлым от соли полотенцем, или сиди в отеле и неизвестно чем занимайся. Да, чуть не забыла рассказать про экскурсию на райский остров! И кому пришло в голову назвать его райским, что в нем райского? Какой-то грязный клочок суши посреди моря с одинокой засохшей пальмой, на котором людей, как муравьев в муравейнике, плюнуть негде. Ну вода там немного попрозрачнее, в Шарме везде такая, в общем, сфотографироваться отдельно ото всех, только ты и море, нам не удалось. И стоит эта экскурсия, между прочим, 45 у.е. А обед на яхте? Положили по ложке салата-макарон-картошки-мяса, а в конце вымогали денег за хорошо проведенное время))) Распорядок в отеле тоже не очень удачный ужин с 19.00 до 21.30, а потом... тишина. Да,да! Из соседних отелей доносится музыка, а в отеле "Festival Rivuera" тишина и покой! Анимация нулевая, а кто пишет про хорошую, так это пишут сами аниматоры, они сами нам говорили, что на 1 плохой отзыв они пишут 10 хороших, так что не верьте хорошим!!! В 23.30 бесплатный бар закрывается, везде гаснет свет и СПОКОЙНОЙ НОЧИ! Интернет не медленный, его просто нет! Если только глубокой ночью и то еле-еле! В столовой очереди за пустой тарелкой по 15-20 минут, если блюдо закончилось его никто не заменяет новым, помидоры только вначале обеда, потом их даже не добавляют! А один раз придя на ужин в 21.00 (до окончания 30 минут) один безумный араб вытаскивал скатерть прямо у нас из-под тарелок и очень злился, что мы не хотели ее отдавать. Вот такой беспредел! Но, как я уже говорила, у нас было по 2 браслета, зеленый от riviera и красный от рядом стоящего отеля jardin, мы ходили туда, там оказалось получше, угадайте почему? Правильно, потому что там были немцы и их черные сограждане со своими многочисленными ребятишками! Так что если вам предложат поселиться в jardin соглашайтесь, из 2-х зол выбирают наименьшее! Про территорию могу сказать, что она достаточна ухожена, высажены даже подсолнухи, но не столь огромна, как нам было заявлено. В завершении могу добавить, что в Хургаду больше никогда не приеду, с Анекс тур не свяжусь, а туроператору фирмы "Coraltravel" Алле Сильдэ передаю большой привет, и надеюсь, что ей обязательно вернется все то "хорошее", что она нам порекомендовала. Никому не советую этот отель, бегите от него подальше!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 29.05.15 19:27 (6 649 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:08 01.06.15

"Никому не советую этот отель, бегите от него подальше!"-самые правильные слова, которые можно подобрать к этому гадюшнику!!!
Ни капли не правды, полностью согласна, и про отзывы, да это правда, тоже аниматоры говорили)

10:56 01.06.15

Полотенца принимают до 18:00, а так все верно

17:08 01.06.15

Уважаемые Гости!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

16:43 02.06.15

Ездил 22-29.05.2015 номер 3311 с отзывом полностью согласен. Отель полный отстой. Много хороших отзывов видно сами пишут.30 вечером написал отзыв (плохой) почему-то его нет. Хочется еще добавить в отеле очень много воруют, из сейфов тоже доллары фальшивые подкладывают вместо ворованных. В этот отель лучше не ехать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы tzaplya (1)