АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3365
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
07.05.15 - 17.05.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Домашняя обстановка)

В этом году отдыхала в отеле уже в 5-й раз. Я бы не сказала, что он настолько прекрасен и необычен, что год из года мы выбираем именно его, просто в нем есть что-то такое, что заставляет возвращаться вновь и вновь. В первую очередь это обстановка, такая невероятно уютная и родная, а второе это конечно же соотношение цены и качества. Мы бывали здесь и с семьей и с друзьями и даже по 2 раза в сезоне, поэтому могу вполне адекватно оценить минусы и плюсы обновленного отеля

Относительно PGS world palace небольшие минусы отметили только в отсутствие внимания к постоянным гостям, хотя нужно сказать их уже больше 50% это точно, поэтому это не столь существенно. Изменения в снек баре, он стал потрясающе красив, но пиццы, огромной картошки с начинкой и прочих прелестей фаст фуда с прошлого года не хватало. Еще на территории продавалась кукуруза (очень люблю) Сильно подорожал кальян 40 $, хотя возможно нужно было торговаться. Питьевая вода в очень маленьких бутылочках на территории, возможно для кого-то удобнее, но нам приходилось брать по 5 штук.

Минусы, которые отель унаследовал это :

- очереди за едой, она очень вкусная, ее достаточно, просто зачастую готовка в режиме он-лайн при таком количестве человек неуместна и создаются очереди;

-плохая уборка, это стандартно. Могут в принципе не убрать. Забывают положить туалетную бумагу и т.п. Очень сильно шумели. Если утром люди спят, то убирающих слышно отовсюду, такое ощущение, что если они не будут перекрикиваться, то уборка станет невозможной.

-wi-fi без комментариев

- работа ресепшн, туда обращаться нет никакого желания, понятно, что ребята устают, но можно быть и повежливее, особенно при заселении. Пожелания при заселении не учитываются в принципе.

- и вот тут меня наверное расстреляют, но однообразие анимации это факт. Ребята потрясающие, классные, очень общительные и если вы в отеле в первый раз и на неделю, то вы будите под огромным впечатлением от анимации, но будучи здесь не единожды шутки, конкурсы, повторяющиеся из года в год утомляют. Но это я конечно придераюсь) По поводу анимации напишу отдельно и в плюсах.

-отсутствие курящих и некурящих зон - для меня реальная проблема

Плюсы:

- огромная, красивая территория

- новый бар у моря с фонтаном, ну очень красиво

- позитивные изменения в питании, оно стало значительно интереснее. Есть всё. Не знаю как туристам не удается найти морепродукты, лично ела и кальмаров и креветок и разные виды рыбы. Сумасшедшее разнообразие десертов, наличее всех фруктов. И мой любимый турецкий рис) Питание круглосуточное либо в главном ресторане, либо в барах на территории

- халатики и тапочки зачет, номера не изменились, ничего особенного, но норм.

- работа баров, поражают своей скоростью

- анимация, интересные вечерние шоу, игры у бассейна, "олимпийские игры" всё всегда весело. Очень нравятся диско после вечерних шоу, прям всегда хочется продолжения.И вообще почему бы не перенести диско туда? Вечеринки вообще всегда огонь, спасибо диджеям и Лукасу. Выездные дискотеки в Кемере - отлично, т.к самим там делать уж точно нечего, вас либо обдурят, либо стащут, а сьездить туда все-таки стоит, хотя бы раз. Много различных активити, но по сравнению с прошлым годом многое не понравилось. Ну это скорее придирки заядлого туриста. Но всё-таки отмечу, что не понравилась проводимая турчанкой степ-аэробика, утренняя гимнастика, видно что программа абсолютно не отработана. Жаль нет зумбы( последние три года была. Было три клубных танца раньше, сейчас только один. И ребят на такой отель очень мало, видно что они устают и к концу дня вместо зажигательной анимации, старающиеся держатся на ногах люди. В остальном отлично. Аква с Оксаной как всегда совершенна) Мемет с его бочей тоже отлично, только однообразно) Раньше в бочу и дартс придумывали кучу разных вариантов игры, сейчас нет( Да простит меня Мемет. Римма, Лера, Таня отличные общительные девочки, на их активити не была, но с ними здорово. Сашка также респект!

- хорошо работают официанты

- куча лежаков на пляже и вообще всё что касается чистоты пляжа и бассейна на 5

- весьма приличный контингент

- и огромнейший плюс это внимание администрации, всё о чём говорится сегодня, завтра же исправляется. Это очень радует. Благодаря такому взаимодействию отель и туристы совсем скоро найдут полное взаимопонимание

- мини клуб, вот где рай для малышей, там все просто обожают Сашу) даже не имея детей в компании, все знали кто это

- начали селить не только семьи и девушек, а то было похоже на пансионат в Кисловодске

- отдельно хочется сказать спасибо за изменение репертуара на диско с чисто клубного на частично попсовый, еще бы на вечеринках музыка бы чередовалась также и было бы вообще здорово

- наличие развитой спорт инфраструктуры

- ремонт в СПА сделан замечательный

- у меня нет детей, но мне кажется для деток было всё необходимое

Вывод такой, если вы захотите найти минусы, то вы их найдете обязательно, но в своей ценовой категории отель достаточно хорош и думаю будет только развиваться. Я и моя семья полюбили его не за сверх сервис, а за его душевность и теплоту, надеемся вам тоже понравится.

Добавлено 29.05.15 17:18 (5 132 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:59 29.05.15

Спасибо! Отличный отзыв! А что вы можете сказать по поводу детского стола , ну если вы обращали на него внимание!)))

12:06 30.05.15

Отвечу за Алёну. Были в отеле 9 дней с двухлетним сыном, вернулись 29 Мая.
За детский буфет отвечает русская женщина-повар, продукты те же, что и на основной стол, старается из них делать с душой для детей. По результатам доедания за сыном:
Супы (не из кубиков, как во взрослом меню) - куриный с лапшой, что-то типа щей, сын ел с удовольствием.
Куриные котлеты, из говядины - из духовки.
Овощи - морковь, кабачки, брокколи, цветная капуста.
Гарниры - приятный рис, картофельное пюре (с добавлением сливок)

17:00 31.05.15

Полностью согласна с отзывом. Мы были в этом отеле 7 раз. Ощущение отдыха у нас ассоциируется только с этим отелем. Все остальные отели, в которых были в Турции и Греции, сравниваешь только с World Palase. Хозяева меняются и отель изменяется с каждым годом только в лучшую сторону. Для того чтобы не портить себе настроение в отпуске советую как можно меньше общаться с обслуживающим персоналом и гидами, только в исключительных случаях. Комплименты от отеля получали регулярно: то вино, то оливковое масло в фирменной упаковке, то гала ужин для постоянных гостей, то номер двухэтажный.
Из пожеланий отелю - хотелось бы, конечно, горки водные поинтереснее, но и этих вполне достаточно. Для тех, кто еще не знает сообщу: в Кирише при самом въезде в поселок строится большой аквапарк, при турецких темпах строительства - в июле-августе откроется.
Всем хорошего отдыха!

12:30 01.06.15

Добрый день, Алена!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.
Как Вы знаете, группа ALVA DONNA HOTELS в этом году приобрела отель у PGS .Базу данных прежние владельцы нам не передали,и к огромному сожалению в данный момент мы не видим в системе повторных гостей.Но работая для вас изо дня в день, мы стараемся совершенствовать нашу систему,повторные гости для нас очень важны. Ваши предложения касающиеся еды и напитков приняты во внимание руководством отеля.Примите наши извинения касательно уборки и сотрудников ресепшена.Относительно интернета - хотим сообщить,что в данный момент все неполадки устранены.Отдельное спасибо хотим сказать за теплые слова в сторону наших сотрудников.Ваши слова благодарности являются лучшей наградой. Очень надеемся увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле вновь.
С наилучшими пожеланиями
ALVA DONNA WORLD PALACE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (4)