Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
- Рекомендую отель
23.04.15 - 30.04.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель, рекомендую
Отдыхала в отеле с сестрой: с 23 по 30 апреля. Начну с самого главного, с людей. Считаю это очень важным фактором, т.к. это они, обслуживают нас и делают наш отдых запоминающим. В отеле, в большей части, нас окружал замечательный, доброжелательный персонал, который очень старался и окружал нас теплотой и заботой!!! Конечно же, были и не столь доброжелательные люди, но их было очень мало и думаю, такое случилось по причине того, что мы плохо плохо понимали друг друга из-за незнания языка... Хочу выразить признательность замечательной милой девушке Ольге из информационного сектора которая всегда откликалась на наши вопросы и охотно помогала их решать! Очень признательны и восхищены ребятами официантами мексиканского ресторана, ресторана Вижен и бара на пляже. Ребятки не только прекрасно нас обслужили, но и поднимали нам настроение, т.к. они очень нас веселили. У всех ребят есть прекрасное чувство юмора, такт, прекрасный подход к людям и умение работать!!! Хочу отметить прекрасную работу поваров, готовящим очень вкусно, сытно! Нам было, что выбрать, что скорбно для женщин, т.к. набрали лишний вес... Будем бороться с ним в Питере))) Ещё не могу не сказать, что везде было красивое праздничное убранство!!! Спасибо за это персоналу и руководству!!! Немного нам не повезло с номером... Очень жаль, но не повезло!!! Хотя есть и приятная сторона, номер был недалеко от главного здания. Не хочется, но добавлю немного "перчика", в качестве пожелания... Отель 5 звёзд, хотелось бы, чтобы он имел хамам, тренажёрный зал, более сильную анимацию (хотя молодой человек там прекрасный), которая бы и жгла с народом! Ведь многих взрослых нужно как детей "заводить" и вместе с ними "отжигать", на то и есть анимация! Таково моё мнение!!! И ещё, что очень было важно для нас, хотелось видеть в отеле хорошие бильярдные столы и в большем количестве! По-скольку бильярд является увлечением очень многих людей, считаю, что это очень важно для отдыха!!! Ну и заканчиваю тем, что весь персонал еще раз благодарю. Удачи вам!!!
Плюсы отеля
доброжелательный персонал
Минусы отеля
нет тренажерного зала
Добавлено
29.05.15
17:05
(2 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:48 31.05.15
Здравствуйте, Наталья.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий