Я была в этом отеле с 14 по 24 мая. Отель хороший. Заселили, правда, по приезду в номер на 1-м этаже под бассейном без балкона. Но на следующий день переселили уже в нормальный номер. На рецепшн работает Одил, очень хороший парень, откликается на все просьбы, может рассказать, как добраться до той или иной достопримечательности. Хорошо говорит на нескольких языках, в том числе и на русском. Еще понравился парень, работающий в ночную смену, если не ошибаюсь, Алтынбек. Тоже очень доброжелательный. Помог мне с утра в день отъезда взвесить чемодан и как-то ночью пытался утихомирить орущих немцев за стенкой. Вообще, персонал в отеле очень хороший, чудесные официанты в столовой, хорошие бармены в барах. Очень понравилась еда в ресторане, много овощей свежих, тушеных, жареных на гриле. Курица была почти всегда, рыба через день, примерно через день был вкусный гуляш из мяса с овощами. Пару раз делали шаурму. Вкусно и зрелищно. У отеля хороший пляж через подземный переход. Но, как подметила, Алена из предыдущего отзыва (Алена! Привет!) на пляже отеля бывает много турков и бич-бои с утра занимают довольно много лежаков своими полотенцами. Я, обычно купаюсь перед завтраком, и много раз видела эту картину. Дня за четыре до отъезда появилась надпись на кулерах "Воду в бутылки наливать запрещено". А дня за два до отъезда и того хуже, убрали автомат с кофе и автомат с напитками и водой с рецепшн. И в итоге получилось, что отель работает по системе "Все включено", а люди идут с пляжа после 18 часов, а им ни чашку кофе, ни даже стакан воды выпить негде, потому-что бар у бассейна уже закрылся, а ужин еще не начался. Недовольно было подавляющее число отдыхающих. У меня отдыхала подруга неподалеку в отеле, работающем по системе "Пансион +", и то у них на рецепшн стоял автомат с кофе и водой, и пить можно было без ограничений. Я надеюсь, что руководство отеля подумает и исправит сложившуюся ситуацию с водой и кофе. Потому что отель очень и очень неплохой, и при случае я бы с удовольствием сюда вернулась. По понедельникам и четвергам рынки недалеко от отеля, спросите на рецепшн, вам с удовольствием подскажут где именно. По ценам на продукты понравился Метро, минут 15-20 от отеля в сторону Алланиума. Вообще Алания очень хороша, красивая крепость, порт, Красная башня, пляж Клеопатры, шикарная набережная. Много магазинов с фиксированными ценами.