Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
мае 2015
- Не рекомендую отель
17.05.15 - 26.05.15
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Максимум 3*
Всем привет. Пару дней назад вернулись из этого отеля, и я готов рассказать о нем все:
Итак, мы с женой, начитавшись хороших отзывов об этом отеле и посмотрев видео и фото, решили поехать отдыхать именно сюда. Путевку я покупал в анексшопе (http://www.anexshop.ru/).
При покупке, решил поинтересоваться почему столько разных отзывов, на что получил ответ, что большинство положительных отзывов оставляют сами сотрудники анексшопа по просьбе руководства отеля. Ну да ладно, путевка куплена, ожидаем вылет.
Вылет состоялся, как и планировалось, без задержек (спасибо!). По прилету, сотрудники анекстура отправляют туристов покупать визы у своих за 27$, а напротив туже визу незаинтересованная "контора" оформляет визу за 25$. На паспортном столе потратили полтора часа, т.к. работали через раз всего 2-4 человека, лениво работая и весело болтая друг с другом. Прошли мы и это :)
Привезли нас в отель. С виду все очень красиво. Прошли на регистрацию. Мы хотели хороший номер и без вида на соседние отели или дорогу, поэтому я дал 20$. Мне предложили посмотреть 2 номера, но все они одинаковы. Хочется отметить, что во всех предложенных номерах мебель старенькая, но еще послужит, ванная комната – плесень, видно, что ломалось и мало что ремонтировалось. Мы особо не акцентировали внимание на этом, т.к. хотели отдыхать, а не выискивать недостатки. Спасибо, вид был хороший - прямо на главный бассейн. Мы выбрали номер на первом этаже.
Столовая: вот тут, как нам кажется, есть над чем думать и работать руководству отеля. Вся еда сконцентрирована на небольшом участке, и очереди выстраиваются довольно-таки длинные, особенно за мясными блюдами. Стали приходить позже - ситуация стала чуть лучше :)
Еда так себе. Когда поменялась смена, готовить стали чуть лучше.
Очень понравилась территория отеля - ухоженная, чистая и очень красивая.
На экскурсии мы не ездили, но ездили на дискотеки в Хургаду с аниматорами. Они организуют выезды по понедельникам и четвергам. Дискотеки более-менее и цены на тоже пиво у них растут с каждым приездом. Первый раз приехали, пиво стоило 5$, второй раз - уже 6$, не принципиально, но надо иметь в виду. Стоит девчонкам выйти на танцпол, как вокруг собираются арабы и начинают нагло клеиться и лапать девчонок. Мужчинам лучше всегда быть начеку и, наверное, НИКОГДА не стоит отпускать своих подруг одних на эти дискотеки. Если эти дикари видят, что дама с вами, то они не трогают ее. Совет: заказывайте пиво и алко-коктейли через аниматоров, дешевле будет.
На территории отеля есть клуб Пандора. Первый раз мы попали в него, когда аниматоры собрали всех желающих на шоу кобры в этом клубе. Шоу СУПЕР! После шоу была дискотека. Все было прекрасно, но примерно через час - полтора народ стал расходиться и в клубе остались куча арабов и всего пару девчонок, на которых арабы очень подозрительно косились. Мы вовремя ушли.
По воскресениям в этом клубе проходит пенная вечеринка. Куча положительных эмоций. Пены столько, что людей полностью закрывала. Единственный на наш взгляд недостаток, от нее глаза щиплет.
Для всех туристов отеля предлагается одно бесплатное посещение ресторана. Мы выбрали итальянский ресторан. Заказали всего-всего и на горячее - говяжий медальон. Что нам принесли смотрите видео (https://youtu.be/JXtGrdI5TYc). Для тех, у кого видео не открывается – нам принесли в одном из 2 медальонов пищевую пленку, аккуратно скрученную, поджаренную и красиво сдобренную соусом. Вот так ресторан :)
Подведя итог, нам понравилось:
1. Территория отеля
2. Чистота на территории
3. Чистота на пляже
4. Работа аниматоров (молодцы ребята! ШОУ СУПЕР!)
5. Красивый отель снаружи
Нам не понравилось:
1. Обслуживающий персонал - *удалено модератором как оскорбление*, ведут себя так, будто мы им должны
2. Очереди в столовой
3. Наглые и *удалено модератором как оскорбление* арабы
4. Арабы обижаются, как девочки, хотя сами могут шутить
5. Комары (вечером в номере, в лоби баре, на территории отеля)
6. Куча отдыхающих арабов. Бывало так, что их дети катаются на велосипедах в самой гуще очереди в столовой
7. Жены арабов купаются прямо в своих одеждах
8. Итальянский ресторан
9. В барах на пляже днем может закончится пиво и появится оно там, только на следующий день
10. За пределами отеля пустыня, грязь и дикие арабы
11. На пляже надоедают с экскурсиями. Стоит сказать «нет!» - все, араб обиделся, надул свои губы и что-то ругательное бормочет себе под нос
12. В бассейне на пляже вода не морская, а хлорированная
В прошлом году мы отдыхали в Шарме - это небо и земля!
P.S. Все написанное – это наше ИМХО, это то, что мы увидели и решили рассказать. Кто-то будет не согласен, кому-то будет безразлично, а кому-то это именно то что нужно. У каждого человека свои критерии, и мнение каждого имеет место быть. Решать вам, но мы в этот отель больше никогда не поедем.
Иван оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.1 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1. территория отеля
2. чистота на территории
3. чистота на пляже
4. работа аниматоров (молодцы ребята! шоу супер!)
5. красивый отель снаружи
Минусы отеля
1. обслуживающий персонал - *удалено модератором как оскорбление*
ведут себя так
будто мы им должны
2. очереди в столовой
3. наглые и *удалено модератором как оскорбление* арабы
4. арабы обижаются
как девочки
хотя сами могут шутить
5. комары (вечером в номере
в лоби баре
на территории отеля)
6. куча отдыхающих арабов. бывало так
что их дети катаются на велосипедах в самой гуще очереди в столовой
7. жены арабов купаются прямо в своих одеждах
8. итальянский ресторан
9. в барах на пляже днем может закончится пиво и появится оно там
только на следующий день
10. за пределами отеля пустыня
грязь и дикие арабы
11. на пляже надоедают с экскурсиями. стоит сказать «нет!» - все
а хлорированная
надул свои губы и что-то ругательное бормочет себе под нос
12. в бассейне на пляже вода не морская
араб обиделся
Добавлено
29.05.15
11:04
(4 853 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:26 01.06.15
Уважаемый Иван!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и Шеф-повару, приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий