АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
18.05.15 - 25.05.15
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с маленьким ребенком 2.3 года (ротавирусная инфекция!)

Сразу хочу сказать, что отель в целом нормальный, действительно очень много немцев, в основном отдыхают семьями и пенсионеры, молодежи там делать вообще нечего. Анимация есть, но она слабенькая, иногда приглашают различные танцевальные коллективы. Симпатичная территория, но маленькая, готовят неплохо, русский гид в отеле с 10 утра до 19 вечера, всегда поможет решить любой вопрос. Правда до моря идти не так уж близко, мы отдыхали с ребенком 2.3 года и я была рада, что взяла коляску, т.к. нести ребенка, пляжные полотенца и игрушки далеко. О еде: готовят турки не плохо, но нужно быть осторожными с мясом, биточками и т.д. жареными на гриле, они их плохо прожаривают, внутри кровь и сырое мясо, будьте внимательны, а еще все что острое, это переделанные блюда с обеда на ужин, все свеже приготовленные блюда были вкусными и не острыми, еще они любят хитрить и блюда с обеда заправлять соусами и делать типа салаты, иногда бывают даже уже кислыми, будьте осторожны. Еды достаточно много и всегда есть из чего выбрать.

Во время нашего отдыха у меня и моего мужа были дни рождения (21и 22 мая), муж заранее попросил гида организовать украшение цветами столика за ужином, не однократно напоминал, просил, в итоге ничего не сделали, а ведь такая мелочь, немцам делают постоянно, да еще и подарки от отеля дарят, нам от отеля только передали поздравление напечатанное на бумаге и все, ни обещанного вина, ни фруктов в номер не было. Вроде бы мелоч, а не приятно.

А теперь о самом не приятном. Во-первых очень плохая уборка номеров, в не зависимости от того оставляешь деньги или нет, в номере грязно, мини бар не пополняется, на балконе (номер 954) было много муравьев и если оставить его открытым они будут по всему номеру. И конечно же самое главное! В отеле ротавирусная инфекция! Нашему ребенку стало плохо на 4 день, сначала расстройство, а потом началась жуткая рвота от всего, воды, еды. Рвало через каждые 30-60 мин, поднялась температура до 37.4, расстройство усилилось и стало как вода все выходить((( ребенок перестал есть, ослаб, резко похудел, обратились по страховке к врачу. Нас обследовали, сказали ротовирус и поставили капельницу. После этого ребенку стало немного легче. Врач сказал, что так будет 2-3 дня и все. Но через день к вечеру температура поднялась еще больше до 38.5, на следующий день снова обратились к врачу, нам поставили еще 2 капельницы. Сразу скажу все бесплатно, за исключением вызова машины до больницы и обратно (30$), платится единоразово и при повторных обращениях плата не взымается. После 2 капельниц стало лучше. Рвота сократилась до 2-3 раз в сутки, температура спала, ребенок начал немного есть, а отпуск был уже испорчен, т.к. я просидела с ней все

эти дни в номере. Местный врач назначил нам антибиотик Супракс, мотилиум - против рвоты, линекс - для желудка и нурофен от температуры, у меня было все с собой кроме супракса (5$ в аптеке). Вернувшись домой ребенка иногда рвало и было расстройство еще 3 дня. Наш врач назначил нам совершенно другие лекарства: Бифидум Баг (или бифидумбактерин аналог) - это пробиотик, от расстройства - смекту и еще анаферон, а антибиотик сказал вообще нельзя принимать! Дома у ребенка проснулся аппетит, пошла на поправку, но врач сказал пить пробиотики еще 2 недели для восстановления микрофлоры желудка. Уже дома стало плохо и мне, поднялась температура, началось жуткое расстройство, но без рвоты и так уже 4-й день... Как сказал нам гид (Альберт) в отеле еще болеют дети этой инфекцией, я читала про это в отзывах в том году и надеялась, что администрация отеля приняла хоть какие то меры, дизинфекцию, но даже нормальной уборки номеров не было, пол мыли только по центру, в углах, возле мебели оставалась пыль и грязь(((

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • хороший гид альберт
  • вода в бассейне теплая
  • симпатичная территория
  • маленькая территория
  • ужасная уборка номеров
  • ротовирусная инфекция
Добавлено: 29.05.2015 10:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 705 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, если честно, то очень жаль что у Вас так получилось с отдыхом. Мы с мужем никогда не решались отдыхать за границей с ребёнком такого возраста как у Вас. сейчас нашей 7 лет, и в начале июня мы едем в данный отель. Скажите, как по Вашему- какой первый возбудитель инфекции, ведь в отеле отдыхали ещё определённое количество из России, и если бы такое с ними тоже произошло, возможно здесь был-бы не только Ваш отзыв с негативом. Что сказал сейчас Ваш лечащий врач, не могли ли Вы привезти данную инфекцию уже в Турцию, что можно пропить до отъезда что-бы предотвратить. У нас номер в бунгало, как далеко идти до моря, на сайтах нигде нет точной информации. Смотрела по карте - примерно 400 метром (не мало), полотенца пляжные выдают каждый день или на весь заезд. В столовой закрепляют столик или как в более дешёвых, где свободно. Спасибо,если ответите, может много вопросов, но нам данный отель навязали в последний момент, информации мало успела собрать, в Туи произошёл перевыкуп наших оплаченных номеров в другой отель.
Пляжные полотенца дают под залог 10 $, меняют по-моему 2$. Сейф 17 $ неделя. До пляжа близко 300 м ( 2-3 мин), перед отелем стоит отель первой линии, мимо него проходишь и вот оно море. Если летите от туи телевидение бесплатно, минибар бесплатно.
Добрый день, Оксана. Я не знаю, что является первым возбудителем при ротавирусе, дети вместе играют на детской площадке, возможно при непосредственном контакте, ведь инкубационный период 1-5 дней, поэтому сложно сразу заметить болезнь. Мой отзыв получился более негативным не только из-за инфекции, это было одно из минусов и это мое мнение, надеюсь ваш отдых будет хорошим)) Наш врач сказал, что перед поездками в другие страны лучше за 3 дня начать давать ребенку Линекс детский и продолжать давать его во время отдыха по 1 пакетику в день и все, особой защиты от этой инфекции нет, только соблюдение гигиены, хотя нам это не помогло)) наш ребенок не купался даже в бассейне. Про полотенца: их выдают под залог 10$ (с номера, а не за количество полотенец), при выезде сдаешь полотенца и деньги возвращают, поменять их на чистые стоит 2$, поэтому большинство их не меняет и просто сушит на балконах. В столовой все по принципу где свободно там и сел. Если еще будут вопросу отвечу)))
Добрый день,Ирина. Напишите пожалуйста какое бунгало ближе всего к морю G, H или K. И как обстоят дела с лежаками на пляже, всегда были свободные места? Спасибо
Оксана, я не подскажу какой ближе, т.к. мы жили в блоке А, а он возле самого ресепшена, остальные блоки находятся немного в стороне, поэтому я не обращала внимания на них. На пляже всегда было большое количество свободных лежаков, ширина песчаного пляжа очень большая и места хватает всем, а пляж нашего отеля самый первый, напротив дороги к морю.
Спасибо за ответы, не болейте.
Полезный отзыв
Ирина, очень жаль, что у вас оказался так испорчен отпуск и потом дома тоже..... Мы с вами летели вместе:) Про цветы на столе вобще дико, немцам постоянно ими украшают.... Мы, к счастью, не заболели, гид Альберт говорил, что только 2 ребенка болели с начала сезона, хотя подозреваю больше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина Попова
Россия
Балашиха
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 405
  • Фото: 45
0 Благодарностей