3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Скучный отель, не внимательный персонал...
Решила написать отзыв сразу по прилёту. Отдыхали с сыном с 18 по 28 мая 2015 года.
Очень порадовать начало отдыха. Приехали в отель около девяти утра, разместили нас сразу. Огромное спасибо сотруднице ресепшена Георгии за номер!!!!!
Территория отеля красивая, много зелени и цветов.
Все очень компактно, бассейн с джакузи приятно удивил, удобный выход на пляж. Но увы, на этом все хорошее заканчивается.... Весь день провели на пляже, вернувшись в номер были неприятно удивлены освещением в номере. Логично, что на отдыхе люди бывают в номере утром и вечером, и освещение используют постоянно, и было впечатление, что мы в подвале.... Вентилятора в вытяжке, как и окошка для вентиляции, в ванной комнате не оказалось (номер 228).... По причине отсутствия вентиляции в ванной постоянно было влажно, зеркало запотевало. Сейф постоянно глючил, приходилось вызывать персонал, чтобы открыть его, правда с третьей попытки его сделали, одна проблема отпала. Уборку делали каждый день и качественно, полотенца меняли постоянно. Спасибо!
Питание. Вроде бы и много всего было, но настолько все не вкусно.... Пытаясь выбрать хоть что то, приходилось перебирать по несколько блюд, и было неудобно оставлять на тарелках практически не тронутую пищу, но и есть безвкусную еду не хотелось. Такое впечатление, что готовили лишь бы что нибудь, без души.
Персонал. Как уже писала выше- ресепшену большое спасибо! Ресторан- менеджер никакой.... Гостей не встречают, персонал постоянно недовольный. Как то на ужине сидели компанией, общались, было весело, смеялись, за что были практически выпровождены из ресторана менеджером!!!! Господа, мы отдыхать приехали на позитиве, почему мы должны на ужине сидеть с кислыми лицами и тихо жевать Вашу безвкусицу????????!!!!!
Лобби бар без претензий, бармены улыбчивы и приветливо. На второй день пошли ко второму бассейну, так как был очень сильный ветер с моря. Зашли в бар, заказали вина (замечу, было это ближе к вечеру) и услышали в свой адрес от бармена - "Тагил".... Все, финиш!!!! Я даже и не знала, что ответить этому хаму... Просто сказала, что мы из Москвы и никакого отношения к Тагилу не имеем ни в каком контексте... Что бы там не думал персонал об отдыхающих- держите при себе, никто не давал Вам права хамить!!!!! Не видел он Тагила, спящего под лежаками, извините, блюющего и плюющего в бассейн....
На ресепшене были два работника, которые помогали носить вещи. Один Дмитрий, улыбчивый и приятный, а вот второй седой такой... Брали машину, сын парковался на территории, и машина заглохла.... Если я не понимаю языка, то не значит, что я не понимаю, что в наш адрес говорят не очень приятные вещи. Видели бы вы выражение лица этого типа, злое, надменное.... Сплошной негатив....
И ещё одно светлое - ребята Аниматоры!!!! Огромное вам спасибо за ваш позитив, улыбки, внимание Фил, Селена, Лерочка, Мирко и Альберто!!!!!))))))
И ещё огорчило отсутствие дискотеки в отеле.... Это большой минус. Но здесь все поправимое, клубы Мвлии ждут Вас!)))))
Очень жаль, что впечатление вот такое... Поверьте, мы не привередливы!!!! Но в сравнении с другими отелями вот так.... И это не только наше мнение, но и мнение наших новых друзей, с которыми мы познакомились на отдыхе!
Ирина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
11:33 10.06.15
Мы тоже только прилетели из этого отеля (28.05.15-06.06.15). Соглашусь только с одним - свет в номерах. Но мы приходили в 7-8 вчера (было светло) переодевались и приходили уже ночью, раздеться и спать. Поэтому для нас это вообще проблемой не было.
Очень не соглашусь с отзывом по еду!!! Еда отличная! По поводу выбора - во многих отелях Турции выбор очень огромный, но половина несъедобно, здесь же выбор оптимален, и все вкусно. Даже салаты которые в Турции обходишь стороной здесь очень вкусные!
И по поводу менеджера, мы часто ужинали последними и хотя ужин до 21:30 (а сидели мы до 22) нас никогда не выгоняли. Хотя на самом деле, даже если вас попросили уйти их можно понять. У них тоже есть рабочий день. Достаточно напряженный. Поэтому персоналу спасибо за терпение!
17:51 16.07.15
Прочитав Ваш отзыв, ни за что бы не поехал сюда. К счастью, я его не читал.:)
17:06 14.03.17
А ты сидела и следила, кто и сколько выпил?
Добавить комментарий
Добавить комментарий