Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Не рекомендую отель
01.05.15 - 28.05.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Просто красивая картинка
Всем привет!
Вернулись с этого отеля 26 мая. Ранее отдыхали в Белеке и, прочитав положительные отзывы про этот отель, решили сменить обстановку, так как находится он в южном направлении и хотелось солнца, красоты и тепла...
Сразу обозначу, что я турист не из придирчивых, но отдыхавших в нормальных пятерках.
Все, что мне понравилось в этом отеле - сама внутренняя красота. Что касается сервиса, то он далеко хромает. Сразу чувствуется разница.
Во первых, если вы едете туда, чтобы полюбоваться видом из номера и приятным воздухом, имейте ввиду, что возможно вам не повезет, так как часть номеров расположена на минусовых этажах и, возможно, у вас вообще не будет окон.
Мы столкнулись с тем, что, приехав в этот отель на 6 дней, пришлось решать их организационные вопросы. В 12 часов не было пляжных полотенец, пришлось побегать к администратору. Если вы едете с детками, то на пляже довольно массивные камни, заходить в море больно. Далее в других отелях бар пополнялся каждый день. Тут же 2 раза нам не пополнили бар, после моего звонка администратору ответили: "мы пополняем бар, только если кто-то есть в номере, сходите возьмите водички". Получается надо в номере сидеть и ждать когда же придет волшебный персонал. А он мог придти и 2, и в 5... Ребенок оставался не раз без сока. Любители волейбола могут сразу забыть о нем. Его там нет. Основная игра - водное поло для мужчин. Девочки отдыхают в сторонке. На крайний случай можно порубиться в настольный теннис. Бедные аниматоры пытаются выжать из себя все, что можно, чтобы спасти обстановку. Вечерних шоу не было, были пошлые конкурсы для взрослых со сниманием трусов и тд. Один раз было дешовое выступление танцоров, абсолютная нудятина. И еще один раз "шоу с огнем", которое делали сами аниматоры - два мальчика. Бедняги, давились на сцене горючей смесью, пускали огонь и там же плевались остатками. Зрелище не из приятных. За их смелость 5 баллов. В столовой еда нормальная, только фруктов нет, одни апельсины и иногда персики, которые сразу расхватывались и могло не достаться. Для детей в холодильнике давали иногда растишку - так же кому повезет, пару штук, больше не пополняли. Когда до конца ужина оставалось 30 минут, официанты судорожно убирали все, с намеком, что пора всем уходить и, так же, могло чего-то не достаться. Лобби бар ночью и вечером не работает, поэтому, если вы захотите взять закуски и вина, посидеть на свежем воздухе - увы и ах. Придется сидеть в отеле, в так называемом "ирландском пабе", который так только называется. Там ничего поесть нет, кроме кислых рулетов. Для перекуса придется ждать 12 часов ночи, до "ночного супа". Этот суп делается в столовой, но чтобы его взять, придется идти в полумраке скрипучих дверей, так как свет в столовой выключен. Что тоже не очень мило. А так в дневное время горки работают, мороженое дают, плавать в бассейне можно. Хочется сказать, уважаемое руководство, обратите внимание и идите в ногу со временем. Потерять репутацию легко, а вернуть сложно. Кто едет первый раз в жизни, возможно будет рад, а кто нет - явно разочарован.
Плюсы отеля
красивый отель
Минусы отеля
маленькая территория
аннимация хромает
нет фруктов
хилый сервис
Добавлено
28.05.15
19:07
(3 093 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:59 29.05.15
Подскажите пожта,wi fi хорошо работает на всей территории?
19:04 29.05.15
Полностью согласна. Ещк в отеле отсутствуют пакетированные соки ( кроме лобби. Это не 5 ультро.
22:21 29.05.15
Мария, с ним вообще полные проблемы. Работал только у стойки администратора, поэтому связываться с кем-либо было крайне сложно. Да, если у вас вылет будет утренний, то вам не дадут еды, если только вы закажете. А вот буквально в соседнем отеле нашему другу завернули с собой и завтрак начинался в 5 утра. Поехал он сытый и довольный, а нам пришлось как попало.
20:18 31.05.15
скажите, а в чем проблема позвонить на ресепшин и сказать, нам нужен завтрак с собой. Дело просто 30 секунд. Бред пишите
11:51 05.06.15
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Прежде всего спасибо, что нашли время для написания отзыва и поделились с нами Вашим мнением. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий и у Вас осталось негативное впечатление от отдыха. Мы будем стараться исправить все недостатки и неудобства. Мини бар не пополняется, если на табло горит не беспокоить, находится в номере не нужно. Ланч-боксы можно заказать до 20:00 на ресепшене.
С Уважением, İvanna
Q Premium Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий