за последние 30 дней
Не рекомендую
Отдыхала с сестрой с 15 по 22 мая. Прилетели вечером, по этому рассматривать номер и прочее просто не было сил. Но уже утром увидели на сколько грязный номер!!! Изначально в комнате толстым слоем пыли были покрыты все поверхности: стол, тумбочки, телевизор и все остальное!!! в комнате очень плохое освещение: комнатный торшер, настольная лампа и бра над кроватью были просто покрыты шубой из пыли... С полотенцами вообще отдельная песня: на двоих нам предоставили два больших и два маленьких полотенца! Хотя это отель 4 звезды... Сама территория отеля очень красивая, ухоженная. 6 бассейнов, почти у каждого есть бар, детская площадка, неплохая анимация. Кухня приличная, разнообразные блюда, все было вкусно и красиво оформлено. Но, грязная и местами битая посуда это финиш! В отеле предлагают в подарок ужин на выбор из нескольких видов кухни, мы с сестрой решили посетить итальянский ресторан. Нас проводили к столику, мы сделали заказ и когда его принесли мы просто ужаснулись! Создалось впечатление что еду положили в тарелки с которых только что стряхнули остатки еды от предыдущих посетителей!! мы просто встали и ушли. Такого я еще нигде не видела!!!
До моря не далеко, через туннель, а там встречает маленькая машинка и возит народ до самого пляжа, но и пешком тоже не далеко.
Очень старались не обращать внимания на все нюансы и отдохнуть, но из за каждодневного негатива к сожалению это не очень получилось. Люди которые ходили по пляжу и практически навязывали свои экскурсии и прочие развлекухи, напрочь спортили настроение. постоянно слышали фразу что русские "оборзели, все хотят на халяву и не за что не хотят платить". А мы просто отказывались от их услуг, так как не планировали никуда ехать, плыть и так далее. Можно еще очень много написать негатива в адрес данного отеля, но думаю что и так все понятно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Не повезло с пылью - позвоните на ресепшн, все уберут.
в Египте не принято делать общий яркий свет как в России, это во всех отелях так.
"Люди на пляже" вполне понимают по-русски и если вежливо отказать, то больше не пристают.
Отзыв необъективный, что не понравилось - не понятно. Езжайте в пятерку в след. раз, если денег хватит)))
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts