Здравствуйте. Большое спасибо, что вы нашли время и оставили свой отзыв. Конечно, мы учтем все ваши претензии и будем стараться, чтобы ваш отдых прошел отлично. НО.... Не согласна с вашим комментарием.
Заселение во всем мире в 14.00. Если есть свободные номера, мы всегда стараемся помочь гостям. Вы пишите,что вам дали номер и вы пообедали. Обед в отеле до 14.00, значит вам дали номер раньше положенного времени.
Что касается уборщиц в отеле, да, конечно, они не разговаривают на русском языке, но практически весь персонал в отеле русскоговорящий. Убираются в номерах каждый день, постельное белье меняют раз в 3 дня. Если вы вешаете карту(не входить),то никто из персонала не зайдет. С просьбами, пожеланиями и претензиями необходимо обращаться к менеджеру по работе с гостями. Территория отеля совсем не маленькая, 4 блока,2 открытых бассейна, бар, ресторан, ухоженный сад с апельсиновыми деревьями. Что касается мусорных баков, это не уважение других отелей и к нам, и к вам, но никак не наша вина.
Еще раз спасибо. С уважением, Ирина.





щ