АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в мае 2015
01.05.15 - 28.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были очень расстроены свои выбором!

Долго выбирали куда поехать, отзывы о данном отеле весьма порадовали и мы с радостью выбрали его!

Но какого же было наше настроение по факту приезда в отель......словами не передать.

До момента приезда в отель было все приемлемо, со своими нюансами, но это не столь важно.

Но как только нас доставили к отелю, радость на наших лицах сошла на нет. Персонал не встретил. Потом буркнули мол, оставьте чемодан у входа. Дальше мы заходим - огромный хол, слева ресепшен, подходим к нему - на нас внимания 0, хотя за стойкой стояло 4 человека. Сами обратились - привествия не услышали, сунули бланк - "заполняйте!". Ну супер думаем... Заполнили, подходим отдавать - блан забрали: "Все, заселение в 14. идите!" Куда идти то??? злость просто зашливала от такого отношения. На минуточку было только 12 часов, в отеле первый раз, никто не встретил, ничего не рассказали и вот так просто идите! Парень уже не вытерпел, в общем добились чтобы нам дали браслеты. рассказать что-где находится нам никто даже не удосужился.

Прошлись по отелю, нашли бары, там один турист провел нам краткий обзор. После чего мы спустились в столовую - покушали. С едой там все в порядке, уже повезло) Приятно удивил алкоголь. делают неплохие коктейли. Прошлись по территории - в целом неплохая. Только у бассейнов мало людей. Горки не работали (как потом выяснилось они работают всего 4 часа в день с 10 до 12 и с 14 до 16, так что если вы едете с детьми имейте ввиду)

Пока мы походили - время уже 14.00. пора бы и заселиться, НО не тут-то было! на ресепшен стояло человек 6 и все ругались. Одна пара с 6 утра не могла заселиться... мы с ужасом слушали. С горем пополам в 15:00 заселили. Идем в номер, коридоры грязные, стены со сколами - прям жутко все выглядело. Подойдя к номеру еще мин 10 ждали пока его доубирают. Номер скудненький. Персонал неприятный, такое ощущение что им вообще неохота работать.

Ладно уж, думаем - отдыхаем же. Надо на все смотреть с улыбкой) Собственно так дальше все и было.

"Улыбало" буквально все!) Начиная от грязной посуды (вилки с крошками невымытой еды, тарелки жирные), продолжая хамским отношением персонала, заканчивая неорганизованностью анимационной группы.

Про анимацию в целом - ребята стремятся к лучшему, но видимо некому их подогнать, направить к лучшему.

Каждый веер проводятся представления, но мы сходили только в 1-й день и то, очень стыдно было за них. уровень детского сада. начало вот в 21.30. Началось только все в 21.50. Туристы уже сидели ждали, а аниматоры еще ничего не подготовили толком.

Очень поразил момент: выносят стол для жюри и потом большую красную тряпку... как выяснилась ей собрались накрывать стол. Растянули - она вся подранная! (оО)' повертели-повертери, кусок с дырками свесили с одной стороны и так и оставили. Ну неужели нельзя было заранее обрезать ткань под нужный размер и не позориться... или хотя б не на глазах у нас это делать!

В общем наше мнение - в этом отеле делать нечего!

А как потом сделали вывод: если вы еще ни разу не были заграницей, сначала езжайте в Египет, а потом в Турцию!

Мы же делали наоборот) В Турции все на 100%.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • персонал
Добавлено: 28.05.2015 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 138 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 362) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
sdSergeevna
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 325