АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в мае 2015
01.05.15 - 28.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были очень расстроены свои выбором!

Долго выбирали куда поехать, отзывы о данном отеле весьма порадовали и мы с радостью выбрали его!

Но какого же было наше настроение по факту приезда в отель......словами не передать.

До момента приезда в отель было все приемлемо, со своими нюансами, но это не столь важно.

Но как только нас доставили к отелю, радость на наших лицах сошла на нет. Персонал не встретил. Потом буркнули мол, оставьте чемодан у входа. Дальше мы заходим - огромный хол, слева ресепшен, подходим к нему - на нас внимания 0, хотя за стойкой стояло 4 человека. Сами обратились - привествия не услышали, сунули бланк - "заполняйте!". Ну супер думаем... Заполнили, подходим отдавать - блан забрали: "Все, заселение в 14. идите!" Куда идти то??? злость просто зашливала от такого отношения. На минуточку было только 12 часов, в отеле первый раз, никто не встретил, ничего не рассказали и вот так просто идите! Парень уже не вытерпел, в общем добились чтобы нам дали браслеты. рассказать что-где находится нам никто даже не удосужился.

Прошлись по отелю, нашли бары, там один турист провел нам краткий обзор. После чего мы спустились в столовую - покушали. С едой там все в порядке, уже повезло) Приятно удивил алкоголь. делают неплохие коктейли. Прошлись по территории - в целом неплохая. Только у бассейнов мало людей. Горки не работали (как потом выяснилось они работают всего 4 часа в день с 10 до 12 и с 14 до 16, так что если вы едете с детьми имейте ввиду)

Пока мы походили - время уже 14.00. пора бы и заселиться, НО не тут-то было! на ресепшен стояло человек 6 и все ругались. Одна пара с 6 утра не могла заселиться... мы с ужасом слушали. С горем пополам в 15:00 заселили. Идем в номер, коридоры грязные, стены со сколами - прям жутко все выглядело. Подойдя к номеру еще мин 10 ждали пока его доубирают. Номер скудненький. Персонал неприятный, такое ощущение что им вообще неохота работать.

Ладно уж, думаем - отдыхаем же. Надо на все смотреть с улыбкой) Собственно так дальше все и было.

"Улыбало" буквально все!) Начиная от грязной посуды (вилки с крошками невымытой еды, тарелки жирные), продолжая хамским отношением персонала, заканчивая неорганизованностью анимационной группы.

Про анимацию в целом - ребята стремятся к лучшему, но видимо некому их подогнать, направить к лучшему.

Каждый веер проводятся представления, но мы сходили только в 1-й день и то, очень стыдно было за них. уровень детского сада. начало вот в 21.30. Началось только все в 21.50. Туристы уже сидели ждали, а аниматоры еще ничего не подготовили толком.

Очень поразил момент: выносят стол для жюри и потом большую красную тряпку... как выяснилась ей собрались накрывать стол. Растянули - она вся подранная! (оО)' повертели-повертери, кусок с дырками свесили с одной стороны и так и оставили. Ну неужели нельзя было заранее обрезать ткань под нужный размер и не позориться... или хотя б не на глазах у нас это делать!

В общем наше мнение - в этом отеле делать нечего!

А как потом сделали вывод: если вы еще ни разу не были заграницей, сначала езжайте в Египет, а потом в Турцию!

Мы же делали наоборот) В Турции все на 100%.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • персонал
Добавлено: 28.05.2015 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 138 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили! Мы очень рады, что ваш отпуск был приятным и комфортным! Надеемся, что вы будете вспоминать нас с улыбкой!

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 369) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
sdSergeevna
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 325