Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в
мае 2015
- Не рекомендую отель
01.05.15 - 28.05.15
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были очень расстроены свои выбором!
Долго выбирали куда поехать, отзывы о данном отеле весьма порадовали и мы с радостью выбрали его!
Но какого же было наше настроение по факту приезда в отель......словами не передать.
До момента приезда в отель было все приемлемо, со своими нюансами, но это не столь важно.
Но как только нас доставили к отелю, радость на наших лицах сошла на нет. Персонал не встретил. Потом буркнули мол, оставьте чемодан у входа. Дальше мы заходим - огромный хол, слева ресепшен, подходим к нему - на нас внимания 0, хотя за стойкой стояло 4 человека. Сами обратились - привествия не услышали, сунули бланк - "заполняйте!". Ну супер думаем... Заполнили, подходим отдавать - блан забрали: "Все, заселение в 14. идите!" Куда идти то??? злость просто зашливала от такого отношения. На минуточку было только 12 часов, в отеле первый раз, никто не встретил, ничего не рассказали и вот так просто идите! Парень уже не вытерпел, в общем добились чтобы нам дали браслеты. рассказать что-где находится нам никто даже не удосужился.
Прошлись по отелю, нашли бары, там один турист провел нам краткий обзор. После чего мы спустились в столовую - покушали. С едой там все в порядке, уже повезло) Приятно удивил алкоголь. делают неплохие коктейли. Прошлись по территории - в целом неплохая. Только у бассейнов мало людей. Горки не работали (как потом выяснилось они работают всего 4 часа в день с 10 до 12 и с 14 до 16, так что если вы едете с детьми имейте ввиду)
Пока мы походили - время уже 14.00. пора бы и заселиться, НО не тут-то было! на ресепшен стояло человек 6 и все ругались. Одна пара с 6 утра не могла заселиться... мы с ужасом слушали. С горем пополам в 15:00 заселили. Идем в номер, коридоры грязные, стены со сколами - прям жутко все выглядело. Подойдя к номеру еще мин 10 ждали пока его доубирают. Номер скудненький. Персонал неприятный, такое ощущение что им вообще неохота работать.
Ладно уж, думаем - отдыхаем же. Надо на все смотреть с улыбкой) Собственно так дальше все и было.
"Улыбало" буквально все!) Начиная от грязной посуды (вилки с крошками невымытой еды, тарелки жирные), продолжая хамским отношением персонала, заканчивая неорганизованностью анимационной группы.
Про анимацию в целом - ребята стремятся к лучшему, но видимо некому их подогнать, направить к лучшему.
Каждый веер проводятся представления, но мы сходили только в 1-й день и то, очень стыдно было за них. уровень детского сада. начало вот в 21.30. Началось только все в 21.50. Туристы уже сидели ждали, а аниматоры еще ничего не подготовили толком.
Очень поразил момент: выносят стол для жюри и потом большую красную тряпку... как выяснилась ей собрались накрывать стол. Растянули - она вся подранная! (оО)' повертели-повертери, кусок с дырками свесили с одной стороны и так и оставили. Ну неужели нельзя было заранее обрезать ткань под нужный размер и не позориться... или хотя б не на глазах у нас это делать!
В общем наше мнение - в этом отеле делать нечего!
А как потом сделали вывод: если вы еще ни разу не были заграницей, сначала езжайте в Египет, а потом в Турцию!
Мы же делали наоборот) В Турции все на 100%.
sdSergeevna оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.4 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
персонал
Добавлено
28.05.15
13:09
(3 138 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий